【業界急拡大中のオーディオブック／中途多数の馴染みやすい環境／フルフレックス制・リモートワーク制度導入】 ■業務内容 audiobook.jp法人版サービスのカスタマーサクセス担当として、導入企業の成功を支援し、契約更新率向上とアップセルを推進する業務を担当していただきます。 ・大手含む導入企業約200社「audiobook.jp 法人版」のカスタマーサクセス ・導入支援・オンボーディング ・定着支援・契約更新交渉 ・アップセル提案 ・顧客とのリレーション構築 ■組織構成 ◇事業立ち上げ期（1→10）で現状は少数精鋭の組織です。 ・フィールドセールスは管掌役員1名、マネジャー2名の計3名 ・マーケ・インサイドセールスは2名 ・カスタマーサクセスはマネジャー1名、業務委託・PA5名の計6名 ※今後、売上規模拡大に応じて順次組織拡大を進めていく予定です。 ■audiobook.jp 法人版について ・日本最大級の書籍音声配信サービス「audiobook.jp」を活用し、耳のスキマ時間に「ながら聴き」で社員の継続学習の風土を作り、企業成長を支援する法人向けサービス ・ビジネス書を中心に15,000タイトル以上の音声コンテンツが聴き放題 ・法人版限定機能として、利用状況レポートによる効果の見える化や、企業ごとにおすすめ書籍を掲載できるカスタマイズ表示があり、導入事例や効果的な活用方法も多数あります。 ■ポジションの魅力 ◎企業が抱える人材育成や福利厚生の充実などの課題に対し「audiobook.jp 法人版」を使い解決させることがメインミッションです。 ◎大手含む導入企業約200社「audiobook.jp 法人版」のカスタマーサクセス ◎導入企業のサービス満足度向上の仕組みを作り、利用率向上、離脱防止、アップセル等のKPI目標を達成し、LTV向上に繋げます。 ◎カスタマーサクセスチームのリード・組織マネジメント ◎他チーム（フィールドセールスやプロダクト開発）との連携 ■当社について 日本最大級のオーディオブック制作・配信サービスを運営。2024年2月時点で会員数300万人を超え、ビジネスパーソン、子育て層、学生など利用層が拡大中です。2022年より法人向けオーディオブックも提供開始しました。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界急拡大中のオーディオブック！トップシェア＆コンテンツ数NO.１／フルフレックス制・リモートワーク制度導入／年休126日／中途多数の馴染みやすい環境／会員300万人以上でシェアトップクラスのオーディオブック】 ■業務内容： 企業が抱える人材育成や福利厚生の充実などの課題にたいし、audiobook.jp法人版を使い解決させることがメインミッションです。 法人版限定機能として、利用状況レポートによる効果の見える化や企業ごとにおすすめ書籍を掲載できるカスタマイズ表示があり、研修や福利厚生の一環として多数の事例があります。 ・大手含む導入企業130社突破「audiobook.jp法人版」の新規顧客対応 ・顧客の心を掴んで誠実に対応するカスタマーサクセス ※マーケ・インサイドセールチームが新規リードの獲得やアポイントの設定を行なっておりますので、飛び込みやテレアポは発生しません。 上記を経験に応じてお任せいたします。将来的には、音声を強みとした新たな事業への挑戦もできる環境です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ▽詳細 ・接点の方法 Web商談が中心ですが、初回や導入時のフォローで対面での業務が発生する可能性があります。 ・顧客について 金融業界からメーカーまで幅広く、サントリー様やリコー様など大企業にも導入しています。移動時間を学習時間にできる、という点で人材育成に関心の高い企業からの引き合いが多数あります。 ■組織構成 事業立ち上げ期のため、30-40代前半の中途入社の社員を中心に少数精鋭の組織です。 フィールドセールス：管掌役員、シニアマネジャー、マネージャー、メンバーの計4名　 マーケ・インサイドセールス：2名 カスタマーサクセス：管掌役員、メンバーの計2名 ※フィールドセールスのメンバーとしてご入社いただく予定です。 ■当社について 日本最大級のオーディオブック制作・配信サービス「audiobook.jp」を運営。2024年2月時点で会員数300万人を超え幅広い層の方にご利用いただいております。 オーディオブックには目の不自由な方や高齢の方の読書をサポートができたり、「ながら聴き」で隙間時間を活用して自己学習を進められるなど、社会貢献につながる事業でもあり可能性が大きいサービスです。

【副業可能／フルリモート・フルフレックス・残業ほぼ０／中途多数の為働きやすい環境／カジュアル面談も可能です】 音声コンテンツにフォーカスしたサービスを提供する当社のシニアアプリエンジニアをご担当いただきます。 ■業務内容： iOS/Androidアプリ開発あるいはReact NativeやWeb技術の知識をもとに、audiobook.jp をより良くするための開発に関わって頂きます。 ・自社サービス「audiobook.jp」のスマートフォン向けアプリの開発・運用・保守 ・特に、自身のAndroidアプリ開発の経験を生かし、「audiobook.jp」のスマートフォン向けアプリの改善 （業務内容の変更の範囲）会社の定める業務 ■組織構成 シニアアプリエンジニアとして、エンジニア組織には現在3名が在籍しています。(30代3名)特定のテーマ（聞き始める、聞き続ける等）を持ち、少人数で意思決定して速いスピードで開発していくスタイルを目指しています。 ■職務の魅力： ・自らの技術力を活かして幅広い裁量を持ちチーム創りと事業を伸ばす経験ができる ・ユーザーに近いToC領域のプロダクト/ビジネスの経験を得る事ができる 成長市場でサービスを10倍に伸ばすようなハイグロースの経験を得る事ができる ・音声領域の技術(合成音声・音声読み上げ・ボイス操作）の開発経験を得る事ができる ・フルリモート・フルフレックスの働きやすい職場環境 (文京区のオフィスに出社も可能） ■当社について オトバンクでは "「聞き入る文化」の創造"を掲げ、オーディオブック等音声コンテンツの配信サービス 「audiobook.jp 」を展開しています。 audiobook.jpは2024年2月で累計会員数が300万人を突破し、ビジネスパーソン、子育て層、学生など利用層が拡大中です。 2022年より法人向けオーディオブックも提供開始しました。 オーディオブックを始めとした音声コンテンツは、耳だけで読書や情報を収集できます。 そのため、ランニング中、電車や車での移動時間、家事の最中など生活のあらゆるシーンで「ながら聴き」が楽しめます。 今回オトバンクでは、生活の中で聴くことを当たり前にするaudiobook.jpのグロースを担っていただける仲間を募集します。