グローバル展開をしている大手企業のDX化をITサポートを通して支えていきます。 ≪具体的な業務内容≫ ◆L2レベルのテクニカルサポートとトラブルシューティング └オフィスおよび製造環境におけるハードウェアのテクニカルサポート ◆L1との共同作業とチケット管理 ◆ハードウェアと資産管理 └機器の設置、移設、アップグレード、廃棄、撤去を含むITハードウェア資産管理 ◆AV機器/会議室サポート ◆ネットワークとシステムサポート ≪日本では知りえない文化を学べる≫ 社内の外国籍のメンバーとのコミュニケーションやオフショアとの連携など英語を使う場面が数多くあります。英語を磨けるだけではなく、国ごとに違う資料作成方法や業務フローが自然と身についていくため、将来的に海外勤務を目指している方には魅力的な環境です。 ≪社内全体でAI技術力を向上中≫ ここ数年で台頭してきたAI技術を社員全員が活用できるように教育体制を整えてきました。社内での要件定義書やテスト仕様書の作成時間をAIによって大幅に削減することはもちろん、クライアントにもAIを組み込んだシステム導入を積極的に後押ししています。社内外でAIスキルを磨ける環境です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 頑張った分だけ評価される環境です【Iさん・入社2年目】 ＝■コグニザントの魅力を教えてください 今は製薬会社のオンサイト業務のマネージャーとして、クライアントのDX化を支えています。この会社の良いところは頑張った分だけ評価されるところですね。自分はPJの立ち上げから関わっていたところを評価され、コグニザント全体のMVPとして表彰されました。実際にアメリカ本社で様々な技術者と交流ができたのは良い経験でした。 ＝■メンバーや上司との関係はどうですか？ 自分は上司と凄く仲が良いんですよ。外国籍の上司なのですが、家族ぐるみで付き合いがあって、気軽に相談ができています。自分は将来、APAC全域を担当できるカントリーマネージャーに挑戦したいのですが、上司が積極的にサポートしてくれるので助かっています。 <注目ポイント2> ワークライフバランスを大切にしながら働ける □残業は基本ゼロ □年間休日120日以上＆土日祝休み □有給とは別に傷病休暇あり □5日以上の連休取得もOK □有給取得を積極的に後押し など、社員一人ひとりのライフスタイルに寄り添った待遇を整えているため、無理な働き方をする場面は一切ありません。また、時差がある拠点ともTeamsの録画機能を活用してやり取りをしているため、深夜勤務もほとんどないのがポイントです。 【入社後の成長サポート】 Udemyなどのオンライン講座支援に加えて、コグニザントグループ独自の教育支援も確立。AIなどトレンドのスキルを全社員が学べる環境を整えています。