インパクトフィールド株式会社の会社概要・求人・転職情報

【リサーチディレクターとしてテーマパーク業界に挑戦！】 ★未経験から始められる調査業務でサービス改善に貢献★ インパクトフィールドでは、国内有名テーマパークのリサーチ業務を通じて、顧客満足度向上に取り組んでいます。お客様の行動を観察し、サービス向上に活かす大事な役割を担います！あなたも一緒に働きながら成長していきませんか？ 【顧客行動調査】 お客様の行動を観察し、リアルな声を収集します。 【調査員の指導・教育・管理】 調査方法に関する研修を行い、スタッフのスキル向上をサポートします。 出退勤やシフト作成など、調査員の勤怠管理を行います。 【データ管理】 調査データの収集・集計、簡単なデータチェックや分析準備を行います。 【サービス改善提案】 調査結果をもとに、サービス向上に向けた改善案を提案します。 未経験でも安心のサポート＆研修あり！ 実はこのポジション、全員が未経験からのスタートです。 入社後は丁寧な研修と実践で、業務を学びながらスキルを身につけていきます。ゆくゆくは調査業務や調査員の育成、シフト管理などをお任せし、現場での経験を通じて成長できるポジションです。焦らず少しずつ覚えていけば大丈夫！ <注目ポイント1> 有名テーマパークを裏側から支えているスゴイお仕事なんです♪ 皆さんが一度は訪れたことのある、大阪の有名テーマパークを裏側から支えています。 お客様へのアンケート調査などで改善点を見つけます！ 調査を受けて出した自分のアイディアがテーマパークをより進化させることに！ もちろん、このポジションならではの嬉しいメリットもたくさん♪ ◇ 年１回 大型テーマパークのチケットを配布 ◇ 従業員割引ありの食堂利用可 ◇ 新しい乗り物/エリアの体験会実施 ぜひ、一緒にテーマパークづくりをしませんか？ <注目ポイント2> 未経験歓迎！先輩社員の全員が異業種からのチャレンジです！ このお仕事で大切なのは、責任感とホスピタリティ。 だからこ様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。 飲食店のスタッフ、受付やコールセンターなど前職はばらばら！ お客様を笑顔にする仕事がしたいという想いをもって集まってきたメンバーたちは 実は「全員」が未経験からのスタートなんです。 入社後の研修が充実しているので 未経験から現場のリーダーとして活躍している社員もいます。 【入社後の成長サポート】 ＃様々なバックグラウンドを持つメンバーと協力 チームの一員として、責任者や現場スタッフと連携して業務を進めていきます。10代～70代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍しており、あなたもさまざまなバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら成長していけます