募集
仕事内容
歴史あるリゾート企業で磨く、ワンランク上のおもてなし。 お客様の「ありがとう」が響くお仕事です。 高級宿からファミリー向け温泉旅館、ビジネスホテルまで、 多彩な宿泊施設を手掛ける野口観光グループ。 お客様一人ひとりに合わせた心温まるサービスにより、 北海道を代表する観光リゾート企業となりました。 私たちが大切にしているのは 非日常でありながら、「また戻ってきたい」と 思っていただける空間づくり。 そんな当社で、一緒に働く仲間を募集します！ 接客経験がなくても大丈夫。 充実の研修制度で同期と一緒にスタートし、 “ワンランク上の接客スキル”を身に着けることができます。 自らこだわり抜いたおもてなしで、 心からの「ありがとう」をいただける喜び。 そんな感動の日々を当社で始めませんか？ ＜充実の研修で同期と一緒にスタート！＞ ◆UIターン歓迎！◆住宅手当や社員寮、社宅あり ◆月額7,600円の社員食堂あり◆社員宿泊モニター制度あり 当グループのホテル・旅館でのサービス業務の中で、 希望・適正に合わせて業務をお任せします！ ※シフト状況に合わせて、どちらもご対応いただきます ▼具体的には… 【フロント】 チェックイン・アウト、ツアー対応、車の誘導、お見送り、 館内イベント開催、観光案内などを行います。 【サービスアテンダント/レストラン・食事処・お部屋係】 バイキングレストランや高級会席のお食事処、 またお部屋でお食事をとるお客様への対応など、 ホテルの多彩なお食事形態に合わせて接客をします。 ▼勤務先のホテル・旅館について ＜所在地＞ ■北海道／登別、洞爺、層雲峡、函館、北湯沢、室蘭、定山渓 ■神奈川県／箱根、奥湯河原 リーズナブルな料金の宿、準高級志向の『風シリーズ』、 ハイグレードの『望楼シリーズ』などがあります。 一人ひとりの個性や強み、希望に合わせて勤務地を決定しています！ ※（変更の範囲）上記業務を含む当社関連業務全般 【仕事の魅力】 ＊同期と一緒だから安心！充実の研修とフォロー体制＊ 中途入社者も新卒入社者と同じように「キャリア入社式」でしっかりと迎えるのが当社のスタイル。入社時には会社について学ぶ研修を実施し、同期との絆を深める交流の場も設けています！ さらに、接客のプロを講師に招いた外部研修では、ビジネスマナーや接客の基本スキルを徹底的に習得。2ヶ月後のフォローアップ研修では、スキルの定着度チェックや不安点の解消といったサポート体制を整えているので、未経験からのスタートでも安心してキャリアをスタートできます♪ ＊生活をサポート！安定企業ならではの働きやすさ＊ 独身寮、女性寮、世帯用社宅があり、寮費は月額7,500円～10,000円と生活費を抑えられるのがポイント！職場からも近いため通勤も楽チンです♪ また、月額7,600円（昼・夜）で栄養士の方が考えた日替わりのメニューを食べられる従業員食堂や、温泉に無料で入浴が可能だったりと、うれしい社内制度はたくさん。そのほかにも、リフレッシュ休暇では5日まるまる連休取得可能で、通常の休日と組み合わせれば1週間のお休みもOKです！ 【教育制度について】 ▼キャリア入社式 当社事業について学んでいきます。 ▼外部研修 接客のプロが、ビジネスマナーや接客の基本をイチからレクチャー！ ▼OJT研修 先輩がマンツーマンで、実際の業務を通して教えていきます。 ▼フォローアップ研修 「スキルが身についているか」「不安や疑問はないか」を確認し、 安心して業務に取り組めるようサポートしています。
働き方
勤務地
北海道・神奈川にある当グループのホテル・旅館にて勤務いただきます。 ■北海道（登別、洞爺、層雲峡、函館、北湯沢、室蘭、定山渓） ■神奈川県（箱根、奥湯河原） ＜本社＞北海道登別市登別温泉町203-1 ※勤務地は希望・適正に合わせて決定します ※転居を伴う転勤のない働き方もあります！（詳細は面接時にご説明します） ※（変更の範囲）上記勤務地を含む当社関連勤務地
交通
＜施設一覧＞ ■きたの風茶寮 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原934-29 ■海石榴 つばき 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上776 ■山翠楼 SANSUIROU 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上673 ■源泉のお宿 湯河原 千代田荘 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上637 ■望楼NOGUCHI登別 北海道登別市登別温泉町200-1 ■登別 石水亭 北海道登別市登別温泉町203-1 ■BOUROU LAKE TOYA 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉29-1 ■ザ レイクビューTOYA 乃の風リゾート 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉29-1 ■絶景の湯宿 洞爺 湖畔亭 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉7-8 ■源泉の湯宿 洞爺 ごきらく亭 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉1-4 ■緑の風リゾート きたゆざわ 北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-2 ■きたゆざわ 森のソラニワ 北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町300-7 ■北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 北海道伊達市大滝区北湯沢温泉町34 ■札幌・定山渓温泉 章月グランドホテル 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目239 ■層雲峡 朝陽亭 北海道上川郡上川町層雲峡温泉 ■層雲峡温泉 朝陽リゾートホテル 北海道上川郡上川町層雲峡温泉 ■望楼NOGUCHI函館 北海道函館市湯川町1丁目17-22 ■HAKODATE 海峡の風 北海道函館市湯川町1丁目18-15 ■函館湯の川温泉 湯元 啄木亭 北海道函館市湯川町1丁目18-15 ■新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」 北海道苫小牧市双葉町3丁目2-8 ■室蘭プリンスホテル 北海道室蘭市中央町1丁目4-9 ■第二プリンスホテル室蘭ビュー 北海道室蘭市海岸町1丁目20-18 ※交通・アクセスは当社HPをご覧ください https://www.noguchi-g.com/outside/
雇用形態
正社員
※試用期間中の雇用形態に変更はありません。
給与
月給222,000円～260,000円＋賞与年2回（3ヶ月分支給実績あり）＋各種手当あり ※試用期間：3ヶ月（期間中の条件に変更はありません） ※固定残業代（39,871円～/30時間分）を含み、超過分は別途全額支給いたします。 ※年2回の賞与に加え、業績により特別賞与があります
勤務時間
■6：00～22：00の間でシフト制 ┗実働8時間（交替制あり） ┗毎月希望をもとにシフトを決定します
休日
■月9日休み（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■リフレッシュ休暇（5日間有給消化）★取得率100％ ┗通常の休暇と合わせて、1週間の連休を取得する社員も！
特徴
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備 ■資格取得補助制度 ■制服貸与 ■社員宿泊モニター制度 ■各種施設あり ┗独身寮、女性寮、世帯用社宅 ■住宅手当 ■社員旅行 ■温泉に無料で入浴可能 ■従業員食堂/月額7,600円（昼・夜） ■受動喫煙防止対策あり 【育児と両立しやすい】 経験・スキル・シフトによっては、下記のような働き方で、17時前に退勤することも可能！ ご家庭を持つ方も無理なく働ける環境ですので、お気軽にご相談ください◎ ▼8時半～ 食事所で朝食準備などを担当。 ▼～16時半 フロントに移動し、16時半までお客様対応を担当。
選考について
対象となる方
＜未経験OK！UIターン歓迎＞ ■学歴不問 ■経歴・スキル一切不問 ■第二新卒・ブランクのある方も歓迎 【あると望ましい経験・能力】
選考のポイント
女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】Web応募書類による書類選考 ※書類選考に1週間程度お時間を頂いております ※結果については合否に関わらずご連絡いたします ▼【STEP2】面接（2回） ※1次：Web面接 2次：対面面接 ▼【STEP4】内定 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください ◆応募の秘密厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
会社概要
会社名
野口観光株式会社
代表者
代表取締役社長 野口 和秀
事業内容
■旅館、ホテルの経営 ■料理店、飲食店の経営 ■各種土産品の販売
従業員数
228名（パート37名含む）
売上高
163億9,000万円（令和1年度連結実績）
インタビュー
「また来たい」と思っていただく空間が、私たちの誇り
私たちは、「おかえりなさい」「ただいま」のご挨拶でお客様をお迎えできるような、そんな温かいおもてなしを理想としています。業界では珍しいポイントカード制度を導入し、リピーター様を大切にする姿勢を形に。また、お客様情報を細かく共有することで、一人ひとりに寄り添ったおもてなしも実践しています。心からのおもてなしで、お客様との絆を深めていく。そんな接客スタイルに共感できる方をお待ちしています！
