カスタマーサクセス*未経験歓迎*成長市場で新たなキャリアを築こう!株式会社FID

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仕事内容

日本屈指のマーケティングを学び カスタマーサクセス(CS)のプロに! 顧客と共に成長するやりがいを! 当社はECサイト構築やCRMシステムを 開発・提供する成長企業。 主力サービス「侍カート」「MOTENASU」は、 EC業界で多くの企業に支持されています。 今回あなたには問い合わせ対応の域を超え、 サービスの利用方法や活用アイデアを提案し、 お客様の目標達成をサポートいただきます。 ★大企業の課題解決に携わることで、 自身の成長と社会への貢献を実現! ★発信が歓迎される文化で、 あなたのアイデアや提案がお客様の成功だけでなく、 自社サービスの進化にもつながります! ★日本屈指のマーケティング知識を持つ仲間と働く中で、 最新技術やトレンドに触れながら経験を積み、 将来的にはコンサルタントへの道も! #未経験からECを学べるCSポジション #約2ヵ月の研修でじっくりスキルを定着 #マニュアルやよくある質問集なども完備で安心 #CS業務にとどまらず、会社のブランドを育てる面白さを ・お客様サポート 「侍カート」や「MOTENASU」を活用する企業の課題を解決し、 より効果的に活用できるよう支援します。 ・操作方法の説明やトラブル対応 お客様の要望や意見を開発チームに共有し、 サービスの改善を促進します。 ・顧客との関係構築 定期的なフォローアップや利用状況の分析を行い、 契約更新や追加提案を行います。 ・マーケティング支援 CRMやマーケティングの活用提案を通じて、 お客様のビジネス成功をサポートします。 ・社内連携 エンジニアや営業チームと連携し、 より良いサービス提供を目指します。 【仕事の魅力】 入社後のイメージ ▼入社後1ヵ月:基礎研修 ECやCRMの基礎を学び、サービス内容を理解します。 ▼2ヵ月目:OJT開始 実際の業務に触れながら、先輩社員がサポートします。 分からないことはすぐに質問できる環境です。 ▼独り立ち後:スキルアップとキャリア形成 顧客フォローのリーダーとして活躍。 マーケティング提案や新規プロジェクトにもチャレンジ! 今さら聞けない?未経験の方向けに、専門用語を解説! Q.ECサイトって? インターネット上のデジタルな商店のことで、 売り手が商品を出品し、購入者がそれらの商品を 選ぶための仮想空間のことです。 "ネットショップ"と聞くと、わかりやすいかもしれません。 Q.CRMって? お客様と良い関係性を築き、 継続させるためのシステムやツールのことです。 お客様の氏名や年齢、購買履歴などの情報をまとめて管理し、 その情報を元にマーケティングなどに活かしています。 Q.SaaSって? インストールをすることなく、ユーザーが インターネットなどのネットワークを経由して、 ソフトウェアやアプリを利用できるサービス形態のことです。 ※GmailやZoomなどもSaaSにあたります。

働き方

勤務地

本社/東京都新宿区西新宿3-2-26 立花新宿ビル6F ※独り立ち後は週1回以上のリモート勤務あり

交通

○都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩5分 ○JR「新宿駅」南口より徒歩8分

雇用形態

正社員

給与

月給260,000円~300,000円+賞与年2回+各種手当 ※経験・能力・前職の給与などを考慮のうえ決定 ※上記は月40時間分の固定残業代(60,000円~69,000円)を含みます(※超過分は別途支給)

勤務時間

9:00~18:00(実働8h/休憩1h) 【残業について】 ★残業時間は月20時間未満で プライベートとの両立がしやすいと好評です♪ 受電は17時で受付終了なので、業務スケジュールも立てやすい環境です。

休日

【年間休日120日】 ■完全週休2日制(土日) ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇(半休制度あり/取得理由は不問で、申請工程もシンプル) ■産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■生理休暇 ■5日以上の連続休暇も取得可能

特徴

年間休日120日以上

土日祝休み

残業20時間未満

産休・育休取得実績あり

職種未経験歓迎

業種未経験歓迎

転勤なし(勤務地限定)

学歴不問

第二新卒歓迎

女性活躍

服装自由

資格取得支援制度

研修制度充実

リモートワークOK

待遇・福利厚生

【各種手当】 ■交通費支給(上限:30,000円/) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)  関東ITソフトウェア健康保険組合なので福利厚生が充実◎ ■時間外手当(固定残業代超過分) ■役職手当 ■職種手当 【各種制度・イベント】 ■資格取得支援制度(会社指定の資格を取得する際、受験料会社負担+お祝い金の贈呈) ■専門書籍購入制度 ■食事会補助制度 ■各種社内イベント ■ウェルカムランチ ■試供品提供あり(美容液や健康食品など) ■健康診断(年1回) 【職場環境】 ■PC(周辺機器やデュアルモニター含む)の支給 ■オフィス内禁煙・分煙 ■私服勤務(パーカー、スニーカーもOK) ■ドリンク飲み放題(ウォーターサーバー、冷蔵庫にお茶など完備) ■お菓子食べ放題(チョコレート、駄菓子などを無料提供)

応募条件

応募資格

◎業界・職種未経験歓迎 ◎学歴不問 ◎第二新卒歓迎 【この仕事に向いている方】 □顧客の課題解決にやりがいを感じる方 □自分の提案でサービスをより良くしていきたい方 □チームで協力しながら成果を出したい方 【あると望ましい経験・能力】 【以下のような方は尚歓迎します!】 □ECの経験がある □IT業界やAI技術に興味がある □接客やカスタマーサービスの経験がある □最新技術を活用したサポート体制の改善に貢献したい □HTMLの知識がある

選考のポイント

[1]WEB応募時に入力した内容をもとに書類選考 [2]面接(2回/適性検査あり) [3]内定・入社 ※1次もしくは2次面接時にパズルの様なIQテストを行います。 ※応募から内定まで1ヶ月以内を予定しています。 ※面接日、入社日はご相談に応じます。

応募までの流れ

STEP

1

「応募する」をクリック/タップ

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2

応募フォームに情報を入力(約3分)

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3

送信して応募完了

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会社概要

会社名

株式会社FID

代表者

代表取締役 和田 聖翔

事業内容

◆侍カート:リピート通販に特化した通販システム ◆MOTENASU(モテナス):最新のAI技術を取り込んだCRM/MA(マーケティングオートメーション) ◆広告事業:デジタル領域での集客支援 ◆FID INNOVATION:通販物流倉庫(子会社) ◆EC通販、CRM領域の総合コンサルティング

従業員数

61名

資本金

3000万円

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貝塚工業株式会社

勤務地

東京都大田区

年収

276万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 運輸・物流サービス

オフィスビルやマンション、ホテル、病院、学校など…。街の新たなシンボルができる際、その建物の水道管の取り付け工事を手がける仕事です。 「背中を見て学べ」とは言いません。 現場での動き方や作業の仕方などは、先輩が丁寧に教えていきます。まずは、使う工具の名前から覚えていきましょう。仕事内容は毎朝共有し、現場でも何か作業をするたびに進め方をお教えします。4~5人のチームで協力しながら、少しずつ成長できる環境です。 シンプルなお仕事です! 【1】切る(ビニール管やネジを切る) 【2】くっつける(管をはめ込む、接着剤でくっつける) 【3】締める(ネジを締める) 基本の流れはシンプル。ただし、この管には水やガスが通るため、少しでも隙間や緩みがあってはいけません。図面通りにズレなく管を張り巡らせていく点に、職人の技が光ります! ※配管後は、水が正常に流れるかテストをしたり、洗面台やシャワーなどの設備を設置したりもします。 ※携わるのは、新しい建物の建設に伴う配管工事がほとんど。洗面台やトイレなどの、仕上げ工事がメインです。配管のメンテナンスや、街の水道管から水を引く作業などはありません。 【ポイント】 建物のつくり手の一員です。 配管工事を手がけるのは、ビルやマンションなど、人々が日常的に使う建物。完成した時の達成感はもちろん、その後も多くの人が建物を利用する姿を見るたび、誇らしく感じます。 職人としての経歴に箔がつきます。 大企業と取引している当社では、工期が1年にのぼるような大規模案件に携わるチャンスも。職人としての経歴に箔をつけられます。 毎日、ほぼ17時には退社。 工事現場は都内を中心に一都三県のエリア内です。会社から30分~1時間のエリアの依頼がほとんどなので、残業ほぼゼロ!現場からの直帰もOKです。

イベント設営スタッフ/未経験OK/内定まで最短1週間/賞与年2回+決算賞与/髪型自由&ひげOK

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、当社ではスキルアップしたい方の支援も積極的。フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、当社でできることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年2回+決算賞与/髪型自由&ひげOK

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、設営の詳細などをお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、大人数で分担しながら対応するため、 残業はほぼなく、作業が終わったらそのまま直帰が基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆充実のサポート体制で未経験からでも活躍できる◆ 入社後はまず研修からスタートするので、未経験の方でも安心してチャレンジできます。現在活躍中の先輩社員の中には、当社でアルバイトから正社員になった方もいます!また、フォークリフトやクレーンなどの資格を取得できた方には、 資格取得補助手当を支給しています。ぜひ、できることの幅を広げませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れる環境です◎

【ECサイトのプロジェクト進行管理】マネージャー候補募集!20~40代活躍中/年休120日/最大月給50万円

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株式会社エバーグリーンクリエイター

勤務地

東京都渋谷区

年収

350万円~800万円

業種職種

マーケティング・リサーチ 広告制作 Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル) その他 Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー アシスタントディレクター・制作進行管理

プロジェクトマネージャー候補としてECサイトのプロジェクト遂行をはじめとする、幅広い業務をお任せします。 基本的には管理業務をご担当いただきますが、時にはプレイヤーとして業務をご対応いただくこともあります。 【具体的には】 ◇HTML、CSSを活用した情報更新 ◇ワイヤーフレーム作成 ◇コーディング ◇Google Search Consoleを活用した分析 ◇Office系(Word:インデント、EXCEL:SUM関数) プレイヤーとして一連の業務をご理解いただいた後は、チームリーダーとして1つのチームを牽引していただき、ゆくゆくはプロジェクト全体のマネージャーとしてスケジュールや進行管理、チームメンバーのマネジメント業務をお任せします。 新規施策立案や、業務効率化のための管理体制の改善など、自ら考え実行力を持って行動いただける方を求めています! 【取り扱い商品】 国内での入手が難しいサプリメントやコスメ用品などを取り扱っています。 ★将来のキャリアについて ゆくゆくは「マネジメントに挑戦したい」「自分のスキルを更に高めたい」などあなたの描くキャリアを積極的に支援していきます。活躍の場を広げていきましょう。 <注目ポイント1> ◇エバーグリーンクリエイターの強み ★顧客理解 お客様へ質の高いサービスを提供するために、ニーズを汲み取ることやお悩みに寄り添うことを大切にしています。 業界の第一線で実績を積んでいるプロフェッショナルなメンバーが多数在籍しているためお客様の意向をしっかり反映し、利益の最大化させることができます。 ★安定的なサイト運営 お客様が安心してお買い物ができるよう、安定的なサイト運営に注力しています。適切なサーバー環境の維持と保守体制を構築。トラブル時も早急に対応します。 <注目ポイント2> ◇職場環境について 少数精鋭の環境で裁量も大きく、アイデアを発言しやすい風通しの良さが魅力。 チームでこまめにコミュニケーションを取りながら業務を進められる環境で、困ったときは協力しあえる体制があります。 失敗と挑戦を繰り返しながら企画が成功した時は達成感を得ることができます! 【入社後の成長サポート】 入社後はまず会社や業務内容についての理解を深めます。プレイヤーとしてご活躍いただく機会もあるため、まずは情報更新やワイヤーフレーム作成などを行い業務の幅を広げ、慣れたら管理業務もお任せしていきます。 社員同士、得た知識は互いに情報共有を行いながら知識を高めていくことが可能。ゆくゆくは部署の中心となるポジションで、成長を実感しながらご活躍いただけます。

<制作進行管理>20~30代活躍/半数が女性/研修あり/土日祝休み・年休120日以上/月給30万円以上

<制作進行管理>20~30代活躍/半数が女性/研修あり/土日祝休み・年休120日以上/月給30万円以上

株式会社CMCエクスメディカ

勤務地

東京都港区

年収

400万円~750万円

業種職種

SP代理店(イベント・販促提案など) アシスタントディレクター・制作進行管理

広告制作において、広告が出来上がるまでの 進行管理業務をメインに担当いただきます。 ー* 具体的には *ー あなたにお任せするのは、大手製薬会社やドクターの要望を受け、 プロモーション用ツール作成(印刷物・スライド・動画・ウェブコンテンツなど)の ディレクション(制作指示・進行管理・品質管理・原価管理など)をご担当いただきます。 ◎営業の受注に対して 「どのツールを使ってどう作るか?」と作成物のイメージのすり合わせ ◎制作スタッフの手配 最適なメンバーに案件の依頼&イメージの共有 ◎スケジュールの作成・調整 納期を踏まえ、制作スタッフや協力会社と制作スケジュールを調整 ◎その他 制作予算の管理なども行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> モノの完成だけじゃないやりがい! 無事にクライアントの制作物を完成させるということはもちろんこの仕事の重要ミッション。ですが一人で進めることは絶対にないのが特徴です。 この仕事では社内の営業・制作をはじめ、協力会社やクライアントなどたくさんの関係者と出会えることも醍醐味!プロジェクトが無事に完成し、その仕事を振り返りながら楽しい会話ができることもしばしばあるそう。人との出会いや信頼構築の素晴らしさも実感できます◎ <注目ポイント2> 安定+働きやすさ!長く活躍し続けられる環境です。 1982年に創業し、40年以上にわたる経営実績が私たちの強みです。お客さまは大手製薬会社やヘルスケア関連会社がメイン。いずれも長年にわたりお取引いただいているほか、景気に左右されにくい業界のため、安定した基盤を誇ります。 ◎残業は月20時間程度と少なめ ◎社員の約半数は女性・男女問わず活躍中 働きやすい環境も整っており、育休後に復帰した実績も多数。休暇前と同じセクションに復帰できるため、ライフイベントの変化を恐れることなく長くキャリアを築いていけます。

Webデザイナー#未経験OK#年休130日超#残業月5H以下#平均年齢23.8歳#フルリモート可#最長1年研修

Webデザイナー#未経験OK#年休130日超#残業月5H以下#平均年齢23.8歳#フルリモート可#最長1年研修

株式会社S-crew

勤務地

-

年収

300万円~600万円

業種職種

システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング ITアウトソーシング Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webデザイナー マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(Web・モバイル) アシスタントディレクター・制作進行管理 UI・UXデザイナー マークアップエンジニア・コーダー・フロントエンドエンジニア(ゲーム)

☆アニメ/ゲーム/美容/ファッションなど幅広い業界の案件あり ☆ほとんどが未経験スタートの先輩 ☆社会人未経験の方も大歓迎 ■□半年~1年の研修プログラムあり□■ <入社後の流れ> ★社会人スキル研修 └実践的研修を通してビジネスマナーやコミュニケーション能力を取得  ▼ ★Webの知識・スキルを習得 └研修を通してWebやSNSの知識を基礎から学習。 Web制作ではデザインだけでなく、 それをサイト上で形にしたり、 動かしたりするITの知識も必要になるので、それも一緒に学んでいきます。  ▼ ★できることから実務を開始 研修が終わったら面談を実施し、 どの案件を担当するかを相談して決めます。 Web制作やアプリ開発など、様々な案件に挑戦できます。 【あなたを独りにしません!】 ◆プロジェクト配属後も月1回の食事会や定期的な社内勉強会、1on1ミーティングなどを実施。 プロフェッショナルになるまでしっかりサポートするのでご安心ください! 【こんなプロジェクトに参加可能です】 ◆アニメやゲームのWebサイトやLP(ランディングページ)制作 ◆大手企業のコーポレートサイト制作のアシスタント ◆スマホアプリ画面のデザインサポート など (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 ==⁺☆参加可能なプロジェクト例☆⁺== ◎アニメやゲームのWebサイト、LP(ランディングページ)制作 ◎大手企業のコーポレートサイト制作のアシスタント ◎スマホアプリ画面のデザインサポート等 html、CSS、JavaScript、JQuery、react.js、SQL、php、Pythonなど。 ☆今はなんのことか分からなくても問題ありません! 入社後にじっくりと学んでいきましょう♪ <注目ポイント1> *◆20代中心の同期と楽しく働けます♪ ★平均年齢23.8歳 ★未経験スタートの先輩がほとんど ★全員中途入社 ★女性社員も多数活躍中♪ 元アパレル店員やドライバー、コールセンターなど、 あなたと同じように未経験から飛び込んできたメンバーばかり! 心強い同期と一緒に成長できる環境です◎ <注目ポイント2> *◆ホワイトな職場環境で自分らしく成長 #年間休日130日以上 #完全週休2日制 #5日以上の連休取得もOK #残業は多くても月5~10時間程度 #フルリモート勤務も可 #服装&髪色&ネイル自由 仕事もプライベートも大切にしたい方にピッタリ! 無理なくのびのびと成長していけます◎

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