株式会社エヌ・エス・ティの会社概要・求人・転職情報

【創立32年のシーメンスDIソフトウェア販売代理店／ライセンス所有企業は400社超え！／裁量◎】 ■職務概要： 当社はシーメンスDIソフトウェアの「Femap」を創業以来30年以上販売・サポートしています。 今回募集するポジションは、その解析ツールを使っている顧客への操作等のサポートや、受託解析、講習会の講師をお任せします。 ■具体的な業務内容： ・既存顧客のサポート └メールや電話でのお問い合わせに回答します。 ・受託解析業務 └お客様の課題に合わせて、製品の解析を行います。場合によっては出張 ・講習会の講師 └解析の大まかな流れからわかる初級コースからベテランエンジニアが参加しても為になる上級コースまで各種講習会・セミナーを定期的に開催します ■取り扱うプロダクト： ロケット、飛行機、船舶、電気製品や繊維、テーマパークのアトラクションなど、業界も製品も様々なものを対応します。 ■組織構成： 1つの案件に対して、1〜5名のチームで対応していきます。30代と60代が活躍しており、外国籍の方もおります。中途採用の方も多く、メーカー出身者や幅広い分野の知識を持っている社員ばかりですので、初めて対応するプロダクトでもご安心ください。 ■当社・当求人の魅力： ◎シーメンスの解析ソフトウェア販売件数については国内トップクラスです！また、業界の中でも30年以上も続く老舗企業ですので安定性は抜群です。 ◎幅広いプロダクトの解析を行うので、様々な業界知識やスキル、経験を手に入れることができます。 ◎分からないことはチームのメンバーと協力して、お客様の課題解決に一緒に取り組める楽しさがあります。 ◎購入後のサポートやフォローに力を入れており、四半世紀にわたるサポートで蓄積されたお問い合わせのデータベースを基に、迅速丁寧な回答を行っているのが特徴です。 ◎できるだけ残業はしない方針のため、基本的には定時退社です。WLBが整う働き方ができます。 変更の範囲：会社の定める業務