〜「住」に特化した国内最大級ソーシャルプラットフォーム(RoomClip／https://roomclip.jp/)を運営／トレンドを抑えたブランド認知向上の提案〜 住まい・暮らし領域の企業様と生活者を繋ぎながら、企業様のブランディング・マーケティングに関する課題を解決する、プランニングおよび企画提案を行なっていただきます。 ・住まい、暮らし領域への感度が高いユーザーコミュニティ ・長年のプラットフォーム運営で培った、住まい、暮らし領域のビッグデータ 上記をはじめとする当社独自のアセットを活用し、企業のマーケティングや新規事業に関する課題解決を行います。ライフスタイルが多様化する時代において、「ユーザー」と「住空間関連事業者」の新たな繋がりを創る、という大きなミッションと向き合うことができるポジションです。 ▼業務内容の詳細 1) 提案営業 ・クライアントの課題ヒアリング ・クライアントへの提案営業（広告代理店への提案営業を含む） 2) ソリューションプランニング ・課題に対して、当社のアセットを活用してどういったソリューションが提案できるのか。社内の関係者を巻き込みながらプランニングを行う際の、プロジェクトリードをお任せします。 ・ソリューションの例：ユーザー参加型の施策、動画や記事等のコンテンツ制作、生活者ニーズやトレンドを中心としたインサイト提供 ※事例集： https://biz.roomclip.jp/case ▼クライアント 住宅設備・家電・日用品・ホームファッションなどをはじめ、「家の中」に関わる企業様すべてが対象となります。 ■ポジションの魅力： ・ユーザーインサイトを捉えた提案や、型にはまらないセールスが可能です。 ・クライアント（法人）とエンドユーザー（個人）の双方と深く関わり、双方を最適な形で繋ぐことで価値を創出するセールスポジションです。 ・チームの協力体制はありつつも、プロジェクトリードはセールスメンバーが中心。大きな裁量を持って、セールスパーソンとしてはもちろん、プランニング力、マーケティング力をさらにアップさせたい方にとって最適な環境です。 ・暮らし、という多くの人に関わる事業ドメインであり、ご自身の手がけたプロジェクトが多くの人に影響を与えることができます

〜「住」に特化した国内最大級ソーシャルプラットフォーム「RoomClip」(https://roomclip.jp/)とパーソナライズ家具「KANADEMONO」(https://x.gd/KVX3j)を運営／働き方◎（リモート週4）〜 カスタマーサポートとの一員して、フルタイムで働いてくださる方を募集します。一度購入すると長年使うことになる「家具」。 お客様は、購入を決めるまでに沢山のことを知りたいと思い、情報探しに奔走しています。 KANADEMONOの商品はオンライン上でしか購入ができません。 そんなKANADEMONOの「カスタマーサポート」が担う役割は、まさにオンライン上の店員さん！ 困っているお客様をお助けし、お客様が満足する購入へ導く、大切な役割のお仕事です。 また、お客様との第一窓口となりますので、 お客様の好み・希望・懸案点など、お客様に関しては最も濃い情報が集まる場所です。 そしてその情報は、ECサイト、商品調達、生産現場にとっても、とても重要なもの。 これらの情報を集約して、他チームと連携し、商品開発などの提案を行うことも重要な仕事のひとつになります。 ■業務詳細： （1）個人・法人問わずお問い合わせ対応（メールやチャットが中心です） ※TEL対応は基本的には発生しません ・商品の仕様、サイズオーダー、納期、価格、配送に関する案内 ・クレーム対応やトラブル対応（配送遅延・不良品など） ・BtoB（法人）向けの見積もり作成、卸売価格の案内 ・業務改善やFAQの整備、カスタマー対応のマニュアル作成 （2）顧客満足度向上のための問題提起・課題解決・他部署との連携 （3）VOC（お客様の声）の活用・分析 ■当社について： 住生活領域に特化した日本最大級のソーシャルプラットフォーム「RoomClip」を運営する企業です。主な事業は、マーケティングソリューション事業とEC事業（RoomClipショッピング）やKANADEMONO事業など様々な事業を展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「住」に特化した国内最大級ソーシャルプラットフォーム(RoomClip)を運営／顧客の潜在的な課題を捉え、クライアントの魅力を最大限に引き出すことがミッション／上場を見据えて事業成長フェーズ〜 上場を視野に入れ事業グロースを進める中で、法人営業をより強化していきたいと考えています。ソーシャルメディアが定着し、エンドユーザーの口コミや評価が強く購買活動に影響する中で、衣・食・住の「住」に特化した国内最大級のソーシャルプラットフォームである「RoomClip」に、企業様からますますのご期待をいただいています。現在、法人営業のメンバーは6名。少数精鋭のチームで、一緒にRoomClipをより成長させてくれるメンバーを募集しています。 ■業務概要： 住まい・暮らし領域の企業様(クライアント)と生活者(ユーザー)を繋ぎながら、企業様のブランディング・マーケティング課題を解決する企画提案を行っていただきます。ユーザーはインテリアの参考にしたり、暮らし＝収納術や掃除術などの参考にしたりと、投稿・閲覧を通じ日々コミュニケーションが生まれています。 こうした独自のエンドユーザー接点を活かし、企業ブランド認知を向上させるためのユーザー参加型の施策、動画や記事といったコンテンツ制作、生活者ニーズやトレンドを中心としたインサイト提供など、企業様と生活者＝RoomClipユーザーさんとの価値共創を軸に、さまざまな業種の企業様を日々ご支援しています。 ■具体的な業務詳細： クライアントのマーケティングやブランディングにまつわる課題やお悩みをヒアリングし、「RoomClip」を活用した広告企画を通じて解決します。 ・自社メディア(RoomClip)への掲載提案 ・住文化領域のインサイトデータ提供 ・広告代理店との関係構築 ・コンテンツ作成(ユーザー様と企業様のコラボ) 新規の案件については、制作進行の部隊と連携しながら、進めていただきます。受注後も継続してお客様とやり取りをしていただくことになります。 また、既存の枠組みにとらわれず、当社だからできる価値を一緒に作っていただきたいと考えています。 ■クライアント： 住宅設備・家電・日用品・ホームファッションなどをはじめ、「家の中」に関わる企業様すべてが対象となります

〜「住」に特化した国内最大級ソーシャルプラットフォーム「RoomClip」(https://roomclip.jp/)とパーソナライズ家具「KANADEMONO」(https://x.gd/KVX3j)を運営／働き方◎（リモート週4）〜 カスタマーサポートとの一員して、フルタイムで働いてくださる方を募集します。一度購入すると長年使うことになる「家具」。 お客様は、購入を決めるまでに沢山のことを知りたいと思い、情報探しに奔走しています。 KANADEMONOの商品はオンライン上でしか購入ができません。 そんなKANADEMONOの「カスタマーサポート」が担う役割は、まさにオンライン上の店員さん！ 困っているお客様をお助けし、お客様が満足する購入へ導く、大切な役割のお仕事です。 また、お客様との第一窓口となりますので、 お客様の好み・希望・懸案点など、お客様に関しては最も濃い情報が集まる場所です。 そしてその情報は、ECサイト、商品調達、生産現場にとっても、とても重要なもの。 これらの情報を集約して、他チームと連携し、商品開発などの提案を行うことも重要な仕事のひとつになります。 ■業務詳細： （1）個人・法人問わずお問い合わせ対応（メールやチャットが中心です） ※TEL対応は基本的には発生しません ・商品の仕様、サイズオーダー、納期、価格、配送に関する案内 ・クレーム対応やトラブル対応（配送遅延・不良品など） ・BtoB（法人）向けの見積もり作成、卸売価格の案内 ・業務改善やFAQの整備、カスタマー対応のマニュアル作成 （2）顧客満足度向上のための問題提起・課題解決・他部署との連携 （3）VOC（お客様の声）の活用・分析 ■当社について： 住生活領域に特化した日本最大級のソーシャルプラットフォーム「RoomClip」を運営する企業です。主な事業は、マーケティングソリューション事業とEC事業（RoomClipショッピング）やKANADEMONO事業など様々な事業を展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜KANADEMONOが仕掛ける新事業「SITURAEMON（シツラエモン）」の提案営業／セールスのみではなく、顧客の立場からサービス改善や、事業推進に貢献／事業部長（石川様）直下で裁量をもって幅広いキャリアを積める〜 当社（KANADEMONO）はこれまで、個人・法人を問わず幅広いお客様にパーソナライズ家具を提供してきました。その中で培った知見を活用し、新たに法人向けに特化した内装設計会社や工務店向けのサービス「SITURAEMON」を立ち上げました。これに伴い、サービスの認知度拡大と利用促進を担う新規提案営業担当を募集します。 ■業務概要： SITURAEMONの新規提案営業を担当していただきます。内装設計会社や工務店向けに、1センチ単位のサイズオーダーが可能なスマート造作家具を最短1週間で提供するDXソリューションとして提案をし、クライアントの課題を解決するソリューション営業です。クライアントのニーズに応じた最適な提案を行い、サービスの認知度拡大と利用促進を目指します。また、他部署と連携して事業運営を円滑に進めるための体制作りや、上流の事業戦略の策定・実行にも関わっていただきます。 ★サービスサイト https://situraemon.com/ ■職務詳細： ・内装設計会社・工務店向けにSITURAEMONサービスの提案営業 ・クライアントの課題を深くヒアリングし、最適なソリューションを提供 ・他部署と連携して事業運営を円滑に進めるための体制作り ・上流の事業戦略の策定・実行 ■組織体制： 事業責任者が直接推進する新規事業であり、経営との密なコミュニケーションを通じて、高い裁量を持って業務を進めていただきます。アグレッシブで主体的に考えられる営業職にピッタリのポジションです。ベンチャー経営を実践の中で学び、DXソリューション営業を極めたい方に最適な環境です。 ■企業の特徴／魅力： KANADEMONOは、パーソナライズ家具を幅広く展開し、多くのお客様から信頼を得てきました。新規事業「SITURAEMON」では、最先端のDXソリューションを提供し、従来のインテリア業界の常識を覆す革新的なサービスを展開しています。高い裁量と挑戦環境を提供し、あなたの営業力が事業成長に直結するダイナミックな環境で働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務