自社アプリにおけるお客さま向け通知の配信企画・実践/データサイエンス部株式会社りそな銀行
更新日: 2024/05/10
情報提供元
募集
仕事内容
・銀行の持つビッグデータを活用し、バンキングアプリ上でのお客さま向け通知の配信企画・実践 顧客エンゲージメントの向上や各種銀行機能(振込やカードローン等)の利用促進を目的に、バンキングアプリ「りそなグループアプリ」の通知機能で配信するコンテンツの企画業務を行っていただきます。 (配信業務はマーケティングオートメーションツールを活用し、ターゲット設定およびコンテンツ企画から効果検証、改善アクションまでの一連のPDCAサイクルを担当) 具体的には・・・ ・自身が担当する商品やサービス、チャネルに対し、どのような配信を行えば、各種銀行機能の利用促進がなされるかを企画頂きます。業務量としては、新規企画・配信を月3~4本、既存案件の検証含めた配信を6~7本実施頂きます。 【配属ポジション、組織構成】 りそなホールディングス データサイエンス部 データマーケティング担当(りそな銀行 DX企画部を兼務)8名(40代:2名、30代:3名、20代:3名)※キャリア採用者は2名 ※株式会社りそな銀行 人財サービス部(※親会社である 株式会社りそなホールディングス データサイエンス部 へ出向) 【魅力/特徴】 りそなグループアプリは2022年3月現在で約500万ダウンロード、現在も利用者拡大中です。 UI/UXについての評価も高く、数多くのアクティブユーザーを対象に日々配信コンテンツの企画・実践・検証・改善のサイクルを回せることが特徴で、お客さまの反応を常に定量的に確認しながら業務を進めています。 また、ユーザーのログデータやデビットカードの購買履歴情報などお客さま行動データが飛躍的に拡大しており、従来銀行が保有する性別・年代や入出金履歴などのデータと組み合わせ、機械学習等の高度分析手法も活用しながらターゲティングが可能。スピーディかつデータドリブンな意思決定を行えることが魅力です。 【こんな方にオススメです】 ・短期的な出会い(接点)を中心としたコミュニケーションではなく、中長期でお客様と接点を持ちながらコミュニケーションを図り、お客さまへ商品・サービスを届けたい(運用したい)方 ・数多くのお客様に対して、色々な施策、企画を実践してみたい方 ・お客さまの予算に縛られず、とことんお客様のためになる企画を行いたい方 【平均残業時間/テレワーク】 ・残業:業務の繁閑により異なりますが、平均1-2時間くらいです。 ・平均週2回のテレワークを実施しております。(柔軟に対応可能)
働き方
勤務地
東京本社:東京都江東区木場1丁目5番65号 深川ギャザリア W2棟 ◆変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
雇用形態
正社員
給与
・月給:272,300円〜441,700円 ・賃金形態:月給制 ・昇給有無:有 ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します(同行規定による提示) ※裁量労働制を選択した場合、裁量労働手当は職務の適用基準により職務給の20〜40%相当額を支給します。 ※予定年収、月額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
休日
<休日について> 土曜日、日曜日、祝祭日 年間122日 <休暇等について> ・有給休暇:入社初年度は入社月により1〜16日、2年目以降は20日付与 ・年末年始休暇(12/31〜1/3) ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇:取得実績あり ・育児休暇:取得実績あり ・介護休暇
特徴
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
服装自由
リモートワークOK
待遇・福利厚生
・通勤手当:規程に従い支給 ・家族手当:次世代育児支援手当(扶養対象の子供が対象) ・住居手当:扶養有/無、職務等級、地域により決定 ・寮社宅:厚生社宅制度を利用できる場合あり ・社会保険:各種社会保険完備 ・厚生年金基金:企業年(DC・DB) ・退職金制度:有 ・定年制度:60歳〜65歳までの間で選択可能 継続雇用制度:70歳まで ※いずれも条件あり
応募条件
応募資格
<必須要件> ・Webやスマホアプリなど、デジタルチャネルを通じたマーケティング業務経験 ・HTMLに関する基本的な知識 ※事業会社、コンサル、代理店等の立ち位置は問いません。 ★求める人物像★ ・自身でKPI設定、PDCAを行うことができ、自走できる方 ・お客様の目線に立って企画を考えられる方 <歓迎要件> ・マーケティングオートメーションやWeb接客ツール等の利用経験 ・Tableau等のBIツール利用経験
選考のポイント
書類選考→1次面接(現場)→2次面接(人事)→最終面接(採用責任者、現場責任者)
会社概要
会社名
株式会社りそな銀行
所在地
大阪府大阪市中央区備後町2-2-1
代表者
代表取締役社長 岩永省一
上場市場名
ヘラクレス
事業内容
〜「商業銀行×信託銀行」〜日本唯一のビジネスモデル〜 りそなグループは、金融持株会社りそなホールディングスの傘下に、りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらいフィナンシャルグループなどを有する銀行グループです。 総資産は約60兆円で、日本の5大銀行グループの一角を占める規模を有しています。 りそなグループの最大の特徴、それは独自のビジネスモデル「商業銀行×信託銀行」です。 りそなグループは日本の商業銀行で唯一フルラインの信託機能を有しています。 また、全国展開する金融グループとして、中小企業・個人の分野を中心に厚い顧客基盤を有しています。
従業員数
9,271名
資本金
279,928百万円
売上高
493,759百万円
平均年齢
39.8歳
インタビュー
勤務時間補足
勤務時間8:40〜17:25(休憩時間 60分) 所定労働時間 7時間45分 時間外労働 あり(業務状況により変動) ※1ヶ月単位の変形労働時間制(事前に特段の指示がない場合は上記就業時間での勤務) ※入社後、ポジションによっては事前の同意を得た上で企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。その場合のみなし労働時間は7時間45分です。