◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「あなたに相談してよかった」 その言葉が、何よりのやりがいです。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 私たちの仕事は、保険を売って終わりではありません。 むしろ、ご契約いただいてからが本当のお付き合いの始まり。 病気やケガなど、お客様の人生の“もしも”の時に、給付金請求のお手伝いなどを通じて迅速にサポートします。 その際に「あの時、勧めてもらった保険に入っていて本当に助かった。ありがとう」と直接感謝の言葉をいただけるのが、この仕事の大きなやりがいです。 個人ノルマはないため、一人ひとりのお客様とじっくり向き合い、本当にその人のためになるご提案ができます。 お客様の人生に深く寄り添い、頼られる存在として活躍しませんか？ 【具体的な仕事内容】 来店型保険ショップにて、お客様対応をお任せします。 ◆カウンターでのご案内 保険の見直しや新規加入を検討されているお客様のご相談に対応します。 お客様の家族構成や将来の不安などを丁寧にヒアリングし、最適なプランをご提案します。 1日の対応件数は平均3組ほどです。 ◆アフターフォロー ご契約者様への定期的な状況確認のお電話や、給付金請求のお手続きサポートなどを行ないます。 ◆その他 お客様情報の入力や資料作成といった事務作業、店舗前でのティッシュ配りなどの集客活動も行ないます。 お客様対応と事務作業の割合は半々くらいです。 【研修内容】 入社1ヶ月目：各店舗に出勤、会社の雰囲気やお客様対応の様子などを見ていただきます。 入社2ヶ月目：アフラック社の研修にご参加いただきます。 アフラック社の社員が講師となり、未経験者向けの研修を実施。保険の基礎を勉強します。 3ヶ月目：配属先でOJＴ開始！店長や先輩たちのサポートのもと、お客様対応を学んでいきます。

＜未経験歓迎／ノルマ無し／アフラックの保険代理店／来店型保険ショップのカウンタースタッフ＞ ★ゆくゆくマネジメントや店舗管理スキルも身につく！ ★ただの物売りではない、人生に寄り添うカウンタースタッフ ■担当業務： アフラック専業の来店型保険ショップで「よくわかる！ほけん案内」でのカウンター業務です。ご来店されたお客様への接客（保険商品の提案、保険の見直しの相談、各種手続きのご案内）が主な業務です。お客様がいらっしゃらない時間帯には、ハンディング（チラシ/ポケットティッシュの配布）、過去に接客されたお客様や既にご契約をいただいているお客様へ電話での来店誘導も行っていただきます。ご相談の内容やお客様のニーズは様々です。お客様がどのような不安を抱えているかをしっかりと知ることからスタートし、お客様に寄り添いながら、お客様にとって最適なプランを提案することが、最も大事なお仕事です。お客様のお悩みを解決する提案型営業ですので、お客様から感謝のお声をいただける仕事です。 ■当社の魅力：保険は仕組みが複雑で、かつ人生に大きく関わるものであり、「信頼して相談できるプロ」が求められます。とはいえ、保険の営業というと、強引な手法で営業ノルマを追うイメージがあるかもしれませんが、当社の場合は違い、個人のノルマはなく、店舗全体で目標を追っています。チームワークを大切にし、徹底した顧客主義で働いていただきます。 ■研修：当社では独自の研修プログラムを準備しています。保険の基礎的な知識や各種手続きの方法、提案のスキル等に至るまで各項目を細分化し、段階的に経験を積み、基本的な接客を1人でこなせるようになるまで、1年〜1年半をかけてじっくりと育成しています。店長や店舗の先輩スタッフがそれをサポートしています。研修体系が充実しているため、業界未経験の方も多く活躍されています。 ■就業環境：各店舗約3〜4名のスタッフが在籍。30代が多く活躍しています。業界未経験者の割合は8割です。 ■キャリアパス：店舗スタッフとして活躍をいただき、いずれは店長として店舗マネジメントに携わっていただきたいと考えています。さらに、今後の店舗の拡大に伴い、スーパーバイザーや育成マネージャーといったポストを新設することを検討しています。 変更の範囲：会社の定める業務

≪業界未経験歓迎/オンラインと対面のハイブリット型の営業方法/安定した給与体制とWLBでスキルアップ可能≫ ■当社特徴： 当社では、目標はありますが、ノルマなし、又多摩・武蔵野エリアに根を張り地域のお客様に寄り添う営業を行っています。「お客様のご病気などの大事な時期」に備えて寄り添うことで介在価値を得ています。実際お客様から感謝されることも多く、約10年以上担当しているお客様もおり、孫の世代までお任せいただくことも大きなやりがいとなっています。 ■担当業務： アフラックにすでに加入しているお客様のサポート、保険のご提案・お見直し、名義変更や住所変更といった各種手続きのご案内などを対応いただきます。 ※お客様の希望に応じて対面/オンラインを使い分けて頂きます。 ■1日のスケジュール ◇午前中： ・フリーアドレスなので毎日違う席に座っています。今日の訪問予定やタスクを確認し、お客様にお電話後訪問のアポイントを取ります。 ※最近はオンライン相談をご希望される方も増えています。訪問前にはお客様用の資料作りも行います。 ◇午後 ： ・お客様のご自宅に訪問し、ご契約内容の説明や給付請求のお手伝いをさせて頂きます。帰社後はお客様の情報の入力作業や書類の処理をおこないます。 ・週次面談や研修などを行う日もあります。 ■組織構成：10名在籍(男性7名、女性4名) ■研修： 入社後1年〜1年半をかけてOJTでしっかりと保険の知識を身に着けていただきます。必要な募集人資格の取得はもちろん、身だしなみ、挨拶の仕方、専門用語、商品知識などを身に付けられる内容です。 ■ポジション魅力 保険は仕組みが複雑で、かつ人生に大きく関わるものであり、「信頼して相談できるプロ」が求められます。とはいえ、保険の営業というと、強引な手法で営業ノルマを追うイメージがあるかもしれませんが、当社の場合は違い、徹底した顧客主義で働いていただきます。 アフラック本体から見ても顧客志向が強く、社員の成長力が大きく、重要視されている代理店の一つになります。 ※当社HP：https://www.afshop.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務