カスタマーサクセス*月給47.5万円*フレックス勤務*服装自由*年間休日125日フリー株式会社【東証グロース上場】

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募集
仕事内容
経営の面倒をなくし、ビジネスをもっと楽しく! 本質的な顧客価値を追求し、中小企業の未来を共に創る—— 日本で唯一の中小企業向け統合型経営プラットフォームを提供するfreee。 中小企業向けシェアNo.1! カスタマーサクセスは、 freeeの価値を届ける役割の中心を担うポジションです。 【本質的な価値提供】 私たちの価値基準の一つが【「マジ価値」=ユーザーにとって本質的な価値がある】と自信を持って言えること。 単なる活用率や更新率だけでなく お客様のビジネスがどう変わったかを重視しています。 【働きやすい環境】 8年連続「働きがいのある企業」(※)に選出され 「トップインクルーシブカンパニー賞」を受賞! 「本当にやりたかった業務ができるようになった」 という喜びの声が、あなた自身の成長にも繋がります。 ◎お客様の悩みを「できた!」に変える仕事 ◎月給47.5万円~83万4,000円 ◎年間休日125日&土日祝休み&フレックス制 ◎課題解決スキルが身につきます! ◎リモート相談可(※) 契約後のお客様に寄り添い、freeeの活用を通じて 業務改革を実現するサポーターとして提案・伴走していただきます。 1人で約20社を担当し、それぞれのビジネスに合わせた オーダーメイドの支援を追求していきます。 【具体的には】 1.導入支援プロジェクト(5~6ヶ月間) ・週1回のオンラインミーティングで進捗確認 ・お客様の業務目的に合わせた最適な活用法を提案 ・テスト運用から本格運用までしっかりサポート 2.継続的な成長支援 ・新機能の紹介や追加機能の活用提案 ・担当者変更時のスムーズな引継ぎサポート ・お客様も気づいていない課題を見つけて解決策を提案 【サービス提供例】 日常業務に追われていた経理担当者が、 業務の再設計により効率化され本来やりたかった売上分析を実現しました。 【freeeの強み】 ・「100社あれば100通りの対応がある」環境で創意工夫ができる ・裁量を持って自分のアイデアを形にできる ・中小企業のビジネスを支える社会的意義の大きな仕事 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 <キャリアと家庭>の本気の両立を目指しています ◆安心感×納得感を持って働ける環境 ・月給47.5万円~ ・時間単位の有給取得制度 ・子育てや介護の事情がある方は週2日リモートワーク可 ・産休・育休復帰率100%(男性育休取得率82.5%)など 働く環境面をしっかり整えています。 ◆キャリア構築を支援する充実の体制 入社後のサポートはもちろん 自己啓発支援制度や社内副業制度など 多彩な制度であなたの可能性を広げます。 ◆多様性への取り組み 8年連続「働きがいのある会社」(※)に選出され 「トップインクルーシブカンパニー賞」受賞。 「ジェンダーダイバーシティ AWARD 2025」の優秀賞を受賞 およびゴールド認定企業にも選出されました。 キャリア構築を目指す女性も力を発揮できる環境です。 freeeのカルチャーのど真ん中!本質を追求する「マジ価値」 「マジ価値」とは ユーザーにとって本質的な価値があると 自信を持って言えることをする というfreeeの核心的理念です。 ただの美しい言葉ではなく、社員の日常会話にまで浸透し 意思決定の指針となっています。 ◆完璧を目指して止まるより「アウトプット→思考」の原則で まず形にして改善を重ねる。 ◆既存の枠を超えて発想する「Hack Everything★」の精神で 楽しさとインパクトを両立させる。など あなたも、本質的価値の追求を通じて 社会の進化を担う責任感とチームの熱狂を体感してみませんか? 【教育制度について】 ★入社後サポート ・オンボーディングと3ヶ月間のメンターサポート ★ジャーマネ制度 ・マネージャーからの成長支援 ★1on1 ・上司はもちろん他部署の人とも!カジュアル1on1♪ ★グロースビジョン ・今の仕事と将来的なキャリアの内省タイム ★書籍費freeeとツバメ図書館 ・業務に関連する書籍を一人月3冊まで購入可。本はツバメ図書館に返却します。 ★ジブングロースハッカー ・学びの費用を5万円/年で会社が負担
働き方
勤務地
★大崎駅から徒歩3分★駅チカです♪ ■東京本社 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F (受動喫煙対策:屋内全面禁煙) ※在宅勤務・リモートワークは相談可! 子育てや介護など家庭配慮を必要とする場合週2リモートの相談可能です。 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
■東京本社 ・JR各線「大崎駅」より徒歩3分 ・JR山手線、東急池上線、都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩9分
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態による差異はありません。
給与
★想定年収:570万円~1000万円 ★月給47.5万円~83万4,000円 ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分(122,100円~214,400円)の固定残業代を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ※試用期間3ヶ月(給与、待遇の差異なし)
勤務時間
★フレックスタイム制 ・コアタイム:11:00~16:00 ・休憩時間:60分 ・時間外労働有無:有 ・標準的な勤務時間帯:9:30~18:30 【残業について】 全社平均残業20時間
休日
■年間休日日数120日 ■完全週休2日制(休日は土日祝日) ■年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(入社日付与) ■疾病休暇(有給扱い年6日付与) ■産前産後休業 ■育児休業
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備 <各種手当> ■通勤手当:補足事項なし ■住宅手当:近隣に住む場合の手当あり ■副業可 <その他補足> ■服装自由…TPOをわきまえた服装であれば基本的に自由 ■ドリンクフリー、書籍費フリー、使用PC選択可 ■「オフカツ!」…「ミニ四駆部」や「自転車部」「ボードゲーム部」など、チームや職種を超えた30以上の部活動あり ■結婚出産時の祝い金・プレゼント贈呈 ■産休・育休制度(男性社員含め実績あり) ■「weekly 1on1」…週に1回30分の上長等と面談の時間 ■価値基準AWARD、人事評価制度、ジャーマネ制度 ■メンター制度…新入社員の相談にのったり、ランチで社員を紹介したりする制度 ■職場復帰サポート制度(認可保育園差分補助:月10万円) ■家事代行補助・ベビーシッター利用補助
選考について
対象となる方
▼以下いずれかのご経験を有すること(どれか1つでOK) ・法人営業経験をお持ちの方 ・SaaS商材の営業経験をお持ちの方 ※学歴不問 \以下に興味がある方にピッタリです/ ○IT業界、最新SaaSビジネス ○日本の中小企業(スモールビジネス)への貢献 ○ザ・モデル型(分業制)の営業スタイル ○顧客に向き合える働き方 ○国籍や性別にとらわれない環境 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
**ここまでお読みいただきありがとうございます** 面接では仕事の詳細や働き方、社内の雰囲気など どんな質問にも柔軟にお答えします。 まずはお気軽にお問い合わせください♪ ーーー 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】1次選考(面接) ▼【STEP3】2次選考(面接) ▼【STEP4】最終選考(面接) ▼【STEP5】内定 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください 当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営するフリー株式会社【東証グロース上場】 type採用事務局が会員へのアプローチ関連業務を一部代行(※)しております。予めご了承ください。 (※) [type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。
会社概要
会社名
フリー株式会社【東証グロース上場】
代表者
代表取締役 佐々木大輔
事業内容
■企業概要: 私たちfreeeが目指すのは、誰もがいつでも、自由に、面白いことをビジネスチャンスに変えていける世界をつくること。個人事業主や中小企業などビジネスにかかわるすべての人が、“面倒なこと”から開放され、楽しく自由にビジネスを始められる。そして、1人ひとりの可能性から、日本や世界を新しくしていく。そんな思いを込めて、彼らのビジネスを元気にするプラットフォームとして、全自動のクラウド型会計ソフト「freee(フリー)」を開発しました。 1)日本のビジネスを元気にするプラットフォームをつくる 2)クラウドサービスを活性化する 3)全く新しい価値とビジネスをつくる ■支社: 札幌支社(開発)、札幌支社(営業)、新潟支社、中部支社、関西支社、九州支社、沖縄支社 ■事業者登録:適格請求書発行事業者(登録番号:T7010401100770) ※8年連続「働きがいのある企業」に選出:2022年2月時点の情報 継続してランクインしたことから、以降は応募をとりやめています。
従業員数
1,722人(※2024年6月末時点、連結会社の総数)
資本金
25,640百万円
売上高
19,219百万円
インタビュー
バックとフロント、両方の経験で成長できる!/Sさん
バックオフィス業務を経験した後、新しいチャレンジをしたくてfreeeに入社しました。面接では、採用担当の方が仕事を楽しそうに語っていて、課題に取り組む姿勢も素敵ですぐに決めました。カスタマーサクセスでは、過去の税理士法人やコンサル時代の知識を活かしながら、顧客と直接関わる経験ができる。この「内と外」両方の視点を持てることが、私の成長を加速させてくれています。
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