【横浜】リモートインフォメーションスタッフ※恵比寿ガーデンプレイスの接客業務をオフィスから担う
株式会社イースト更新日: 2024/09/23 掲載予定期間: 2024/09/23 (月) ~ 2024/12/15 (日)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/09/23 (月) ~ 2024/12/15 (日)
募集
仕事内容
【残業ほぼ無/未経験歓迎/研修・マニュアル充実/産休・育休の取得・復帰率100%/女性多数活躍】 ■具体的な業務内容【※変更の範囲:会社の定める業務】 ・館内ショップやイベントなどのご案内、お問い合わせ対応 ・迷子や傷病者、落とし物等の対応(オペレーター側から声がけ可能) ・簡単な書類作成(WordやExcel等の基本操作ができればOK) ■リモートインフォメーションについて: ・恵比寿ガーデンプレイスに設置しているインフォメーションカウンター(モニター)を、 勤務地であるイースト横浜オフィスと繋ぎ、遠隔でお客様対応を行う業務です。画面越しならではの環境を活かし、 拠点側のモニターに画像・映像コンテンツの投影が可能! 更にペンツールによる書き込みもでき、 テクノロジーの進化に驚かれるお客様も多数いらっしゃいます! ※情報収集も兼ねて、月1度ほど現地訪問を行う予定です。 ■魅力: ◎充実の研修・マニュアルがあり、未経験でも安心です。アットホームな職場で、困った時は先輩にすぐ相談できます。業界業種未経験者(前職例:カウンタースタッフや飲食店スタッフ、販売接客スタッフ、 一般事務など)も多数活躍しています。 ◎資格取得支援制度・資格取得お祝い金制度(社内規定有)を利用したキャリアアップも可能です。 ■研修体制: (1)座学研修…当社のミッションや仕事内容について、クライアントについて学んでいただきます。 (2)OJT研修 仕事はチーム制のため、 先輩スタッフからのアドバイスや 丁寧なフォローが受けられます。 ひとり立ち後も手厚いサポートがあるのでご安心ください! ■働く環境: ・20代・30代・40代が中心に活躍しています。年齢関係なく、フランクな職場です。 ・「えるぼし認定」企業として、女性も安心して働くことのできる職場と待遇をご用意しています。女性管理職は40%以上です。 ■当社について: 売り上げ管理や分析、現場オペレーション最適化のためのシステム導入や各種オペレーションサポート業務のアウトソーシングなど、商業施設の運営をあらゆる面からサポートしています。 現在は取引先の商業施設が全国800を超える等、安定して成長を続けています。 変更の範囲:本文参照
働き方
勤務地
<勤務地詳細> 横浜オフィス 住所:神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29−1 第6安田ビル 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 270万円〜300万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円〜240,000円 <月給> 210,000円〜240,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は、経験・スキル・前職の給与を考慮の上、決定 ■昇給年1回(1月) ■賞与年2回(6月・12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<勤務時間> 9:30〜20:15 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:30〜18:00 11:45〜20:15
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> 上記時間内で実働7.5時間〜8時間(休憩60分)残業ほぼ無
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数116日 月9日公休 有給休暇、季節休暇、慶弔休暇、シフト勤務者休暇、産休/育児休暇 ※月3日まで希望休の提出可能(連休の取得も可)
特徴
産休・育休取得実績あり
転勤なし(勤務地限定)
第二新卒歓迎
30代
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 再雇用70歳まで <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> 経験豊富な先輩社員と上長が、一つ一つ単元に分けてOJTを行っていきます。 <その他補足> ・制服貸与 ・役職手当 ・資格取得支援制度(社内規定有) ・資格取得お祝い金制度(社内規定有) ・副業可(社内規定有) ・関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 └保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場 └レストラン・バーの利用補助 └直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助 └メンタルヘルス対策セミナー
応募条件
応募資格
■必須要件: ・接客のご経験がある方 ■歓迎条件: ・接客が好きな方、人と話すのが好きな方 ・誰かのために役立つ仕事をしたい方 ・コミュニケーションスキルを活かしたい方 ・腰を据えて長く安心できる環境で働きたい方 ・お仕事を通して、自分を磨きたい方
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