〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■業務内容 ・1チーム4〜10名（PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能混合チーム） ・要件定義〜リリースまで全員が関わるスタイル ・「品質を上げるからこそ速く作れる」を実直に実行するスタイル ・バックエンドエンジニアは1チームに2-3名、総勢9名前後 ・Go, Google Cloudを用いた設計、開発、保守、運用 ■開発環境 ・言語：Go ・API：Protocol Buffers, gRPC ・インフラ： Google Cloud (Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Spanner, etc.) ・CI/CD：GitHub Actions, Cloud Build ・構成管理： Terraform ・モニタリング：Cloud Monitoring, Cloud Logging, Cloud Trace ・分析基盤: BigQuery, Looker Studio ・その他: GitHub, Slack, Notion, Figma ■カウシェについて 「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 “毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■業務内容 カウシェの事業成長を加速させる経営チームの一員として、人事・組織・文化のすべてを管掌し、戦略策定と実行の両面をリードしていただきます。 1,事業成長をドライブする人事戦略の策定・実行 ・経営陣と連携し、事業計画に基づいた中長期的な組織・人員計画を策定 ・経営方針や事業戦略を踏まえた人事制度（等級・報酬・評価制度など）の設計と、新制度の運用方針策定・改善サイクルの構築 ・組織力強化のための組織開発施策の提案・実行（ワークショップの企画、オンボーディング施策など） ・SaaSツールを活用した人事データの可視化・分析基盤の構築・運用 ・経営陣および各部門と連携し、各階層が会社のあるべき姿に向かえる仕組みの要件定義と落とし込み 2,唯一無二の組織文化とエンゲージメントの醸成 ・カウシェのMVVを体現する組織文化をデザインし、全社への浸透をリード ・高いエンゲージメントとパフォーマンスを両立させるための、組織開発戦略を策定・実行 ・経営陣と従業員間の建設的な対話と信頼関係を築くための、コミュニケーション基盤を構築 3,人事を中心としたバックオフィス部門のマネジメント ・人事、労務、総務といった部門の統括 ・カウシェの各部門の専門性を最大限に引き出し、部門横断的な連携を強化 ・成長フェーズに合わせた強固な人事組織の仕組みを構築 ■カウシェについて 「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 “毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 カウシェのプロダクトデザイナーとして、事業をさらに成長させていくために必要な既存及び新規プロダクトのデザイン全般を担当頂きます。プロダクトマネージャーやエンジニア等のチームメンバーと共にユーザーインサイトと課題の本質を見極め、新機能や改修の企画・設計から深く関与します。具体的には、ユーザーインタビューやデータ分析等を通じ、どこでユーザーが詰まっているのかを特定し、デザイン面の解決策の提案、実行、効果検証までを一貫して担当します。 ◎UX戦略・グロースの推進 ・顧客体験やユーザビリティの観点から、デザイナー自らが課題を発見し、本人の意思によるあらゆるアイデアの提案、設計、実行をリード。デザインの力でユーザー体験を向上させ、事業の成長へ直接的に貢献 ・プロダクトマネージャー、エンジニアと連携し、事業KPI及びユーザーデータを基にした企画・設計の超上流から参画 。定性/定量分析やリサーチ（ユーザーインタビュー、ユーザーテスト、デザインスプリント等）を実施し、課題発見からUI/UXデザインの実装〜効果検証まで一貫した主導 ・プロダクトの要件定義と、プロジェクト全体の計画立案および進行管理 ◎UI/UXデザインと実装 ・成長著しいtoC向けソーシャルECアプリ（iOS/Android）及び出展者向けのtoB向け管理画面（Web）のUI/UXデザイン全般 ・ワイヤーフレーム、情報設計、ビジュアルデザイン等一連のプロセスを実行 ・実装コストも考慮した最適なUIへの落とし込みと、エンジニアとの密な連携を通じた高い品質でのプロダクトアウト推進 ◎デザイン組織の構築・品質向上とコミュニケーションデザイン ・プロダクト全体の一貫性と開発生産性の向上を目的としたデザインシステムの策定・構築、コンポーネントの整理・運用、デザインガイドラインの策定と普及をリード。また、開発生産性を向上させるあらゆるアクションへの積極的な貢献 ・CRMやPR等、サービスに必要な施策のグラフィックデザイン全般のディレクションを担当。サービスの世界観を統一し、魅力を伝えるための広告クリエイティブへも関与 ・作成したデザインの背景や意図を論理的に他職種に説明し、認識を揃えながらプロジェクトを推進。また、将来的なデザイン組織の成長に向けた戦略立案やカルチャー醸成への貢献 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロード突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」運営／資金調達46億円／年休125日／在宅可〜 ■募集の背景 以下のような状態になっており、熱狂的に使ってくださるお客様が増え大きく成長しています。 ・2020/04に創業、累計約46億円を調達 ・2023/06にはピボットを実施し、DAU、GMVともに大きく成長を開始 ・2024/03には累計DL数200万を突破、2025/10には500万を突破 ・全社で正社員30名前後とスモールな組織 グロースの角度を更に上げてより多くのお客様に対して価値を生み出していくために、仕組みや体験を大きくアップデートし続けている最中です。 超少数精鋭で非常に大きな事業価値を出す、という基本方針でプロダクト開発チームを作っています。一方で、直近では平行実施したい施策の数も増えています。それに伴って漸近的な組織拡大を行いたい、という状況になっています。 ■業務内容 ・「カウシェ」をご利用頂いているユーザー向けアプリのプロダクトマネジメント ・エンジニア/デザイナー/営業/オペレーションチーム等、専門性を持つ多様なメンバーと要件定義や機能開発を推進 ・開発プロセス全体にオーナーシップと責任を持ち、チームの開発サイクルをリード ・長期的にユーザー様がワクワクし、使いやすく、使いたくなるようなアプリを実現 ■業務詳細 ・事業者/営業/社内オペレーションの抱えている課題整理 ・課題解決に向けて、事業者向け管理画面で実現する企画立案と要件定義 ・PRDや仕様書作成・更新 ・開発スコープ・進捗管理 ・ロードマップ策定 ・チームビルディング ・プロジェクト推進 ■開発環境 ・開発言語: Go, Swift, Kotlin ・基盤: Google Cloud, Terraform, BigQuery ・その他: GitHub, Slack, Figma, Notion 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■業務内容 ・1チーム4〜10名（PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能混合チーム） ・要件定義〜リリースまで全員が関わるスタイル ・「品質を上げるからこそ速く作れる」を実直に実行するスタイル ・バックエンドエンジニアは1チームに2-3名、総勢9名前後 ・Go, Google Cloudを用いた設計、開発、保守、運用 ■開発環境 ・言語：Go ・API：Protocol Buffers, gRPC ・インフラ： Google Cloud (Cloud Run, Cloud Firestore, Cloud Spanner, etc.) ・CI/CD：GitHub Actions, Cloud Build ・構成管理： Terraform ・モニタリング：Cloud Monitoring, Cloud Logging, Cloud Trace ・分析基盤: BigQuery, Looker Studio ・その他: GitHub, Slack, Notion, Figma ■当社について 「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 “毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万DL突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」運営／資金調達46億円／年休125日／在宅可〜 ■募集の背景 以下のような状態になっており、熱狂的に使ってくださるお客様が増え大きく成長しています。 ・2020/04に創業、累計約46億円を調達 ・2023/06にはピボットを実施し、DAU、GMVともに大きく成長を開始 ・2024/03には累計DL数200万を突破、2025/10には500万を突破 ・全社で正社員30名前後とスモールな組織 グロースの角度を更に上げてより多くのお客様に対して価値を生み出していくために、仕組みや体験を大きくアップデートし続けている最中です。 超少数精鋭で非常に大きな事業価値を出す、という基本方針でプロダクト開発チームを作っています。一方で、直近では平行実施したい施策の数も増えています。それに伴って漸近的な組織拡大を行いたい、という状況になっています。 ■業務内容 開発組織の成果を最大化させることをミッションに、エンジニアリングマネージャーとして幅広い業務をお任せします。特にバックエンド領域のエンジニアリングマネジメントをお任せします。 ・エンジニアリング組織のマネジメント: エンジニアの採用、育成、評価、目標設定を支援し、キャリア成長をサポートします。 ・チームの生産性向上: 開発チームの課題を発見し、解決策を提案・実行することで、チームの成果を最大化します。中期的な課題定義、成長戦略の立案・実行をします。 ・プロジェクトの推進: 適切な人員配置と、チーム内外の関係者との円滑なコミュニケーションを促進し、プロジェクトを成功に導きます。 ・開発文化の醸成: 社内勉強会やイベントを企画・実施し、エンジニアの専門性や組織への理解を深めます。 ■開発スタイル ・1チームあたり4〜10名のPM、デザイナー、エンジニア、QAなど混合チームで開発を行います ・要件定義からリリースまで、チーム全員が主体的に関わるスタイルです。 「品質を上げるからこそ速く作れる」 という哲学のもと、品質を重視した開発を徹底しています ・バックエンドエンジニアは1チームに2〜3名で、現在約9名が在籍しています ・GoとGoogle Cloudを主要技術として、設計、開発、保守、運用まで一貫して担当します 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロード突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」運営／資金調達46億円／年休125日／在宅可〜 ■プロダクトの特徴 カウシェは発見型ソーシャルECアプリです。 発見型ECとは、従来の「ほしいものを検索して買う」検索型ECとは真逆で、「なんとなく眺めているなかで、ほしいものを発見して買う」という体験を提供するECを指します。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 2025年10月14日に累計500万ダウンロードを突破し、ユーザーは全国にまんべんなく広がっております。特徴的なのは、これまでECをほとんど使ったことがない40〜50代の女性に多く利用いただいてる点です。 「カウシェファーム」という作物育成ゲームや、「みんなの投稿」という投稿機能など、日常的に楽しめる要素が豊富にあることが強みとなっており、1日平均30分・月20日以上という高い頻度で利用していただいているユーザーが多く、これまでのECユーザーとはまったく異なる行動が生まれています。 ■業務内容 カウシェのプロダクトデザイナーとして、事業をさらに成長させていくために必要な、既存および新規プロダクトにおけるデザイン全般をお任せします。 プロダクトマネージャーやエンジニアといったチームメンバーとともに、ユーザーインサイトと課題の本質を見極め、新機能や改修の企画・設計から深く関与していただきます。 ■具体的には ユーザーインタビューやデータ分析等を通じて、どこでユーザーが詰まっているのかを特定し、デザイン面の解決策の提案、実行、効果検証までを一貫して担当していただきます。UI/UXを継続的に改善しつづけ、デザインの力でユーザー体験を向上させ、事業成長に直接的に貢献していただきます。 1）UX戦略・グロースの推進 2）UI/UXデザインと実装 3）デザイン組織の構築・品質向上とコミュニケーションデザイン ▼使用ツール - デザインツール：Figma / AdobeIllustrator / AdobePhotoshop - コミュニケーション：Slack / Notion 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■業務内容 まずは足元の事業拡大の課題解決、ゆくゆくは事業責任者候補として、成長を最大化するための戦略立案と実行をリードしていただきます。※入社のタイミングによってissueの優先度が異なるため幅広いアサイメントの可能性がございます 【具体的な業務内容】 ▼事業計画・戦略の策定 ・事業KPI（GMV、出店店舗数、CVR等）に基づいた課題特定と、事業戦略の立案 ・経営陣や営業部長・事業責任者と連携し、PL管理や中長期戦略にも関与 ・チームマネジメント、およびKPI設計・運用 ▼カウシェプラットフォームにおける営業戦略の立案・実行 ・食品・日用品・コスメなどEC出店事業者に対し、新規店舗獲得戦略の立案と実行を主導 ・既存出店者の売上最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の策定・推進 ▼買取販売事業のプロジェクト推進 ・市場動向や顧客ニーズのリサーチと分析 ・買取販売事業の拡大に向けた仕入れ戦略の立案・実行 ・新規サプライヤーの開拓、価格交渉、契約締結 ・商品ページの作成、在庫・価格設定、プロモーション企画 ▼ECオペレーションの最適化 ・サプライチェーン、物流、仕入れなど、EC事業全体にわたる業務フローの改善 ・コスト構造の分析と、収益性向上のための施策立案・実行 ・AIを活用した業務プロセスの改革推進 ▼新規領域の企画、実行 ・事業機会を捉え、プロダクトチームと連携しながら新規領域の拡大を実施頂く ■カウシェについて 「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。“毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■募集の背景 以下のような状態になっており、熱狂的に使ってくださるお客様が増え大きく成長しています。 ・2020/04に創業、累計約46億円を調達 ・2023/06にはピボットを実施し、DAU、GMVともに大きく成長を開始 ・2024/03には累計DL数200万を突破、2025/10には500万を突破 ・全社で正社員30名前後とスモールな組織 グロースの角度を更に上げてより多くのお客様に対して価値を生み出していくために、仕組みや体験を大きくアップデートし続けている最中です。 超少数精鋭で非常に大きな事業価値を出す、という基本方針でプロダクト開発チームを作っています。一方で、直近では平行実施したい施策の数も増えています。それに伴って漸近的な組織拡大を行いたい、という状況になっています。 ■業務内容 ・1チーム4〜10名（PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能混合チーム） ・要件定義〜リリースまで全員が関わるスタイル ・「品質を上げるからこそ速く作れる」を実直に実行するスタイル ・モバイルエンジニアは1チームに1-2名、総勢5名前後 ・Swiftを用いたiOSアプリの設計、開発、保守、運用 ・SwiftUI / UIKitによるユーザーインターフェース実装 ■開発環境 ・開発環境：Xcode ・開発言語：Swift ・UI：SwiftUI / UIKit ・API通信：Protocol Buffers / SwiftProtobuf ・アーキテクチャ：MVVM ・分析基盤：BigQuery / Looker Studio ・モニタリング：Crashlytics ・CI/CD：Bitrise, GitHub Actions ・その他: GitHub, Slack, Notion, Figma 変更の範囲：会社の定める業務

〜500万DL超のソーシャルコマースアプリ「カウシェ」／資金調達46億円・TVCMも放映／サービスグロースに向け、攻めのプロモーションを担う責任者マーケティング責任者候補を募集！〜 ■募集背景 カウシェをさらに多くの人に届けるための新規ユーザー獲得のキーパーソンとなるWebマーケティング責任者候補を募集いたします。 アドプランニングやプロモーション施策といったデジタルマーケティング戦略の立案から実行までを一貫してお任せします。 広告領域にとどまらず、アプリ内施策など、他部署と連携しながら多角的なアプローチで新規顧客拡大に貢献できるため、幅広い経験とスキルを活かしていただけます。 ■業務詳細 ・新規ユーザー獲得のための予算策定やKPI設計 ・Web広告（リスティング、SNS、ディスプレイ等）のプランニング〜運用改善 ・広告効果・顧客行動の分析及び施策の立案と改善サイクルの推進 ・クリエイティブディレクションやコミュニケーション設計 ・アプリ内キャンペーンの施策立案・ディレクション ＜想定運用媒体＞ ・Google・TikTok・Meta・X・Apple Search Ads・各種ADNW/DSP ※ご希望や適性に応じて、以下の領域にも横断的に関与可能です。 ・CRM施策／ユーザー体験の改善提案／TVCMを中心としたマスマーケティング施策立案／ユーザーセグメントに基づく戦略的アプローチ設計 ■ポジションの魅力 ・単月で数千万円規模での運用をインハウスで行っています。広告運用額が大きいため1人当たりの裁量も必然的に大きくなります。 ・運用について裁量権を一任しているためご自身の介在価値を出しやすく、試行錯誤を重ね工夫することで成果を出しやすくなります。 ■カウシェについて 「日常に楽しさを」をミッションに、「新しい生活圏のカタチ」をつくる発見型ソーシャルECアプリです。 ソーシャル×エンタメ×コマースの掛け算を軸とし、検索と最適化に寄りがちなECでのお買い物体験に、発見や偶然、ほどよいにぎわいといった人間らしい豊かさを取り戻し、駅前や商店街のように人が自然と集まり生活のリズムに溶け込む拠点を目指しています。 2025年10月14日に累計500万ダウンロードを突破。ユーザーは全国にまんべんなく広がっております。 変更の範囲：当社事業に関わる業務全般

〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■業務内容 ・1チーム4〜10名（PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能混合チーム） ・要件定義〜リリースまで全員が関わるスタイル ・「品質を上げるからこそ速く作れる」を実直に実行するスタイル ・モバイルエンジニアは1チームに1-2名、総勢5名前後 ・Kotlinを用いたAndroidアプリの設計、開発、保守、運用 ・Android Architecture Componentsをベースとした設計・実装 ■開発環境 ・IDE: Android Studio ・開発言語: Kotlin ・ビルドツール: Gradle ・API通信: Protocol Buffers ・主なライブラリ/SDK: Kotlin Coroutines, Android Architecture Components, Jetpack Compose, Accompanist, Jetpack DataStore, Dagger Hilt, Lottie-Compose, Coil, OkHttp3, Retrofit2, Adjust, Repro, Shopify Mobile Buy SDK, Firebase ・分析基盤: BigQuery, Looker Studio ・モニタリング: Crashlytics ・CI/CD: Bitrise, GitHub Actions ・その他: GitHub, Slack, Notion, Figma ■カウシェについて 「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 “毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■業務内容 機械学習領域において技術面をリードしていただきたいです。 ・機械学習（特にレコメンデーション）を用いたプロダクト体験の設計・実装 ・要件定義、開発進行、技術的意思決定などの推進・リード ・機械学習基盤のアーキテクチャや運用面の改善（Training pipeline, Serving, Monitoring など） ・運用フロー、実験管理の自動化・効率化 ・システムの信頼性 / 品質の向上 今後MLチームを拡大していく予定があり、採用や育成にも関わっていただけると嬉しいですが、まずは上記のような技術的リードに専念いただきます。 ■開発環境 Python Vertex AI, Dataform, BigQuery, Spanner, Cloud Run Cloud Monitoring, Cloud Logging Terraform, Github Actions Looker Studio, Google Spread Sheets GitHub, Slack, Notion ■カウシェについて 「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 “毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロード突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」運営／資金調達46億円／年休125日／在宅可〜 ■募集の背景 以下のような状態になっており、熱狂的に使ってくださるお客様が増え大きく成長しています。 ・2020/04に創業、累計約46億円を調達 ・2023/06にはピボットを実施し、DAU、GMVともに大きく成長を開始 ・2024/03には累計DL数200万を突破、2025/10には400万を突破 ・全社で正社員30名前後とスモールな組織 グロースの角度を更に上げてより多くのお客様に対して価値を生み出していくために、仕組みや体験を大きくアップデートし続けている最中です。 超少数精鋭で非常に大きな事業価値を出す、という基本方針でプロダクト開発チームを作っています。一方で、直近では平行実施したい施策の数も増えています。それに伴って漸近的な組織拡大を行いたい、という状況になっています。 ■業務内容 ・1チーム4〜10名（PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能混合チーム） ・要件定義〜リリースまで全員が関わるスタイル ・「品質を上げるからこそ速く作れる」を実直に実行するスタイル ・モバイルエンジニアは1チームに1-2名、総勢5名前後 ・Kotlinを用いたAndroidアプリの設計、開発、保守、運用 ・Android Architecture Componentsをベースとした設計・実装 ■開発環境 ・IDE: Android Studio ・開発言語: Kotlin ・ビルドツール: Gradle ・API通信: Protocol Buffers ・主なライブラリ/SDK: Kotlin Coroutines, Android Architecture Components, Jetpack Compose, Accompanist, Jetpack DataStore, Dagger Hilt, Lottie-Compose, Coil, OkHttp3, Retrofit2, Adjust, Repro, Shopify Mobile Buy SDK, Firebase ・分析基盤: BigQuery, Looker Studio ・モニタリング: Crashlytics 変更の範囲：会社の定める業務

〜累計500万ダウンロードを突破／発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営／資金調達46億円〜 ■業務内容 ・1チーム4〜10名（PM、デザイナー、エンジニア、QAなどの職能混合チーム） ・要件定義〜リリースまで全員が関わるスタイル ・「品質を上げるからこそ速く作れる」を実直に実行するスタイル ・モバイルエンジニアは1チームに1-2名、総勢5名前後 ・Swiftを用いたiOSアプリの設計、開発、保守、運用 ・SwiftUI / UIKitによるユーザーインターフェース実装 ■開発環境 ・開発環境：Xcode ・開発言語：Swift ・UI：SwiftUI / UIKit ・API通信：Protocol Buffers / SwiftProtobuf ・アーキテクチャ：MVVM ・分析基盤：BigQuery / Looker Studio ・モニタリング：Crashlytics ・CI/CD：Bitrise, GitHub Actions ・その他: GitHub, Slack, Notion, Figma ■カウシェについて 「新しい生活圏のカタチをつくる」をビジョンに、発見型ソーシャルECアプリ「カウシェ」を運営しています。 セール商品との偶然の出会いや、レビュー・クエストなどの参加型機能を通じて、買い物が「単なる購入」を超えて感情を動かす体験になる場をつくっています。 “毎日のディスカウントマルシェ”として、買い手にとっては楽しく、売り手にとっては買い手の情報が見える新たな販路としての価値を提供。情報・モノ・感情を循環させることで体験と産業の革命を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜500万DL超のソーシャルコマースアプリ「カウシェ」／資金調達46億円・TVCMも放映／顧客体験と仕組化を追求するカスタマーサポートMgr候補〜 ■募集背景 カウシェは2023年の事業転換以降、2年でGMV25倍、売上総利益207倍を達成。累計DLは500万を超え、ユーザー数・流通総額が急拡大する中で、CSが顧客体験およびブランド信頼の要となっています。一方、業務の属人化、情報分散、フローの不統一などが顕在化し、抜本的な改革が必要な状況です。 現在、BizOps室を中心にCS自動化プロジェクトを全社横断で推進しており、さらにIPO準備フェーズに突入したことで、業務統制、リスク管理、外部説明責任に耐える業務設計も求められています。 こうした背景のもと、戦略立案から実務設計・マネジメントまで一貫してリードいただけるMgr候補を募集いたします。 ■業務詳細 ＜CS効率化・AI化プロジェクトの推進＞ ・問い合わせ対応の完全自動化に関連するBizOps・エンジニアと連携した業務要件定義およびフロー設計 ・ナレッジベース・運用基盤の構築 ・自動化対象外の問い合わせに対する準自動化や対応分類ルールの整備 ＜リスクマネジメントおよびIPO準備対応＞ ・大規模トラブル（障害・誤配送・炎上等）発生時の初動判断および統括対応 ・IPOに向けた監査・内部統制対応 ・特商法・景表法・薬機法等に関わる法務・行政対応の体制整備と運用 ・CS対応履歴・VOCログの整備、分析、レポーティング ＜組織マネジメントおよび仕組み構築＞ ・CSメンバー（正社員・委託・BPO含む）の育成・評価・マネジメント ・対応品質・生産性の管理（CSAT・FCR・AHT・再問合率などKPIモニタリング） ・経営への改善提案・定期レポーティング ・営業・マーケ・仕入れ部門との連携およびフィードバックループの構築 変更の範囲：当社事業に関わる業務全般