<中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループで安定した経営基盤＞ ■職務内容： ◆不正請求調査業務 〇動物病院への訪問調査・指導 〇カルテ・診療明細書の分析を通じた請求内容の精査 ◆査定関連業務 〇保険金支払可否にかかる獣医学的判断 〇獣医学的見解に基づく保険金支払基準の検討・策定 ・訪問調査は宿泊を伴う出張となる場合があります。 ・査定スタッフに対する獣医療研修も行っていただきます。 ・将来的には、契約引受や商品設計等の領域についても携わっていただく可能性があります。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。

<中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループで安定した経営基盤＞ ■職務内容： ◆アイペットの魅力 ペット保険契約数は順調に増えておりますが、まだまだ成長余地の大きいマーケットです。 当社は、業界2位のポジションについており、成長スピードもはやい会社です。 また、マーケット、スピードで当社のポジションを維持するために意思決定までの時間が短く、新しい改善や改革が起こりやすい土壌があります。 ◆保険金の査定業務のマネジメント・事務企画 ペット保険というニッチな業界ですので、入社後につきましては現場での 業務に従事します。 従事いただく中で改善や改革ポイントを見極めていただき、10名以上の マネジメントポジションへ挑戦していただきます。 マネジメント以外にも部署全体の運営企画・管理にも携わっていただく予定です。 これまでのご経験を踏まえ、保険にまつわる知見を当社で存分に発揮し、成長著しい当社の旗艦部門の要職に挑戦したい方、時代に即したオペレーションの改善やデジタル化などの対応にも積極的に携わりたい方はぜひご応募ください。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。

■業務内容： 当社の事業企画候補として、バックオフィス部門の業務改善、システム刷新プロジェクトを牽引する事務本部に関わる業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ・ITを活用した保険事務フローの抜本的改革 ・保険事務改善策の企画、遂行 ・バックオフィス部門内および全社的なプロジェクトのリード、推進 ・事務サービスの先進事例の調査、研究 ■部門ミッションと期待する役割： ・新契約引受や収納保全、保険金支払、コールセンター部門等（以下、バックオフィス部門）で横断的な業務改善やプロジェクト、個別開発案件に参画し、専門的な知識をもって適切な判断と対応を行い、よりサービス/業務効率／業務品質の向上を実現する。 ・まずは、2022年2月より本格開始となる基幹システム刷新プロジェクトの主力メンバーとして、PM（プロジェクトマネージャー）直下で従事いただき、早期にチームリーダーとして活躍、将来的には事務部門全体を牽引する役割を担っていただきたい。 ■当社の特徴： ペット保険業界でトップクラスのシェアを誇る会社です。「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」という経営理念を実現すべく、社員も熱い想いを持って働いています。当社の新しい風として就業することが期待されます。 ■当社はで働く魅力： ペットの家族化がスタンダードとなる昨今、ペット保険の社会的意義は高まっており、それに伴い当社も現在進行形で大きく成長しています。企業の成長とともに、ご自身のスキルを最大限に伸ばしながら、新たなキャリアを築いていただけます。 ■金融機関としての社会的意義： 弊社は、損害保険業の認可を受けた「損害保険会社」です。ペットが適切な医療を受けられるよう金銭面でお客さまをサポートする重責を担っており、社会的意義の大きい事業であるという使命感を持って働いています

〜未経験歓迎／リモートワーク（月8割程度）／ペット保険業界でトップ級シェア／時差出勤可／中途入社者多数〜 ■業務内容 ペット保険契約の引受・審査・保全に関する業務全般を担っていただきます。 将来的にはマネージャー候補として、業績拡大に伴う新組織の立ち上げや業務プロセスの見直し等の企画系業務にも携わっていただきます。 ■具体的には ・データ分析、課題分析 ・新規の企画や課題への対応策の立案、提案書類や申請書類の作成 ・関連部署や社外取引先との連携、折衝 ※挑戦的な業務に対しても、前向きな姿勢で粘り強く取り組んでいただける方からのご応募お待ちしています。 ■就業環境 ・リモートワークの頻度は月8割程度です。 ・就業時間前後2時間程度の時差出勤可能です。 ・所定労働7時間 ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ■金融機関としての社会的意義 当社は、損害保険業の認可を受けた「損害保険会社」です。ペットが適切な医療を受けられるよう金銭面でお客さまをサポートする重責を担っており、社会的意義の大きい事業であるという使命感を持って働いています ■「えるぼし」認定 女性活躍推進法に基づき、女性の活躍推進に関する取組みの実施状況等が優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」認定の最高位である3つ星を取得しました。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務詳細： 当社ペット保険に対する各種お問合せ対応オペレーター(受電業務)の募集です。 ・新規申込受付 ・各種変更手続きの受付 ・各種問合せ対応 ・資料請求の受付など ※営業やテレアポでのお仕事はございません。 【入社後の流れ】 研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろんすぐに受電開始はありません。ロープレ（社員同士の実践練習）で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的に受電デビューします。 ■こんな方にピッタリのお仕事です！ ・ペットが好き、ペット業界に興味のある方 ・コールセンター業務に興味のある方 ・お客さま目線で考えることができる方 ・保険業界にて事務や営業の経験がある方 ※経験がなくてもご安心ください！ほとんどの先輩スタッフが未経験からのスタートです。 ※販売や接客など他業界出身の方が多数活躍中です！ ■当社の魅力： ペット保険の契約数は順調に増えており、これからも成長余地の大きいマーケットです。 当社は、業界トップクラスのポジションについており、成長スピードも早い会社です。 また、マーケットでの当社のポジションを維持するために、意思決定までのスピードが早く、新しい改善や改革が起こりやすい土壌があります。

<未経験歓迎！／中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループの安定した経営基盤／ペット保険市場は成長産業で今後の伸びしろも高い市場＞ ■職務詳細： ペット保険業界第2位の当社にて、私たちの保険を取り扱ってくださるペットショップの保険販売を支援するお仕事になります。上記冒頭に記載した業界の店長やスーパーバイザー職をイメージして頂くと良いと思います。具体的には、ペットショップさんが私たちの代わりに保険を販売してくださるため、私たちの営業は保険を販売しやすいように販売方法のレクチャーをしたり、ご案内が上手くいかないようなお悩みを抱えているスタッフさんの問題を解決していくお仕事になります。 「ペットの保険が当たり前の世の中にする」ために担当となるペットショップのみなさんと信頼関係を構築し、「ペット保険に加入してよかった」と言ってくれる人を増やすために取り組んでください。 ■職務内容： ・担当エリア内の既存代理店訪問（ペットショップが中心となります） ■入社後の流れ： 入社後、社内研修の後にOJTを中心に業務を学んでいただきます。 担当エリア内の複数の代理店をご担当いただくこととなり、徐々に先輩から代理店を引き継ぎます。 先輩社員が丁寧にレクチャーしており、異業種・異職種から転職した方も多く定着し活躍しています。 入社1、2日目：合同研修（当社の仕組み・制度） 入社3日目〜2週間：営業研修（保険商品、ロールプレイング） 入社2週間〜1か月：OJT研修（代理店に同行） 入社1か月後〜：エリア内の既存代理店訪問 ※ほかにも定期的な集合研修、全社的な目的別研修や階層別研修等を実施し、継続的なスキルアップをサポートしています。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。

<未経験歓迎！／中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループの安定した経営基盤／ペット保険市場は成長産業で今後の伸びしろも高い市場＞ ■職務詳細： ペット保険業界第2位の当社にて、私たちの保険を取り扱ってくださるペットショップの保険販売を支援するお仕事になります。上記冒頭に記載した業界の店長やスーパーバイザー職をイメージして頂くと良いと思います。具体的には、ペットショップさんが私たちの代わりに保険を販売してくださるため、私たちの営業は保険を販売しやすいように販売方法のレクチャーをしたり、ご案内が上手くいかないようなお悩みを抱えているスタッフさんの問題を解決していくお仕事になります。 「ペットの保険が当たり前の世の中にする」ために担当となるペットショップのみなさんと信頼関係を構築し、「ペット保険に加入してよかった」と言ってくれる人を増やすために取り組んでください。 ■職務内容： ・担当エリア内の既存代理店訪問（ペットショップが中心となります） ■入社後の流れ： 入社後、社内研修の後にOJTを中心に業務を学んでいただきます。 担当エリア内の複数の代理店をご担当いただくこととなり、徐々に先輩から代理店を引き継ぎます。 先輩社員が丁寧にレクチャーしており、異業種・異職種から転職した方も多く定着し活躍しています。 入社1、2日目：合同研修（当社の仕組み・制度） 入社3日目〜2週間：営業研修（保険商品、ロールプレイング） 入社2週間〜1か月：OJT研修（代理店に同行） 入社1か月後〜：エリア内の既存代理店訪問 ※ほかにも定期的な集合研修、全社的な目的別研修や階層別研修等を実施し、継続的なスキルアップをサポートしています。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。

<営業経験者歓迎！／中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループで安定した経営基盤＞ ■職務内容： インターネットで保険募集を行う代理店を介した新規保険契約獲得推進 （1）既存代理店の成長支援 ・デジタルマーケティングを活用した代理店向けWebプロモーション施策の企画・実行 ・募集品質向上のためのコンプライアンス指導・教育 ・データに基づく挙績分析とコスト管理による代理店パフォーマンスの最適化 上記を例に幅広く携わっていただきます。 （2）営業組織力の強化 ・部門目標達成に向けた効果的な仕組みづくりと実行 ・チームリーダーシップを発揮し、組織全体の生産性と協力体制を向上 ・ オンラインと対面のバランスを考慮した、効率的な営業アプローチの開発 ■魅力： ・「えるぼし」認定 女性活躍推進法に基づき、女性の活躍推進に関する取組みの実施状況等が優良な企業として、厚生労働大臣より「えるぼし」認定の最高位である3つ星を取得しました。 ・正規雇用労働者の中途採用比率　※正規雇用労働者＝正社員 2021年度：19％、2022年度：13％、2023年度：44％ ■やりがい： 企画からアウトプットまで他部署と連携をとりながら一気通貫して取り組んでいただけます。 営業スキルとデジタルマーケティングスキルのかけ合わせによる市場価値アップが望めます。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。

【現在、積極的な正社員登用を行っており、3年以内に約9割の方が登用されています】 ■業務内容： コンタクトセンターにおけるお客さま対応業務 当社ペット保険に関する各種ご案内、お問合せ対応を行うオペレーターの募集です。 インバウンド(受電)、アウトバウンド(架電)両方の業務を行っていただきます。 ※営業やテレアポではありません ・インバウンド業務 当社ペット保険に対する各種お問合せ対応を行っていただきます。 ・アウトバウンド業務 電話にてご契約内容の確認や住所変更の確認、各種お手続きのサポートなどをメインに行っていただきます。 ■教育研修制度： 研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。 ロープレ（社員同士の実践練習）で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的にデビューします！ 実務では様々なお問合わせに対応しますが、丁寧な研修とフォロー体制が整っているので、未経験者でも安心して就業いただくことができます。 ■当社の特徴： ペット保険業界でトップクラスのシェアを誇る会社です。「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」という経営理念を実現すべく、社員も熱い想いを持って働いています。当社の新しい風として就業することが期待されます。 ■当社はで働く魅力： ペットの家族化がスタンダードとなる昨今、ペット保険の社会的意義は高まっており、それに伴い当社も現在進行形で大きく成長しています。企業の成長とともに、ご自身のスキルを最大限に伸ばしながら、新たなキャリアを築いていただけます。 ■金融機関としての社会的意義： 弊社は、損害保険業の認可を受けた「損害保険会社」です。ペットが適切な医療を受けられるよう金銭面でお客さまをサポートする重責を担っており、社会的意義の大きい事業であるという使命感を持って働いています

【プロジェクトマネジメント経験のある方へ／所定労働７h（１日）／時差出勤可】 ■業務概要： コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進いただきます。将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ■業務詳細： ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行 ・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化 ・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など） ・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理 ・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施 ・新技術のトレンド調査と導入検討 ■当社の特徴： ペット保険業界でトップクラスのシェアを誇る会社です。「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」という経営理念を実現すべく、社員も熱い想いを持って働いています。当社の新しい風として就業することが期待されます。 ■当社で働く魅力： ペットの家族化がスタンダードとなる昨今、ペット保険の社会的意義は高まっており、それに伴い当社も現在進行形で大きく成長しています。企業の成長とともに、ご自身のスキルを最大限に伸ばしながら、新たなキャリアを築いていただけます。 ■金融機関としての社会的意義： 当社は、損害保険業の認可を受けた「損害保険会社」です。ペットが適切な医療を受けられるよう金銭面でお客さまをサポートする重責を担っており、社会的意義の大きい事業であるという使命感を持って働いています。

【コンタクトセンターまたはカスタマーサービス部門でのマネジメント経験のある方へ／所定労働７h（１日）／時差出勤可】 ■業務概要： コンタクトセンターの現場チームを統括し、メンバーの育成とパフォーマンス向上を通じて、顧客満足度と業務効率の最大化を図ります。組織文化の変革を推進し、デジタル時代に適応したチーム作りを行います。将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ■業務詳細： ・コンタクトセンターチームの管理と最適化 ・チームビルディングと人材育成 ・業務改善と現場業務の効率化（RPA、DX推進含む） ・パフォーマンス指標の設定と管理、継続的な改善 ・顧客満足度向上のための施策立案と実行 ・デジタル化に対応したマインドセットの醸成と変革の推進 ・他部門との連携強化と円滑なコミュニケーションの促進 ■当社の特徴： ペット保険業界でトップクラスのシェアを誇る会社です。「ペットと人とが共に健やかに暮らせる社会をつくる」という経営理念を実現すべく、社員も熱い想いを持って働いています。当社の新しい風として就業することが期待されます。 ■当社で働く魅力： ペットの家族化がスタンダードとなる昨今、ペット保険の社会的意義は高まっており、それに伴い当社も現在進行形で大きく成長しています。企業の成長とともに、ご自身のスキルを最大限に伸ばしながら、新たなキャリアを築いていただけます。 ■金融機関としての社会的意義： 当社は、損害保険業の認可を受けた「損害保険会社」です。ペットが適切な医療を受けられるよう金銭面でお客さまをサポートする重責を担っており、社会的意義の大きい事業であるという使命感を持って働いています。

<未経験歓迎！／中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループの安定した経営基盤／ペット保険市場は成長産業で今後の伸びしろも高い市場＞ ■職務詳細： ペット保険業界第2位の当社にて、私たちの保険を取り扱ってくださるペットショップの保険販売を支援するお仕事になります。上記冒頭に記載した業界の店長やスーパーバイザー職をイメージして頂くと良いと思います。具体的には、ペットショップさんが私たちの代わりに保険を販売してくださるため、私たちの営業は保険を販売しやすいように販売方法のレクチャーをしたり、ご案内が上手くいかないようなお悩みを抱えているスタッフさんの問題を解決していくお仕事になります。 「ペットの保険が当たり前の世の中にする」ために担当となるペットショップのみなさんと信頼関係を構築し、「ペット保険に加入してよかった」と言ってくれる人を増やすために取り組んでください。 ■職務内容： ・担当エリア内の既存代理店訪問（ペットショップが中心となります） ■入社後の流れ： 入社後、社内研修の後にOJTを中心に業務を学んでいただきます。 担当エリア内の複数の代理店をご担当いただくこととなり、徐々に先輩から代理店を引き継ぎます。 先輩社員が丁寧にレクチャーしており、異業種・異職種から転職した方も多く定着し活躍しています。 入社1、2日目：合同研修（当社の仕組み・制度） 入社3日目〜2週間：営業研修（保険商品、ロールプレイング） 入社2週間〜1か月：OJT研修（代理店に同行） 入社1か月後〜：エリア内の既存代理店訪問 ※ほかにも定期的な集合研修、全社的な目的別研修や階層別研修等を実施し、継続的なスキルアップをサポートしています。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。

<未経験歓迎！／中途入社比率も高く風通し◎／福利厚生充実／第一生命HDグループの安定した経営基盤／ペット保険市場は成長産業で今後の伸びしろも高い市場＞ ■職務詳細： ペット保険業界第2位の当社にて、私たちの保険を取り扱ってくださるペットショップの保険販売を支援するお仕事になります。上記冒頭に記載した業界の店長やスーパーバイザー職をイメージして頂くと良いと思います。具体的には、ペットショップさんが私たちの代わりに保険を販売してくださるため、私たちの営業は保険を販売しやすいように販売方法のレクチャーをしたり、ご案内が上手くいかないようなお悩みを抱えているスタッフさんの問題を解決していくお仕事になります。 「ペットの保険が当たり前の世の中にする」ために担当となるペットショップのみなさんと信頼関係を構築し、「ペット保険に加入してよかった」と言ってくれる人を増やすために取り組んでください。 ■職務内容： ・担当エリア内の既存代理店訪問（ペットショップが中心となります） ■入社後の流れ： 入社後、社内研修の後にOJTを中心に業務を学んでいただきます。 担当エリア内の複数の代理店をご担当いただくこととなり、徐々に先輩から代理店を引き継ぎます。 先輩社員が丁寧にレクチャーしており、異業種・異職種から転職した方も多く定着し活躍しています。 入社1、2日目：合同研修（当社の仕組み・制度） 入社3日目〜2週間：営業研修（保険商品、ロールプレイング） 入社2週間〜1か月：OJT研修（代理店に同行） 入社1か月後〜：エリア内の既存代理店訪問 ※ほかにも定期的な集合研修、全社的な目的別研修や階層別研修等を実施し、継続的なスキルアップをサポートしています。 ■当社で働く魅力： ペット保険業界は今はまだ聞きなれない方も多いですが、現在、日本では子供の人数よりもペットの頭数が多く、多様化する社会においてペットの家族化が進んでおり、今後大きく成長していくと予想されている業界です。 ■ペット保険ビジネスの将来性： ペット保険契約数は順調に増えておりますが、国内でのペット保険加入率は高いとは言えず非常に成長余地の大きいマーケットです。 また、当社は、業界第2位のポジションにつけており、今後もよりお客様に支持される企業となるべく日々邁進しています。