カスタマーサクセス◆未経験歓迎◆⽉給32万円以上◆昇給・賞与年4回株式会社バリュー・フロンティア

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募集
仕事内容
≪新設部門の立ち上げメンバー!≫ 今しか体験できない 「イチから作る」やりがいを共に! ★☆ 私たちについて ☆★ 「経費削減」「企業価値向上」などを 企業ミッション・テーマに掲げ、 ITサービスやOA機器を展開する当社。 2016年の設立以来、 日本全国の経営者との販売網を強みに 年商100億円規模まで事業を拡大しています。 2025年には、顧客満足度の更なる向上を目指し 「カスタマーサクセス部門」を新設! 今回募集するのは、 そのオープニングメンバーとなる新たな仲間です! 新設部門を共につくっていくという 今しかできないポジションを通じて あなた自身も大きくスキルアップできる 環境をお約束します! 未経験入社の女性社員も多数活躍する職場で、 一緒に新しいキャリアを始めましょう! ≪お仕事のポイント≫ ◆完全内勤のオフィスワーク ◆3週間の研修で未経験から成長! ◆新設部門で主体的に活躍! ◆残業は月10時間程度&土日祝休み ◎チームの成果はインセンティブで還元! IT導入補助金の申請を検討する顧客をサポートする カスタマーサクセス業務全般を担当します。 ◎外出のない完全内勤業務です ◎顧客は全国の中小企業が中心です ◎土日に電話応対などのお客様対応は一切ありません! 【具体的には】 ▼受注前の営業フォロー 営業社員のフォロー業務全般。 オンライン説明会の案内や当日の出欠確認など サービスに関心を持った顧客とのやり取りも行います。 ▼受注後の顧客フォロー スムーズな導入に向け、 申請手続きのフォローやレクチャーを行います。 より良いサポート体制の実現に向け、 お客様とのやり取りをまとめたレポートの作成や 各案件の管理業務なども担当します。 ◎やり取りは電話とオンラインツール(※)が中心 ※メール・LINE・ZOOMなど ◎申請自体は別のスタッフが担当します ★☆主体性が重要☆★ 顧客フォローでは問い合わせ対応だけでなく 申請手続きを主導していく姿勢が重要です。 小まめな支援でお客様をフォローしていきましょう! ◎売上などの数字に対して前向きに取り組める姿勢を評価します! ◎成果はインセンティブと年4回の昇給チャンスでしっかり評価! 【仕事の魅力】 未経験スタートが活躍中! ★☆未経験入社の女性社員も多数活躍!☆★ 社内では若手を中心に幅広い経歴を持つ男女が活躍中です! 前職も営業、コールセンター、販売など様々。 オフィス業務が初めての方も無理なくスタートできます。 長く働ける環境です! ★☆働きやすい環境を整備☆★ ◆年間休日126日以上 ◆残業10時間以内(全社昨年実績) ◆大阪エリアから転勤ナシ など、長く安心して勤務できる環境です! 社員たちの声を参考に、 新たな手当や福利厚生制度も 積極的に導入しています! ◎2016年の創業以来「退職者0人」を継続中! 【教育制度について】 ★☆未経験から一歩一歩成長!☆★ 入社後は、約3週間のOJT研修からスタート。 先輩の姿を通して仕事の流れを覚えていきます。 専門知識も入社後に座学で学べますのでご安心ください。 独り立ちまで1~2ヶ月の期間を想定しています。 ◎PC作業未経験からスタートした先輩社員も活躍中♪
働き方
勤務地
★転勤ナシ! ★U・Iターンも歓迎 【本社】大阪府大阪市東淀川区東中島2-9-15 日大和生ビル9階 ◎「新大阪」駅から徒歩圏内! ※近々「梅田」もしくは「新大阪」近辺に移転予定あり (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通
・大阪メトロ御堂筋線「西中島南方」駅から徒歩10分 ・各線「新大阪」駅から徒歩14分
雇用形態
正社員
※※試用期間中の雇用形態も正社員となります
給与
■月給32万円以上+諸手当+賞与(年3回)+インセンティブ(年1回) ※給与額は経験やスキルを考慮して決定します ※上記は固定残業代(30時間分/6万1000円以上)を含んだ金額です。超過分は別途支給します。 ≪各種手当≫ ■売上インセンティブ(賞与) ■時間外手当(超過分支給) ■交通費全額支給 ■資格手当 ※規定あり ◆賞与:年4回(1月・4月・7月・10月) ※年1回のインセンティブを含む ◆昇給:年4回(1月・4月・7月・10月) ※試用期間6ヶ月(条件・待遇の変動なし)
勤務時間
■9:00~18:00(実働8時間) 【残業について】 ◎月10時間以内(全社昨年度実績)
休日
★☆年間休日126日☆★ ※昨年度実績 ◆完全週休2日制(土日祝) ≪休暇制度≫ ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 など
特徴
待遇・福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■携帯電話支給 ■社内イベント(BBQ、ホテルディナーなど) ■社員旅行 ■社内表彰制度 ■社内部活動(図書部、釣り部、登山部など) ■服装・髪型・ネイル自由(オフィスカジュアル) ■オフィス内禁煙・分煙 ■会員制リゾートホテル利用可 ※試用期間中の条件・待遇に変動なし 【育児と両立しやすい】 ★☆ライフステージに応じて活躍!☆★ 結婚を機に東海エリアの営業から 本社内勤へと異動した女性社員など、 一人ひとりのキャリアパスに向き合い、 最適な活躍の場を共創していきます。
選考について
対象となる方
★☆100%人柄採用☆★ ◆学歴・経験不問・第二新卒歓迎 ◎正社員デビューを目指す方も大歓迎です! ▽▼人間性を最重視!▼▽ 選考で何よりも重視するのは「人間性」。 面接の場では、ありのままのあなた自身を私たちにお伝えください! 【あると望ましい経験・能力】 【こんな方が活躍できます!】 ◆裁量ある環境で何事も意欲的にチャレンジできる方 ◆失敗を恐れないベンチャー志向を持った方 ◆営業職など顧客折衝の経験をお持ちの方 ◆周囲と円滑にコミュニケーションを取れる方 ◆担当業務に責任を持ち最後までやり遂げる意思を持った方
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ▼【STEP2】1次選考(WEB) ▼【STEP3】最終選考(WEB) ▼【STEP4】内定・ご入社 ◆応募から内定までは3~4週間程度を予定しています ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください ☆★選考後に職場見学も!☆★ 最終面接後に合否と関係のない職場見学を実施します。 会社や社員の雰囲気を感じてお話しできればと思います! ※最終面接選考時に履歴書・職務経歴書が必要となります。 【GW休暇について】 4月29日・5月3~6日は、 ご連絡に通常より時間がかかる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
会社概要
会社名
株式会社バリュー・フロンティア
代表者
代表取締役社長/大塚崇司
事業内容
■企業・個人に向けた経費削減提案に関する事業(コンサルティングなど) ■複合機の提案・販売・メンテナンス事業 【関連会社】 ・株式会社フロンティアサポート ・株式会社Tプランニング
従業員数
50名(2025年4月現在)
資本金
1000万円
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