【業種未経験歓迎・職種未経験歓迎です／基本的なPCスキルをお持ちの方へ／延長修理保証のパイオニア】 ■業務内容 ・国内大手企業に対して延長保証制度の商品企画・立案・交渉・運営・契約に至るまでの提案型営業 ・既存顧客のフォローアップを行うインバウンドセールス ・延長保証制度に係る契約書・保証書・事務マニュアル等の作成、社内外の調整 ■業務詳細 家電や自動車メーカー、不動産会社、通販等のお客様の要望を細かくヒアリングしながら、どのような内容の保証にするのか営業部門とオペレーション部門が一緒になって企画から開発を行い、半年以上かけてカスタムメイドでプログラムを作ります。 経営者や役員と商談する機会もあり、高いビジネススキルを身につけることが可能です。 ■AIGグループについて テックマークジャパン株式会社はAIGグループのメンバーカンパニーです。 AIGグループ（ニューヨーク証券取引所銘柄：AIG）は、世界の保険業界のリーダーであり、200以上の国や地域で、法人および個人のお客さまの資産を守り、リスクマネジメントをサポートするための保険ソリューションをAIGの事業、免許・認可およびその協力パートナーを通じて提供しています。日本では、AIG損害保険株式会社、アメリカンホーム医療・損害保険株式会社、ジェイアイ傷害火災保険株式会社、AIGパートナーズ株式会社、テックマークジャパン株式会社などが事業を展開しています。 ■テックマークジャパン株式会社について テックマークジャパンは、延長修理保証（ワランティ）のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務目的 データを活用して、業務効率の向上、顧客満足度の改善、そしてビジネスの成長を実現することを目的とします。延長保証制度およびサービスの改善において、分析的なリーダーシップを発揮することが期待されます。 将来的には、チームマネジメントや戦略立案の責任も担っていただきます。 ■業務概要 テックマークジャパンは日本における延長保証事業のリーディングカンパニーです。 日本の延長保証業界において、当社のデータアナリティクス機能を支えるシニアデータアナリストを募集します。本ポジションは、商品開発、クレーム管理、カスタマーサービス、リスク評価など、さまざまなビジネス領域における意思決定、及び収益最大化をデータドリブンで支援する重要な役割を担います。 本募集は、将来データ・アナリティクス室の責任者（ヘッド）となることを想定した戦略的な人材登用です。 ■業務内容 ＜1〜4年目（実務遂行＋リーダーシップ育成フェーズ）＞ ・営業／業務部門などのビジネスユニットと連携し、プライシング業務の実施や利益率改善提案をデータで支援 ・顧客維持、詐欺検出、故障・損害率予測などのための予測モデルの構築 ・契約販売、顧客行動、故障・損害率、商品パフォーマンス等に関する構造化・非構造化データの分析 ・BIツール（例：Tableau、Power BI）を用いたダッシュボード・KPI・レポートの作成と提供 ・日本国内の個人情報保護法、及び社内ポリシーの遵守 ・若手アナリストのメンタリングやチームのベストプラクティス構築への貢献 ＜5年目以降（チームリーダー／部門責任者としての役割）＞ ・データ・アナリティクス室の戦略ビジョンの策定と実行 ・データ・アナリティクス室のマネジメントとリード ・要件定義から施策の実行、効果測定までの分析プロジェクトを推進 ・経営層やIT部門と連携し、データ戦略をビジネス目標と整合させる ・データガバナンス体制の構築、インフラ改善、社内のデータリテラシー向上を主導 変更の範囲：会社の定める業務

■職務目的 テックマークジャパンが健全かつ持続的な成長を実現するため、AIGジャパングループや当社全部室と連携の上、経営管理に係る業務を軸に、当社の基盤づくり及びガバナンス強化を推進していただきます。 ■業務概要 テックマークジャパンの経営管理室スタッフとして、ガバナンス強化に向けた取組みをはじめ、経営計画・戦略の策定及び進捗管理、取締役会・経営会議事務局等、主に当社の経営管理に係る業務を中心に担当していただきます。 ■業務内容 1）取締役会、経営会議、商品委員会の事務局業務 2）社内方針・規程類整備をはじめとするガバナンス関連業務 3）経営計画／3ヵ年計画の策定及び進捗管理 4）大規模災害時・システム障害時における事業継続関連業務 5）内部監査対応業務 6）広報関連業務 ■このポジションに期待されること ご本人の適正やご経験、希望等を踏まえ、上記職責から複数の業務をアサインします。 各領域について、複数部署及びグループ各社と連携の上、迅速かつ適切に遂行いただき、テックマークジャパンの持続的成長に向けた基盤づくり及びガバナンス強化に貢献していただきます。 変更の範囲：会社の定める業務