◆顧客と開発チームのハブとなりプロダクトを進化させる、攻めのテクニカルサポートを募集！／業界最大級の広告運用・デジタルマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」／国内ネット広告配信費推定9,000億円を突破◆ ■募集背景 私たちは現在、ARR12億円の壁を突破し、次のフェーズを目指す変革・成長期にあります。 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』は導入1000社を超え、Web広告領域のインフラとして成長を続けており、事業拡大に伴い、技術的な問い合わせや検証タスクも増加しています。 しかし、私たちは単に「問い合わせをさばく人」を求めているのではありません。 求めているのは、「問い合わせを発生させない仕組み」を作り、顧客と開発チームの間に入ってプロダクトを進化させる、攻めのテクニカルサポートです。 事業が急拡大するこのタイミングで、プロダクトとサポート体制をより良くするためのコアメンバーを募集します。 ■業務内容 カスタマーサクセスと開発チームのハブとなり、技術的な課題解決とプロダクト品質の向上を担います。 1.テクニカルサポート ・プロダクトやその計測に関わる技術的な問い合わせ対応・トラブルシューティング ・SQLを用いたデータベース調査、ログ解析による原因特定 ・「仕様」か「不具合」かの切り分けと、顧客への技術的な説明・回答 2.プロダクト品質向上と開発連携 ・開発チームと連携した不具合調査および機能改善の提案（要件整理） ・新機能リリース前の仕様調整、動作検証（テスト）、UI/UX改善提案 ・顧客の声を起点とした、開発へのフィードバックループの構築 3.ナレッジの資産化・仕組み化 ・利用ガイド、FAQ、マニュアル作成による自己解決率の向上 ・チーム内の業務フロー効率化や、対応ナレッジの標準化・資産化 ■プロダクトについて デジタル広告領域における生産性向上と成果最大化を目的としたオールインワンプラットフォームです。広告運用に必要なすべてのフローを単一の環境で完結できる点が最大の特徴で、ノーコードでのLP制作機能、広告媒体との連携、高度な行動解析、コラボレーション機能など、ワークフローを効率化する多様な機能を備えています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆業界最大級の広告運用・デジタルマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」/国内ネット広告配信費推定9,000億円を突破/所定労働7H◆ ■募集背景 「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入され、ARR12億円を突破。 今後3.5年で ARR20億円規模への成長 を目指すフェーズにあります。 事業成長をさらに加速させるためには、 ・プロダクト価値を正しく伝えられる営業体制 ・再現性のある商談・契約獲得プロセス の強化が不可欠です。 本ポジションでは、単なる「御用聞き営業」や「価格勝負の営業」ではなく、顧客の課題構造を理解し、Squad beyondで実現できる価値を言語化し、契約につなげる新規セールスを担っていただきます。 ■業務内容 新規顧客に対する商談対応〜契約獲得までを一貫して担当します。 ＜具体的には＞ ・マーケティング施策・問い合わせからの新規リード対応 ・顧客課題・現状業務フローのヒアリング、整理 ・Squad beyondの導入提案・デモンストレーション（オンライン中心） ・顧客ごとの課題に合わせた提案内容の設計 ・条件調整・契約締結までの対応 ・商談内容・受注理由の整理、ナレッジ共有 ・マーケティング・CSチームと連携した提案改善 ※受注後のオンボーディング・運用支援は、別チームが担当します。 ※押し売り・飛び込み・無理なクロージングはありません。顧客課題と提供価値が合致した場合に、導入提案〜契約合意を進めます。 ■当社について 「Squad beyond」は累計1,000社以上に導入されており、2025年8月時点で年間約9,000億円規模の広告配信費に活用されています。これは日本国内のインターネット広告媒体費約2.9兆円のうち、約30％に相当する規模です。 プロダクトとしてはすでに市場で一定のポジションを確立しており、現在は立ち上げ期を終え、事業・組織・プロダクトをさらにスケールさせていく「成長後期〜拡張フェーズ」にあります。今後は、より高度な広告運用や業務効率化を支える機能強化を行いながら、プロダクトと組織の両面で持続的な成長を目指していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆業界最大級の広告運用・デジタルマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」/国内ネット広告配信費推定9,000億円を突破/実働7H◆ ＼本求人のポイント／ ◎唯一無二の急成長プラットフォームの「顔」を創るポジション ◎一気通貫したプロダクト、サービスづくりができる ◎成果に集中できる柔軟なカルチャーとユニークな制度がある ■ミッション Web広告業界の「不」を解消する急成長プロダクトにおいて、ユーザーにとって「直感的で、迷わず、心地よい」UI/UXを実現し、プロダクトの利用価値をデザインの力で最大化させていただきます。 ■業務内容 PdMやエンジニアと密に連携しながら、施策の要件を具体的なUIデザインへと落とし込みます。 単なる画面作成にとどまらず、デザインシステムの構築・運用や、実装を考慮した仕様策定まで、裁量を持ってリードしていただきます。 １）UIデザイン・プロトタイピング（メイン業務） ・Figma等を用いたUIデザインの作成、情報設計 ・施策のプロトタイプ作成と仕様要件の策定 ・Figmaの再利用性と保守性を意識したデザインシステムの運用・改善 ２）ユーザー体験の設計・検証（UX領域） ・ユーザーインタビュー、ユーザビリティテストの実施と知見共有 ・定性調査・定量調査に基づくプロダクトの課題発見と改善提案 ・ユーザーとのあらゆるタッチポイントにおける体験設計 ３）チーム・開発プロセスへの貢献 ・プロダクトマネージャーやエンジニアとの密なコミュニケーションによる要件のブラッシュアップ ・デザインプロセスの改善や社内へのデザイン文化の浸透 ■配属組織 開発本部/マネジャー1名、メンバー6名 ■プロダクトについて デジタル広告領域における生産性向上と成果最大化を目的としたオールインワンプラットフォームです。広告運用に必要なすべてのフローを単一の環境で完結できる点が最大の特徴で、ノーコードでのLP制作機能、広告媒体との連携、高度な行動解析、コラボレーション機能など、ワークフローを効率化する多様な機能を備えています。これにより、複数プレイヤーが関わる広告運用において、属人化の防止・情報の一元管理・結果の高速な改善サイクルを実現し、成果に直結する環境を提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆業界最大級の広告運用・デジタルマーケティングプラットフォーム「Squad beyond」/国内ネット広告配信費推定9,000億円を突破/実働7H◆ ＼本求人のポイント／ ◎唯一無二の急成長プラットフォームをデータで推進 ◎希少データと先端技術でビジネスを牽引 ◎成果に集中できる柔軟なカルチャーとユニークな制度あり ■業務内容 データ集計・可視化のアウトプットを出すだけでなく、ビジネスインパクト創出とデータ基盤の強化という2つの軸でご活躍いただくことを期待しています。 １）データ分析・戦略立案 ビジネスサイドの成果に直結する課題解決と、データを用いた戦略立案を推進します。 ◎経営・プロダクト戦略支援 (約50%) ・全社で確認する経営指標（KPI）やプロダクト利用データの集計・可視化、及びその分析 ・プロダクト改善のための施策効果測定、A/Bテストの設計と分析 ・プロダクトの利用状況やユーザーの連続した業務データからインサイトを発見し、機能開発やロードマップ策定への提言 ◎ビジネスオペレーション支援 (約50%) ・セールス、カスタマーサクセス (CX) チームからのデータに関する課題や要望をヒアリングし、解決策を提案 ・各チームの業務遂行に必要な数値（例：営業効率、解約要因、サポート工数など）の集計・可視化、及びその活用サポート ・データ分析を通じ、他部署の「意思決定」と「業務効率化」を支援（ホスピタリティを発揮する最も重要な役割です） ２）データ基盤・先端技術への挑戦 データ活用の信頼性を担保し、将来的な事業の成長を支える基盤構築に取り組みます。 ・集計が正しく行えるよう、分析基盤（DWH/ETL）の運用と改善 ・データを用いたLLMを使った社内向けサービス開発や、チャット対応支援機能の拡充など、エンジニアリング領域への挑戦 ■配属組織 マネジャー1名/メンバー2名 ■プロダクトについて デジタル広告領域における生産性向上と成果最大化を目的としたオールインワンプラットフォームです。広告運用に必要なすべてのフローを単一の環境で完結できる点が最大の特徴で、ノーコードでのLP制作機能、広告媒体との連携、高度な行動解析、コラボレーション機能など、ワークフローを効率化する多様な機能を備えています。 変更の範囲：会社の定める業務