〜第二新卒歓迎！／残業時間10時間程度／豊富なキャリアパス！／長期就業が叶う環境◎〜 ■入社直後の業務： ◇温浴スタッフ フロント業務：入場受付／館内着貸出／電話応対／各コーナーでのお客様対応 クリーン業務：アメニティの補充＆整理／休憩ゾーン、ロッカー、脱衣所等の清掃や整理整頓／お湯の温度／湯量／濃度のチェック／館内でのご案内や見回り ■メッセージ： ホテル併設の温浴施設「泉天空の湯 羽田空港」、「泉天空の湯 有明ガーデン」を開業し、絶賛営業中です。 飛行機や富士山を一望する天然温泉や、バラエティ豊かな内風呂、ドライサウナ、岩盤浴、お食事処を備えた温浴施設となります。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作りあげていくメンバーを募集します。 入社後はホテル併設の温浴施設にてフロントスタッフを経験し、その後、適性を見たうえでキャリアアップ／チェンジ予定です。 ■キャリアパス例： ◇ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務／バンケット／コンシェルジュ 観光案内／安全管理　等ホテル運営業務全般 ◇ホテル本社業務 販売計画立案・実施／レベニュー／営業／広告企画／商品企画／料飲／コールセンター／総務・人事　等ホテル企画・運営・管理業務　他 ◇複合施設の企画・運営業務 温浴施設／レストラン／バレー／イベントホール／商業施設／バスターミナル　等の各企画・運営・管理業務　他 ◇新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成／新商品開発／市場調査／開業準備／設備計画　他 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 例) 接遇マナー研修…接遇のプロによる研修です。おもてなしの心を実現するための「接客マナー５原則」あいさつ・表情・身だしなみ・言葉遣い・姿勢を中心に学びます。 おもてなし英語研修…ホテルの接客にふさわしい英語の表現からゲストへの立ち居振る舞いや表情も合わせて学べます。 消防研修・訓練…お客様の「安心・安全」のため、非常時に冷静に行動するためには、ホテルで働くスタッフが正しい知識、技術を身につけることが必要です。実際に消火設備を見て触って実践的に学べます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜住友不動産グループ／業界未経験歓迎／第二新卒歓迎！〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れていただきます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例：店舗にてリーダー職/広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動など 変更の範囲：会社の定める業務

〜残業時間10〜20時間程度／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境◎〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

〜残業時間10時間程度／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■キャリアパス （1）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務　 等ホテル企画・運営・管理業務 他 （2）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （3）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒歓迎！／残業時間10〜20時間程度／豊富なキャリアパス！／長期就業が叶う環境〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 多くの方がホテル業界未経験でご入社され、ご活躍されています。 慣れるまでは先輩社員が丁寧にフォローさせていただきますのでご安心ください。 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリ 変更の範囲：会社の定める業務

〜住友不動産Gの事務募集！／職種・業界未経験歓迎！／第二新卒でスキルを身に着けたい方も是非ご応募ください〜 ■職務内容： プライム上場・住友不動産グループ会社の事務のお仕事です。予約受付スタッフとして下記業務を担当いただきます。 ■業務詳細： ・予約センターお客様からの宿泊、レストラン予約対応（電話/メール）、お問い合わせ対応、システム入力。 ・宿泊者からのお問い合わせ対応/各ホテルへの対応指示（電話/メール） ■配属組織について： 入社後は、先輩社員からOJTがございます。20代〜30代中心の比較的若い組織となっており、コミュニケーションの取りやすいな雰囲気です。 ■スキルアップ環境充実： 事務職未経験の方でも、PCスキルなどの事務能力を身につけることができます。 残業は月平均10時間と少ないため、帰宅後はMOSの資格試験などの時間に充てることで、更なるスキルアップをしている社員も多数おります。 ■過去入社された方 ・お菓子メーカーの接客販売 ・介護職 ・金融営業 ・旅行代理店のツアー企画並びに添乗 ・ホテルフロント、等 ■働く環境： 年間休日124日(2025年度の場合)、残業月10時間程度と非常に働きやすい環境です。 ワークライフバランスを重視したい方にとってはおすすめのお仕事です。 有給休暇の平均取得日数：11.4日（2023年度実績） ■同社について： 住友不動産のホテル事業会社として1978年に創業以来、利便性の高いロケーション、ゆとりある客室、そして1棟毎こだわり抜いたデザインを特長に、17店舗・2,762室を運営してきました。 2020年に開業した東京有明と開業準備中の羽田空港の大規模ホテルを機に、かつて経験したことのない規模・事業ステージに踏み出します。 運営客室数は5,138室へ倍増、ラグジュアリーとハイグレードのブランドカテゴリーを創設し、既存ホテル全店も順次リニューアル。温浴施設の運営にも挑戦しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜残業時間10時間程／豊富なキャリアパス！／長期就業が叶う環境◎〜 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 （1）ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理　 等ホテル運営業務全般 （2）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務　 等ホテル企画・運営・管理業務 他 （3）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設　等の各企画・運営・管理業務 他 （4）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ■キャリアパス （1）ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総務等ホテル企画・運営・管理業務 他 （2）複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設等の各企画・運営・管理業務 他 （3）新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画他 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100％。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務

〜住友不動産グループ／業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎！〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■採用背景： 当社史上、前例のない挑戦と飛躍で第二の創業を迎え、ラグジュアリーからリゾートまで5ブランド21ホテル展開。安定した経営基盤の住友不動産グループで世界に羽ばたくホテルブランドをともに作り上げていくメンバーを募集します。 ■やりがい 日本の玄関口である羽田空港に直結するヴィラフォンテーヌ グランド羽田空港では、ホテル運営業務のみならず、羽田エアポートガーデン内にある「おもてなしセンター」や、プレミア羽田空港内にあるラグジュアリース「ELLE　SPA」の運営業務など、幅広い事業領域で経験を積むことができます。 当社の旗艦店である羽田空港のホテルで、高いモチベーションを持った先輩スタッフとともに「ヴィラフォンテーヌ　クオリティ」を高める一員としてキャリアをスタートできるチャンスです。 ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修（配属前：約10日間） 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上！分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます！ ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！ ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜住友不動産グループ／業界未経験歓迎／職種未経験歓迎／第二新卒歓迎！〜 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■やりがい 接遇コンテスト「V１ GRAND PRIX」など、接客スキルがしっかりと評価される機会がございます。未経験からでもホテルフロント職として、接客の最高峰を目指していける環境です。 ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修（配属前：約10日間） 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ★研修内容の例 ・接遇・ビジネスマナー ・ホテル業界用語 ・ホテルシステムの操作方法(予約管理・予約検索など) ・チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ(英語Verも有) ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上！分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれます！ ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！ ＜キャリアチェンジの例＞ ・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど) ・ホテル企画管理（集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など） ・複合施設の企画管理（集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など） ■社風 各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。 部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、各々の意見やアイディを大切にする風土です。自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも！ ■働きやすさ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜オープンポジション・あなたにあったポジション提案！／住友不動産グループ／業界未経験歓迎！／職種未経験歓迎！／第二新卒歓迎！／英語・中国語活かしたい方へ〜 ■業務内容 住友不動産グループの当社の総合職にて、下記ポジションからあなたに合ったポジションをご提案いたします。 ・ホテルのフロント業務 ・ホテルフロントのリーダー職 ・人気スパ施設のフロント担当 ・バレーサービス （お車の誘導など） ■充実の入社後研修 ・入社時集合研修（配属前：約10日間） 同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。 ★研修内容の例 ・接遇・ビジネスマナー ・ホテル業界用語 ・ホテル、温浴施設のシステムの操作方法(予約管理・予約検索など) ・チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ(英語Verも有) ■過去入社者された方 アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上！ 分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれるので未経験でも安心して働けます。 ■豊富なキャリアパス フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！ ＜キャリアチェンジの例＞＞ ・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど) ・ホテル企画管理（集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など） ・複合施設の企画管理（集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など） ■働きやすい環境 各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。 スタッフ同士の仲が良く、新卒・中途問わず協力し合いながら業務を進めています。 部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、 各々の意見やアイディを大切にする風土です。 自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも！ 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。 産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ホテル業界出身者歓迎／残業時間10時間程／豊富なキャリアパス／長期就業が叶う環境！〜 ≪以下に該当する方は大歓迎です≫ ・コロナの影響で一度はホテル業界を離れてしまったけど、やっぱりホテルが好きで戻りたいと考えている方 ・ホテル業界で働いており、ホテル業は好きだけれど会社の業績が不安定で、今後も続けていくことに不安がある方 ・ホテル業に携わっており、将来的には接客だけではなく、ホテル事業のあらゆる仕事に携わってみたい方 ■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等 ■研修： ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学べます。 ■働き方： 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得率100％(2023年実績) 育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 シフト制について： 身体への負担ができる限り無いようにシフトを調整しています。 ■キャリアパス： 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲：会社の定める業務