当社製品を通して介護/福祉業界の顧客の課題を解決する営業と、契約いただいた顧客のフォローをお任せします。 ≪具体的には≫ ◇顧客フォローアップ：顧客のシステム導入から運用までを営業担当者と共にフォローアップをいただきます。 ◇課題解決・提案：既存顧客へのアップセル等の提案を行います。インフォメーション（コールセンター）で解決できない課題を確認し、有償講習等の提案で課題解決を図ります。お客様の要望をヒアリングし、社内の要望集約へ申請、インフォメーション側の課題を集約し、営業へ展開いたします。 また、導入後のお客様に新規商品などのアプローチを架ける電話（マニュアルに沿った案内）などもあります。 ◇営業連携,オンサイト対応：社内の営業（主に大阪・福岡・東京部署）へのサポート電話が多い想定です。 営業に同行し、フォローアップやオンサイトの対応、WEBのオンラインでの顧客対応も想定しています。 ■顧客：介護施設様、障害福祉施設様 ■当社の特徴： 当社の商材は調剤薬局向けシステムで業界トップクラスのシェアを誇り、そのノウハウをクリニック向けや介護福祉施設向けにも展開しています。顧客の認知度は高く、業界の方向性を牽引する力として期待されています。医療業界に貢献し、キャリアアップを目指す皆様のご応募をお待ちしております。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種

＜介護×ITで現場を支える、感謝されるサポート職／未経験から医療・福祉業界に貢献できる環境／週2まで在宅勤務OK×平均残業10h×安定した東証プライム上場グループ/調剤薬局向けトップシェア＞ ■業務概要： 当社は医療・調剤・福祉向けのシステム販売を行っております。 今回は介護保険請求システムを中心とした顧客サポート部門での募集となります。 介護現場で働く方々の「使い方がわからない」「請求の手順を教えてほしい」といった声に寄り添い、ITを通じて現場の業務を支援するポジションです。 ■具体的には： ・システム導入後の操作説明、運用サポート（電話・Web） ・請求や登録方法に関する問い合わせ対応（電話・Web） ・システム調査、障害報告の一次対応 ・関係部署へのエスカレーション ■入社後の流れ ・1か月目：介護保険制度・システムの基本操作を学習 ・2か月目：ロールプレイ形式で問い合わせ対応の練習 ・3か月目：実際にお客様対応を開始（先輩社員が隣でフォロー） ■働く環境： ・問い合わせは電話対応がメイン ・平均残業：10時間／繁忙期（月初1〜10日）のみやや忙しめ └繁忙期でも、18時には問い合わせ受付が停止となります。 ・週2日まで在宅勤務可／夜間対応なし ■当社について： プライム市場上場企業。医療分野のIT化を推進する電子カルテ／医療会計システム／調剤薬局向けレセプトコンピュータ等、医療関連の情報システム製品を開発〜販売〜導入／アフターフォローまで一貫したサービスを提供する企業。調剤薬局向けシステムパッケージ国内シェアトップクラス。 ■会社のビジョン： 私たちは先進的なテクノロジーを活用し、国民の健康レベル向上に貢献する、世の中になくてはならない企業になります。私たちは仕事を通じて幸せになれる企業を目指すことをビジョンとしています。世界的にも高い評価を受けるこの保険制度を維持、発展させ、国民と医事従事者にとってよりよい環境の構築にIT技術をもって貢献することを日々追及しています。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種

＜平均残業20h×週2日在宅可能／出荷可否判断や基準策定をに担う品質管理のプロへ◎／クラウド型調剤薬局向けシステムで国内屈指のシェアを保有／医療業界に貢献／研修制度・福利厚生◎＞ ■業務概要： クラウド型調剤薬局システムを中心とした製品に対して、第三者品質管理の立場で以下を担当します。 ・テスト結果の妥当性評価および出荷可否判断 ・ツールを用いた障害管理・再現率の可視化と分析 ・品質管理観点からのベンダーおよびグループ会社のコントロール ・請負検証体制／全社品質ルールの設計と構築 ・マネジメント（品質管理チームの進行管理／若手育成） ■組織と働き方： ・6名体制／中途比率高 ・週2日まで在宅勤務可能／残業月20時間前後 ■入社後の流れ： まずは当社プロダクトと品質方針、ツールを用いた分析手法などをキャッチアップ。1〜3ヶ月で小〜中規模案件の判断・レビューを単独でお任せします。その後は、リーダーとしてチーム内レビュー、ベンダー連携、ルール整備、基準構築といった“組織を創る側”としての役割を担っていただきます。 ■この仕事の魅力： ・“不具合を見つける”ではなく“出してよいかを判断する”という最終意思決定者の立場 ・受託開発での納期プレッシャーに疲れた方に◎ ・開発担当のグループ企業を品質観点からコントロール ■中長期キャリアパス： ・品質管理リーダー（品質評価・改善策立案・ベンダー折衝） ・EMテクノロジー研究所／他グループ会社との品質連携・検証ルール確立の主導者 ・将来的には全製品（クラウド・オンプレ含む）の検証戦略責任者や、QC部門の立ち上げ責任者 といったポジションへの挑戦も可能です。 ■当社の特徴： 当社商材は調剤薬局向けでは業界トップクラスのシェア商材と商材力があります。また、そのノウハウをクリニック向け、介護福祉施設向けにも展開しており、顧客の認知度は高くなっております。調剤トップシェアならびに、調剤／医科／介護のすべての領域の垣根を超えてサービスを提供している当社だからこそ、新しい変革は「医療の質向上」をキーワードに今後の業界の方向性を牽引する力になると期待されています。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種

〜薬局担当営業／クラウド型調剤薬局向けシステムで国内屈指のシェアを保有／業界トップクラスのシステムメーカー／研修制度・福利厚生◎〜 ■業務概要： 医療、調剤、福祉業界向けシステムの開発・販売・保守を手掛ける当社の営業職として、経営課題解決に向けて当社の調剤薬局向け業務支援システムの提案を行っていただきます。 ■業務詳細： 医療DXによる業務効率化、ガバナンス強化、サイバーセキュリティ対策についてのご提案・リクエストに応じたカスタマイズ機能の要件定義や打合せを行います。 ※電話・メール・オンライン・訪問での対応となります。 ■当ポジションの魅力： ◎やりがい 医療業界の変革を実現するシステムの提案をする、将来性とやりがいのある仕事です。当社は業界トップクラスのシェアを誇り、超高齢化社会を支える企業です。 ◎研修制度充実 未経験の方でも自信を持ってお仕事をしていただけるよう、人事育成のための研修制度を多数用意しております（「教育制度及び資格補助」欄参照）。 ◎ワークライフバランス実現 在宅勤務・フレックスタイム制を導入し、平均残業は月20時間です。完全週休2日制であり、特別休暇や、出産・育児・介護と仕事を両立するための時短勤務制度など、ワークライフバランス実現のための諸制度もございます。 ■当社の特徴： 当社商材は調剤薬局向けでは業界トップクラスのシェア商材と商材力があります。また、そのノウハウをクリニック向け、介護福祉施設向けにも展開しており、顧客の認知度は高くなっております。 販売手法の独自性が強みで、レセプトを使用した分だけの支払いを行う課金制へとビジネスモデルを変革致しました。調剤トップシェアならびに、調剤／医科／介護のすべての領域の垣根を超えてサービスを提供している当社だからこそ、新しい変革は「医療の質向上」をキーワードに今後の業界の方向性を牽引する力になると期待されています。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種

〜薬局担当営業／クラウド型調剤薬局向けシステムで国内屈指のシェアを保有／業界トップクラスのシステムメーカー／研修制度・福利厚生◎〜 ■業務概要： 医療、調剤、福祉業界向けシステムの開発・販売・保守を手掛ける当社の営業職として、経営課題解決に向けて当社の調剤薬局向け業務支援システムの提案を行っていただきます。 ■業務詳細： 医療DXによる業務効率化、ガバナンス強化、サイバーセキュリティ対策についてのご提案・リクエストに応じたカスタマイズ機能の要件定義や打合せを行います。 ※電話・メール・オンライン・訪問での対応となります。 ■当ポジションの魅力： ◎やりがい 医療業界の変革を実現するシステムの提案をする、将来性とやりがいのある仕事です。当社は業界トップクラスのシェアを誇り、超高齢化社会を支える企業です。 ◎研修制度充実 未経験の方でも自信を持ってお仕事をしていただけるよう、人事育成のための研修制度を多数用意しております（「教育制度及び資格補助」欄参照）。 ◎ワークライフバランス実現 在宅勤務・フレックスタイム制を導入し、平均残業は月20時間です。完全週休2日制であり、特別休暇や、出産・育児・介護と仕事を両立するための時短勤務制度など、ワークライフバランス実現のための諸制度もございます。 ■当社の特徴： 当社商材は調剤薬局向けでは業界トップクラスのシェア商材と商材力があります。また、そのノウハウをクリニック向け、介護福祉施設向けにも展開しており、顧客の認知度は高くなっております。 販売手法の独自性が強みで、レセプトを使用した分だけの支払いを行う課金制へとビジネスモデルを変革致しました。調剤トップシェアならびに、調剤／医科／介護のすべての領域の垣根を超えてサービスを提供している当社だからこそ、新しい変革は「医療の質向上」をキーワードに今後の業界の方向性を牽引する力になると期待されています。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種

＜未経験歓迎・PCやIT機器について興味がある方歓迎！自社製品を通じて、お客様の課題解決をしていただくお仕事です◎調剤薬局向けトップシェア／残業月20h・完全週休2日制＞ ■業務概要： 自社製品を導入いただいたお客様（病院・クリニック・調剤薬局・介護施設）への納品、設置、保守メンテナンスをお任せいたします。 ■業務詳細：ご本人の適性を考慮し、下記の業務を割り振る予定となります。 ・製品納品（キッティング作業・現地設置設定作業） ・ハードウェア/ネットワーク障害が発生した際の保守対応（電話・遠隔サポート・現地サポート） ・自社製品を通じての運用方法の提案で、顧客の業務フロー課題の解決 ・コールセンターからの二次トラブル対応（電話・リモート）、外勤者への引継ぎ ・リモートでの納品作業（セキュリティ更新等）、納品物の検品・管理 ■業務の魅力： 1日約1件〜3件ほどお客様先に伺い納品などの作業を行います。お客様と長いお付き合いをする中で、自社製品を通じてお客様の課題解決を行うことも可能です。 ■会社のビジョン： 私たちは先進的なテクノロジーを活用し、国民の健康レベル向上に貢献する、世の中になくてはならない企業になります。私たちは仕事を通じて幸せになれる企業を目指すことをビジョンとしています。世界的にも高い評価を受けるこの保険制度を維持、発展させ、国民と医事従事者にとってよりよい環境の構築にIT技術をもって貢献することを日々追及しています。 ■当社の特徴： 当社商材は調剤薬局向けでは業界トップシェア商材と商材力があります。また、そのノウハウをクリニック向け、介護福祉施設向けにも展開しており、顧客の認知度は高くなっております。販売手法の独自性が強みで、レセプトを使用した分だけの支払いを行う課金制へとビジネスモデルを変革致しました。調剤トップシェアならびに、調剤/医科/介護のすべての領域の垣根を超えてサービスを提供しているＥＭシステムズだからこそ、新しい変革は「医療の質向上」をキーワードに今後の業界の方向性を牽引する力になると期待されています。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種

＜介護×ITで現場を支える、感謝されるサポート職／未経験から医療・福祉業界に貢献できる環境／週2まで在宅勤務OK×平均残業10h×安定した東証プライム上場グループ/調剤薬局向けトップシェア＞ ■業務概要： 当社は医療・調剤・福祉向けのシステム販売を行っており、 今回は介護保険請求システムを中心とした顧客サポート部門での募集となります。 介護現場で働く方々の「使い方がわからない」「請求の手順を教えてほしい」といった声に寄り添い、ITを通じて現場の業務を支援するポジションです。 ■具体的には： ・システム導入後の操作説明、運用サポート（電話・Web） ・請求や登録方法に関する問い合わせ対応（電話・Web） ・システム調査、障害報告の一次対応 ・関係部署へのエスカレーション ■入社後の流れ ・1か月目：介護保険制度・システムの基本操作を学習 ・2か月目：ロールプレイ形式で問い合わせ対応の練習 ・3か月目：実際にお客様対応を開始（先輩社員が隣でフォロー） ■働く環境： ・問い合わせは電話対応がメイン ・平均残業：10時間／繁忙期（月初1〜10日）のみやや忙しめ └繁忙期でも、18時には問い合わせ受付が停止となります。 ・週2日まで在宅勤務可／夜間対応なし ■当社について： プライム市場上場企業。医療分野のIT化を推進する電子カルテ／医療会計システム／調剤薬局向けレセプトコンピュータ等、医療関連の情報システム製品を開発〜販売〜導入／アフターフォローまで一貫したサービスを提供する企業。調剤薬局向けシステムパッケージ国内シェアトップクラス。 ■会社のビジョン： 私たちは先進的なテクノロジーを活用し、国民の健康レベル向上に貢献する、世の中になくてはならない企業になります。私たちは仕事を通じて幸せになれる企業を目指すことをビジョンとしています。世界的にも高い評価を受けるこの保険制度を維持、発展させ、国民と医事従事者にとってよりよい環境の構築にIT技術をもって貢献することを日々追及しています。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種

〜薬局担当営業／クラウド型調剤薬局向けシステムで国内屈指のシェアを保有／業界トップクラスのシステムメーカー／研修制度・福利厚生◎〜 ■業務概要： 医療、調剤、福祉業界向けシステムの開発・販売・保守を手掛ける当社の営業職として、経営課題解決に向けて当社の調剤薬局向け業務支援システムの提案を行っていただきます。 ■業務詳細： 医療DXによる業務効率化、ガバナンス強化、サイバーセキュリティ対策についてのご提案・リクエストに応じたカスタマイズ機能の要件定義や打合せを行います。 ※電話・メール・オンライン・訪問での対応となります。 ■当ポジションの魅力： ◎やりがい 医療業界の変革を実現するシステムの提案をする、将来性とやりがいのある仕事です。当社は業界トップクラスのシェアを誇り、超高齢化社会を支える企業です。 ◎研修制度充実 未経験の方でも自信を持ってお仕事をしていただけるよう、人事育成のための研修制度を多数用意しております（「教育制度及び資格補助」欄参照）。 ◎ワークライフバランス実現 在宅勤務・フレックスタイム制を導入し、平均残業は月20時間です。完全週休2日制であり、特別休暇や、出産・育児・介護と仕事を両立するための時短勤務制度など、ワークライフバランス実現のための諸制度もございます。 ■当社の特徴： 当社商材は調剤薬局向けでは業界トップクラスのシェア商材と商材力があります。また、そのノウハウをクリニック向け、介護福祉施設向けにも展開しており、顧客の認知度は高くなっております。 販売手法の独自性が強みで、レセプトを使用した分だけの支払いを行う課金制へとビジネスモデルを変革致しました。調剤トップシェアならびに、調剤／医科／介護のすべての領域の垣根を超えてサービスを提供している当社だからこそ、新しい変革は「医療の質向上」をキーワードに今後の業界の方向性を牽引する力になると期待されています。 変更の範囲：会社の定めるすべての職種