美容クリニックの【カスタマーサポート】面接1回のみ♪株式会社メディカルフロンティア
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情報提供元
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募集
仕事内容
『聞き上手』なあなたの力を活かしませんか? ◆未経験OK!残業殆どなし♪ 今回は主要取引先であるTCB東京中央美容外科での施術後の相談窓口として、 アフターケアを担当するカスタマーサポートで働く新しい仲間を募集いたします! 「話を聞いてもらえて安心しました!」とお礼の言葉を頂くことも多く、 患者様の気持ちにより添えるお仕事です。 意欲重視の採用なので、未経験でもOK! 入社後は当社のことや仕事内容、施術の知識等を学び、 1ヶ月間は先輩について対応方法を習得していきます。 また1日のうち、電話対応業務は4分の1程度なので未経験の方でも 安心してスタートを切ることができます。 ◆設立9年目で全国に100以上のクリニックを展開 ◇施術を受けられる「社員施術割引制度」 ◆私服勤務OK♪ ◇働き方が選べる!! 取引先であるTCB東京中央美容外科のカスタマーサポートをお任せ致します。 【具体的には】 <仕事の流れ> 「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、 電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、 アフターケアをサポートしていきます。 ▼ アフターケアや対応の方法については、 しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。 もし一人での対応が難しい場合は、 リーダーや専門部署に引き継ぐことも可能です。 ▼ 対応後は、記録をして完了となります。 ※経験者の方には下記の業務もご対応頂きます。 ・クリニック(現場)が患者様に対してよりよい施術・接客を提供できる環境を整えるためのサポート対応 <お仕事のポイント> ☆1日のうち電話対応業務は4分の1程度で、 それ以外の時間は対応内容の入力や クリニックへの報告連絡業務などを行っています。 【仕事の魅力】 未経験からスタートでも安心のサポート体制 <入社後の流れ> 初日は、当クリニックや施術内容、 カスタマーサポートの仕事内容などの 基礎を学ぶことからスタート。 ▼ 1ヶ月間は先輩の横について対応方法を習得。 徐々に電話やメールでの対応を行い、 困った時は先輩に相談をしながら進めます。 実際に元接客スタッフなど、異業界から転職した先輩もいます。 お気軽にご応募くださいね! ⼥性が美しく⻑く活躍して頂ける為の充実した福利厚生 「社員施術割引制度」やクラブ活動もございます! また、女性が長く活躍してもらえるように、育休制度も充実しており 残業もほとんどなく、1分単位での残業代支給で安心の労働環境! 患者様と共に、あなたも“キレイ”になり、長く活躍して頂けます♪
働き方
勤務地
<愛宕イーストビル> 東京都港区西新橋3-16-11 愛宕イーストビル8F
交通
東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅より徒歩7分
雇用形態
正社員
給与
◇未経験者 月給235,000円~285,000円 ※経験・スキルを考慮し決定いたします。 ◇経験者 月給276,000円~320,000円 ※経験・スキルを考慮し決定いたします。 ※試用期間は6ヶ月で、その期間の月給はマイナス3万円となります。 なお、試用期間は有期雇用となります。 その他待遇に変更はありません。 【手当】 交通費(月3万円まで) 時間外手当(1分単位で全額支給) 役職手当 【昇給】 年2回 ※正規登用後 【賞与】 年4回 ※正規登用後 ※業績による
勤務時間
9:00~18:00/10:00~19:00 ※シフト制 ※上記全て実働8時間/休憩1時間となります 【残業について】 残業は月5時間未満です!
休日
◆年休110日:月9~10日休み(週休2日・シフト制) ◆年休120日:月10~11日休み(週休2日・シフト制) ◆有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇(取得・復帰実績あり) ◆育児休暇(取得・復帰実績あり) ◆介護休暇 ◆リフレッシュ休暇
特徴
待遇・福利厚生
【保険制度】 健康/厚生年金/雇用/労災 退職金(勤続3年~) 時短勤務制度(勤続1年以上/小学校へ入学する3/31まで) 慶弔見舞金(正規雇用後) 健康診断 インフルエンザ予防接種 私服勤務可 オフィス内禁煙 社員施術割引 クラブ活動 ウォーターサーバー完備 オフィスグリコ完備
選考について
対象となる方
<未経験・第二新卒・ブランクOK!お気軽にご応募下さい♪> 学歴不問★社会人経験1年以上 ☆意欲重視の採用です。ぜひ1度、面接でお話しましょう! 「人をサポートする仕事がしたい」 「美容に興味があり、知識を身につけたい」 「成長するクリニックの一員として活躍したい」 そんな方を歓迎します! 【あると望ましい経験・能力】 コールセンター業務の経験をお持ちの方は歓迎します!
選考のポイント
<内定までは2週間♪ご応募から1ヶ月以内での入社が可能です!> 女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼応募 ▼書類選考 ▼適性検査 ▼面接(1回) ▼内定・入社 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方にのみ、一週間以内にご連絡いたします。
会社概要
会社名
株式会社メディカルフロンティア
代表者
山下奈津紀
事業内容
■医療施設の運営サポート業 ■広告代理業
従業員数
840名(2025年2月時点)
平均年齢
20歳
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会社・職場の環境
待遇・福利厚生
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仕事内容
社員の平均年齢
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- 職種
- 事務・アシスタント営業事務・一般事務営業事務・アシスタント
販売・サービス職テレマーケティング・カスタマーサポートカスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ - 勤務地
- 関東
- エリア
- 港区
- 業種
- 医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス医薬品メーカー
医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス医療機器メーカー
医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス医薬品卸
医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス医療機器卸
医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス病院・大学病院・クリニック
医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービス調剤薬局・ドラッグストア
医薬品・医療機器・ライフサイエンス・医療系サービスバイオベンチャー
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