メーカー経験者 サービスエンジニア<医療・先端機器統括部 カスタマーサポート部 治療グループ>住友重機械工業株式会社
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仕事内容
■入社後に任せる業務 1. 装置納入顧客先での定期点検業務 週末や祝日を利用して、3名~6名程度で装置の定期点検を行って頂きます。 2. 装置納入顧客先でのトラブル対応 装置納入顧客先で発生したトラブルに対し、迅速に対応するため、現地でのトラブル対応、リモートでのトラブル対応を行って頂きます。 また、発生したトラブルに対し、必要に応じて設計の見直しを議論したり、改善案を提案して頂きます。 3. 装置納入顧客先での顧客対応 装置納入顧客に対し、点検やトラブルの報告、説明を行って頂きます。海外顧客に対しては、英語にて報告、説明を実施頂きます。 4. 装置納入顧客先での運転、維持管理業務 装置納入後に運転や維持管理業務を請け負うお客様施設に常駐し、現地での運転対応、トラブル対応、点検対応を実施頂きます。 5. 部品の供給、販売サポート 各施設で必要となる部品の手配を行い、部品が不足しないようにサポート頂きます。 6. 輸出管理 海外顧客への部品発送時に必要な書類の整備、準備を行って頂きます。 ■当業務の面白み・魅力 最先端の医療機器、大型医療機器を取り扱うことで、多岐に渡っての専門技術を学び、活かすことができる職場です。安定した装置への稼働に寄与し、がん治療を通して社会に貢献することができます。設計者との関係性が近いことで、様々な技術を吸収する機会が多く、カスタマーサポートだけでなく、他業務の知識を得やすい環境にあります。 ※業務上必要があるときは、会社の指定する業務へ変更になることがあります
指針理由
・経常利益率 重工業TOP 住友G重機械メーカー「SHI」 変減速機などシェアNo.1製品も複数! ・役職関係なく「~~さん」と呼び合い、上役の方ともフランクに話し合うアットホームな環境
働き方
勤務地
(雇入直後)大崎(東京都品川区)、愛媛製造所(愛媛県新居浜市) (変更の範囲) ※業務上必要があるときは、会社の指定する勤務地、他社への出向及びテレワークへ変更になることがあります
雇用形態
正社員
給与
450万円〜900万円
勤務時間
本社:9:00-18:00(うち休憩時間60分) 田無製造所:8:00-16:50(うち休憩時間50分) 名古屋製造所、愛媛製造所、関係会社:8:00−16:45(うち休憩時間45分)
休日
年間125日 (内訳)週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇22日~22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
特徴
フレックス勤務
上場企業
社宅・家賃補助制度
U・Iターン支援あり
英語を活かす
1001名~
リモートワークOK
待遇・福利厚生
独身寮、住宅手当、財形住宅貯蓄、福祉年金貯蓄、育児介護支援、カフェテリアプラン 他 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
応募条件
応募資格
■必須要件 【経験】電気、機械系のフィールドエンジニア経験 【知識・専門性】機械、電気、制御などいずれかに関する基礎知識 【英語】TOEIC400点以上、メール・マニュアル読解:初級レベル ■尚可要件 【経験】電気、機械系の設計経験 【知識・専門性】医療機器についての基礎知識 【英語】TOEIC500点以上、メール・マニュアル読解:中級レベル、電話・商談:初級レベル
会社概要
会社名
住友重機械工業株式会社
所在地
東京都品川区大崎2-1-1 ThinkParkTower
事業内容
■概要:住友グループの総合重機械メーカー 変減速機、射出成形機では世界有数の技術力、シェアを占め、その他、プラント/産業機械/船舶/建設機械/鉄鋼など、一般産業機械から最先端の精密制御機械・コンポーネントまでを、製造・販売する各種産業機械の総合メーカーです。
従業員数
24,050名
資本金
30,872百万円
売上高
849,065百万円
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- 職種
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商社建設機械・その他輸送機器
商社その他電気・電子・機械
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