◎飲食、小売、交通、通信事業など多岐にわたる大手企業と新しいサービスを協創するポジション ◎企画〜落とし込み、実行まで一貫してできる ■概要 モバイルオーダーシステムのパイオニアとして8000店舗以上に導入されており、飲食市場に向けたモバイルオーダーというマーケットを開拓してきました。このノウハウを元に、大手パートナー企業とともにデジタルサービスを共創型で企画・開発する事業も行っており、対象市場は飲食に留まらず、小売・鉄道・自動車など多岐にわたります。 ■業務詳細 ・社会課題を解決し、理想とする消費体験を満たす、サービス企画立案 ・コンセプトメイクと、それに必要な各種リサーチと仮説検証 ・コンサルティングチームやデザイナ、開発PMとのチームワークの中でサービスデザイン全般におけるディレクションと、大手パートナー企業へのプレゼンテーションやワークショップ推進 ・課題の解決と潜在ニーズの発掘による、顧客体験を満たすUI/UXデザイン ・エンジニアリングまで考慮した、プロダクト開発におけるサービスデザイン、インタラクティブデザイン、ヴィジュアルデザイン、クリエイティブディレクション ■利用ツール Figma/AdobeXD/Photoshop/Illsutrator/AfterEffect/Miro/ClickUp/Confuluence ■同社について 2013年に世界で初となるモバイルオーダーシステム「O:der ToGo」を開発。注文・支払いシステムのみで終わらず、顧客データの収集と利活用、 リピート利用促進まで活用できるシステムとして、これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路・からやま・GODIVAなど大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要 モバイルオーダーの需要拡大により、事業急拡大中の当社において、プロダクト開発チームの成果を最大化する役割を担っていただきます。 ピープルマネジメントを主たる領域とし、個人とチームのポテンシャルを引き出し、より大きな成果を生み出すことでプロダクトに貢献していきます。 ■具体的な業務 ・プロダクト開発: プロダクト開発プロセス改善、プロダクト開発チームを支援してプロダクト開発を推進する。 ・キャリア開発: エンジニアの1on1、目標設定、評価などを通して成長を支援する。 ・組織開発: プロダクト組織改善、チームの育成を行っていく。エンジニアリング組織の課題解決や戦略提案、実行をする。 ・エンジニア採用: 採用戦略の立案から実行、ブランディングなどを行い、全社のエンジニア採用を推進する。 ・ステークホルダーマネジメント: PjM, PdMなど関連組織とのリエゾン ■開発環境 開発環境は下記となっております。 ・開発環境アップグレード制度(希望するガジェット、ライセンス等の購入費用) ・MacBook Pro支給（キーボード言語選択可） ・デュアルディスプレイ環境 ◇共通ツール ・リポジトリ管理: GitHub ・チケット管理: Clickup ・コミュニケーション: Slack ◇バックエンド ・言語: Go ・クラウド: AWS ・構成管理: Terraform ・コンテナオーケストレーション: Kubernetes ◇Webフロントエンド ・言語: TypeScript ・ライブラリ: React ・フレームワーク: Next.js 【Showcase Gigの魅力】 （1）昨今の人件費の上昇や食材費の高騰といった社会的背景より、IT活用が遅れていた飲食業界においてもコスト構造の見直しが急務となっており、モバイルオーダーサービスの社会的ニーズは日に日に高まっているフェーズです。 （2）我々のサービスは日常生活から切っても切り離せない「食」における社会的課題を解決するプロダクトであり、これまで全てが人力で回っていた飲食業界をUpdateし自らの日常をも変えていくという、非常に手触り感のある仕事です。

◇ナショナルクライアントを中心に6,000店舗以上に導入／国内トップレベルのシェア／店舗の集客課題を解決するプロダクト／残業20H◇ ■概要： 事業成長をさらに加速させるため、次世代の消費体験を共に創り上げるプロジェクトマネージャーを募集しています。 当社のプロジェクトマネージャーは、クライアントとの企画段階から深く関わり、対等な関係を築きながら、消費者にとって最善のプロジェクト進行やプロダクト創出を行います。 ■業務内容： ご経験やご意向に合わせて、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・プロジェクト計画策定 ・サービス企画および要件定義、基本設計 ・開発チームとの連携による開発マネジメント（社内開発体制、外部委託体制は案件毎に異なる） ・プロジェクト全体のQCDに関するプロジェクトマネージメント業務全般 ・必要に応じた各種ドキュメント作成 ・プロジェクトメンバーの育成、チームビルディング ※様々な業種・業態の案件があるため、選考中や入社後にすり合わせを行い、適切な案件にアサインします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇ポジションの特徴・魅力 ・日本を牽引するインフラ企業のプライム案件に携わり、日本全体の消費体験をアップデートする仕事に繋がることで、未来を創る一員として、インパクトのあるプロジェクトに携われます ・OMO（Online Merges with Offline）領域の案件が多く、オンラインとオフラインの融合を実現する複雑なオペレーションに挑戦することで、貴重な経験を積むことができます。業務要件を深く理解し、幅広いスキルを磨ける環境です ・企画からリリースまで一貫してプロジェクトに関わることで、プロダクト全体のビジョンを形にする達成感を得られます ・フラットな組織構造の中で、意見やアイデアが尊重され、クリエイティブな発想を実現しやすい環境です ・現在の成長段階のステージから参画頂くことで、将来的に中核人材としてキャリアアップできる可能性があります ■事例： ＜モバイルオーダープラットフォームを利用した大手企業様向けカスタマイズ開発事例＞ ・丸亀製麺様：https://www.showcase-gig.com/projects/marugame

◇飲食店向けモバイルオーダープラットフォーム「O:der」を展開／大手飲食チェーン店への導入実績多数◇ ■概要 飲食業界は昨今の人件費の上昇や食材費の高騰といった社会的背景より、IT活用が遅れていた飲食業界においてもコスト構造の見直しが急務となっており、モバイルオーダーサービスの社会的ニーズは日に日に高まっているフェーズです。 このような社会課題解決のため、技術力とプロダクト志向を併せ持った、チームのコアとなる方を必要としています。 ■具体的な業務　※変更の範囲：会社の定める業務 O:derのプロダクトもしくはプラットフォームを開発・運用をお任せいたします。 ・O:der Platformに関わる様々なシステムのバックエンド開発（注文、ID、店舗オペレーション、外部システム連携、などのコンポーネント開発） ・O:der Platformを利用したプロダクト開発（O:der ToGo、O:der Table、O:der KIOSK） ・O:der Platformおよびプロダクトの運用 ■開発環境 ◇バックエンド -開発言語: Go -インフラ: AWS -コンテナオーケストレーション: ECS / EKS -構成管理: Terraform ◇Webフロントエンド -言語: TypeScript -ライブラリ/フレームワーク: React/Next.js -ツール: StoryBook, Figma ◇アプリフロントエンド -言語: Dart, Swift, Kotlin -フレームワーク: Flutter ◇共通ツール -CI/CD: Github Actions / ArgoCD -モニタリング: Datadog / Sentry -分析基盤: BigQuery / Looker -自動テストツール: Magic Pod -その他: GitHub / Slack / Confluence / Clickup / Miro ■開発体制 ScurmやKANBANで開発しております。ハードやソフト、様々なサービスとの連携があるため、各プロジェクトによって最適な進め方を決めています。また、最新の技術やツールに常に目を向けて取り入れるため、最新技術の導入に積極的な開発環境です。

◇世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業 ◇エンタープライズ中心に飲食店8,000店舗超えの導入実績 ◇顧客の目的達成に集中して対応できる環境 ■業務内容： 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサクセスとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ■業務詳細： ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理 ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・オンボーディングの実行、効率化 ・導入初期の立ち上げ支援 ・顧客要望の社内フィードバック ■ポジションの魅力： ◇実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。 累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ◇身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百〜数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ◇入社後のミッション これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇飲食店8,000店舗超えの導入実績のあるモバイルオーダーシステム／世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業◇ ■入社後のミッション： これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ■業務詳細： 以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・顧客がプロダクトを利用開始するまでのスケジュールおよび進行管理 ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・オンボーディングの実行、効率化 ・導入初期の立ち上げ支援 ・顧客要望の社内フィードバック ■組織構成： カスタマーサクセス：1名（女性）カスタマーサポート：1名（女性）両方のチームのマネージャーとして1名の計3名です。 1on1やチーム内の定例の打ち合わせも定期的に行っています。 セールスやエンジニアと連携することも多く、また月に一回全社の懇親会も実施しているため、縦横の繋がりもできやすいです。 ■ポジションの魅力： ◇実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けており現在も多くの引き合いをいただいております。 ◇身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百〜数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業 ◇エンタープライズ中心に飲食店8,000店舗超えの導入実績 ◇営業や開発との距離が近い◎社内へのフィードバックも積極的に共有 ■業務内容： 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務全般または一部を担当していただきます。 ■業務詳細： ・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付 ・新機能リリース時のマニュアル整備 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・顧客要望の社内フィードバック ■ポジションの魅力： ◇実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。 累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ◇身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百〜数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 ◇入社後のミッション これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇飲食店8,000店舗超えの導入実績のあるモバイルオーダーシステム／世界でも先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業◇ ■入社後のミッション： これまでは、新しいプロダクトや機能のオンボーディングフローの整備を行い、導入決定後のスムーズな利用開始を一番のミッションにしておりましたが、今後は顧客満足度をさらに高めるために業務内容の見直しを進めています。解約を事前に防止し、顧客やプロダクトのことを考えた体制構築から一緒に推進していくことが可能です。 ■業務内容： 飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」のカスタマーサポートとして、以下の業務よりいずれかを担当していただきます。 将来的にはカスタマーサポートとして顧客対応を一貫して担っていただけるように上司がサポートいたします。 ■業務詳細： ・利用方法等に関する問い合わせ対応、メールでの案内送付 ・新機能リリース時のマニュアル整備 ・新規顧客に対するプロダクト導入サポート ・サービス導入時のシステム設定、機器発注、在庫管理 ・顧客要望の社内フィードバック ■ポジションの魅力： ◇実績あるサービスに携わるやりがい 人手不足や原料費高騰により飲食店の倒産が増加する中で、価値ある消費体験の提供が集客向上に必要不可欠になっています。 当社の飲食店舗向けプラットフォーム「O:der Platform」は、顧客目線を徹底的に追求したUXの高いモバイルオーダーサービスして開発を続けています。累計8,000店以上の飲食店で利用される大規模サービスへと成長し、現在も多くの引き合いをいただいております。 ◇身に着くスキル 顧客となる店舗やエンドユーザーからの一次問い合わせは外部のコールセンターに委託しています。 そのため、収集したデータを活用し、問い合わせ数減少に向けた教育体制の改善や、顧客の目的達成に集中して対応できる環境です。 また、数百〜数千店舗を抱える国内の大手飲食店を中心に導入されているため、大規模な利用を想定した活用提案や、顧客要望をもとにした機能追加の推進など、課題を的確に捉えて改善するスキルが身に着きます。 変更の範囲：会社の定める業務

◇裁量大／飲食店8,000店舗超えの導入実績のあるモバイルオーダーシステムを開発提供／名だたる企業と取引多数／プライム上場G／黒字運営／フレックス◇ ■業務内容 ・母集団形成施策の企画立案、実行 ・書類選考から入社決定までの推進 ・選考フローの設計 ・経営陣や事業部長とのコミュニケーション ・採用後の入社受け入れ対応 ・転職潜在層へ向けた採用広報活動 ※ご経験や志向性に合わせて業務をお任せします。事業部側との壁打ち〜要件定義〜求人への落とし込み経験のある方を歓迎しています。 ※ハイレイヤー、ビジネス、プロダクトなど年間で10名程度の採用を予定しています。 ■組織構成 コーポレート本部長と人事1名体制です。 現人事の方と二人三脚で組織拡大に取り組んでいただきます。 【現人事の方】 30代前半の女性。化粧品メーカーで新卒採用やイベント企画を経験した後に、ITコンサルティング会社で新卒採用を経験。大量採用を行う中で「もっと一人ひとりに寄り添った採用を行いたい／裁量高く幅広い人事経験を積みたい」という想いで同社へ入社しています。現在は新卒・中途採用に加えて労務や制度周りも担当する人事ゼネラリストとなっています。 ■キャリアパス 直近での人事組織拡大は見込んでいません。 一方で、組織構成からリーダーやマネージャー、専任のいない労務や制度設計など様々なポストが空いています。将来的に組織拡大した際のキャリアパスも広がっているため、「まずは採用から入り、ゆくゆく人事としての経験幅を広げたい」という志向性の方にはピッタリです。 ■同社について 2013年に世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発。これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路など大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎上流工程の経験積める！受託開発PMのポテンシャル採用 ◎世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発！エンタープライズ中心に飲食店8000店舗の導入実績有 ■募集背景 モバイルオーダーシステムのパイオニアとして成長し続ける同社では黒字化を迎え、2024年9月にプライム上場企業であるグローリー社の子会社となりました。自社プロダクト以外に、受託開発機能も持ち合わせており、こちらのニーズが高まってきているためPMを増員募集しています。 ■業務内容： ・保守運用体制の構築 ・テスト計画の作成および品質管理 ・外部設計を作成し、開発ベンダーとの連携 ・顧客要望のヒアリングおよび要件定義書の作成 ・全体の進捗管理、コスト管理、リスク管理等 ・各種ドキュメント作成 ※ご経験やご意向に合わせ、まずはベンダーコントロールをお任せし、徐々に顧客との要件定義に入っていただきます。 ◎事例：https://www.showcase-gig.com/projects ■組織構成 現在、PMは３名体制です。フェーズごとに周囲から学びながら経験を積むことができます ■なぜニーズがあるか 同社は消費体験に焦点を当てた開発実績があり、消費者にとって「楽しむ／面白い」機能開発のできる企業であると信頼され引き合いを受けています。 ■同社について 2013年に世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発。これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路・からやま・GODIVAなど大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇プライム上場G／世界に先駆けてモバイルオーダーシステムを開発した企業／飲食店8,000店舗超えの導入実績あり◇ ■業務詳細： ・中長期の経営計画に基づいた採用計画および人事制度の策定、実行 ・採用ブランディングの戦略立案 ・人事戦略ロードマップの策定と実行、継続的な改善 ・事業戦略実行のための組織設計 ・社内人事プロジェクト、イベント関連業務の企画、推進 ※まずは採用業務を中心にお任せしますが、要件定義など上流に特化した方であればそこを重点的にお願いしたり、プレイイングでやっていきたいという方であればプレイイングマネージャーとしてご活躍いただけます。また経験や志向性に合わせて組織開発や教育研修、制度設計なども幅広くお任せしたいと考えています。 ■組織構成 コーポレート本部長と人事1名体制です。 現人事の方と二人三脚で組織拡大に取り組んでいただきます。 【現人事の方】 30代前半の女性。化粧品メーカーで新卒採用やイベント企画を経験した後に、ITコンサルティング会社で新卒採用を経験し、裁量高く働ける同社に中途入社。中途採用の経験が同社でのみとなるため、他企業での中途採用経験をお持ちの方と一緒に働きたいという想いがあります。 ■キャリアパス 組織構成から人事グループのマネージャー、専任のいない労務や制度設計、人事部長、CHROなど様々なポストが空いています。まずは採用から入っていただきますが、今後人事としてのキャリアアップを目指す方であれば、自らキャリアを築いていける環境です。 ■同社について 2013年に世界で先駆けてモバイルオーダーシステムを開発。これからの飲食業界のデジタル化に欠かせないサービスとなっています。ほっともっと・かつや・木曽路・からやま・GODIVAなど大規模チェーン店の導入で顧客基盤が安定しており、8000店舗を超える実績となっています。2024年9月には金融機関の70％が導入するシステムを開発提供するグローリー社の子会社化。幅広い業界にソリューション提供する同社のリソースとアセットを交え、集客・創客に留まらない外食市場のデータビジネス領域でのソリューション創出にも力を入れていく方針となっています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇累計導入8000店舗以上／大手飲食チェーン多数導入／世界で最初にモバイルオーダーシステム開発／店舗の集客課題を解決するプロダクト／残業20H◇ ■業務詳細 飲食店舗向けプラットフォーム「O：der Platform」のイートイン・テイクアウト・次世代券売機といった業態や注文方式に合わせたプロダクトのいずれか1つ、もしくは複数のマネジメントをお任せいたします。 ・中長期のロードマップの策定 ・プロダクト企画 ・プロダクトの要件定義 ・エンジニアやデザイナー、セールス等の関係部署と協力した開発マネジメント 適性やご意向に合わせて、パートナー企業との共同プロジェクトに参画するDXソリューション事業のプロジェクトマネジメントを担当することも可能です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について 2013年、モバイルオーダーシステムを開発し、飲食店舗経営に必須のプロダクト群「O：der Platform」をコアに事業拡大してきました。 国内トップクラスレベルのシェアを誇る店舗運営に関する知見の深さと、多様な業態に対応できる豊富な機能を強みとして、導入店舗数は累計8,000店舗を突破し、現在もグロースを続けています。 また、プラットフォームを活用した自社による店舗開発も行っています。OMO領域のノウハウを強みとして展開しているDX事業も、飲食業界のみならず、小売・交通等の領域にも展開し、数々のサービスをリリースしており、事業の柱となっています。