【リサーチディレクターとして現場を支えるサポート！】 ★未経験から始められる管理業務でサービス改善に貢献★ インパクトフィールドでは、飲食店や小売店を中心としたリサーチ業務を通じて、企業のサービス向上を支援しています。 あなたには、実際に現場で調査を行うスタッフの募集、研修、調査進捗管理・調査結果のチェックなど、調査運営を円滑に進めるための“裏方”としてご活躍していただきます！ 【主な業務内容】 ・クライアントとの窓⼝対応 ・覆⾯調査仕様書のチェック ・稼働システム設定 ・調査員のリクルート ・研修実施や調査⼿順の説明など、調査員のサポート （電話や対⾯でおこないます） ・調査当⽇の進捗確認 ・調査レポートのチェック 未経験でも安心のサポート＆研修あり！ 未経験スタートの先輩ばかり！丁寧な研修とOJTで、業務の流れやマネジメントスキルをイチから学べます。 まずは先輩と一緒に現場に入りながら、少しずつ慣れていけばOK◎ ゆくゆくは、、マネージャーとしてチームをけん引したり、マーケティングの専門知識を深めてエキスパートを目指したり、データ分析に強いアナリストとして活躍したりと、希望や適性に応じたキャリア形成も可能です！ <注目ポイント1> 身近なお店の“サービス向上”を支える、ちょっとスゴイお仕事♪ 誰もが知る大型テーマパークや、全国に数万店舗を展開するチェーン店など、担当する案件は多種多様。 企業の“課題点”を洗い出したことにより、お客様企業の“経営”に影響を与えることがあります。 プロジェクトの規模も、大きなものでは数千万円規模になるなどスケールの大きな仕事に挑戦できます！ ◇「効果的なPR方法は…？」 ◇「何から改善していこう？」 ◇「消費者にどんなおもてなしが良いかな？」 上記のように、様々な角度から考え、調査員たちを管理して課題解決の分析を行うのがこのポジションの仕事です。 このポジションのやりがいとは♪ ◇ ⾃分の提案が現場改善につながるチャンスも◎ ◇ チームのまとめ役として頼られる存在に︕ ◇ 調査結果を通してクライアントの課題解決に貢献！ <注目ポイント2> 未経験歓迎！先輩社員の全員が異業種からのチャレンジです！ このお仕事で大切なのは、責任感とホスピタリティ。 だからこそ様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。 飲食店のスタッフ、受付やコールセンターなど前職はばらばら！ お客様を笑顔にする仕事がしたいという想いをもって集まってきたメンバーたちは 実は「全員」が未経験からのスタートなんです。 また、ライフスタイルに寄り添う働きやすさも当社の魅力です♪ ◇ 昼食手当や子ども手当など福利厚生が充実 ◇ 産休・育休の取得実績も多数あり、長く働ける環境です！ 【入社後の成長サポート】 ＃様々なバックグラウンドを持つメンバーと協⼒ チームの⼀員として、責任者や調査員と連携して業務を進めていきます。20代〜40代まで幅広い年齢層のメンバーが 活躍しており、あなたもさまざまなバックグラウンドを持つメンバーと協⼒しながら成⻑していけます