〜「交通社会の安全・安心に貢献する」導入社数5,200社超の自社サービス／継続率99.7％／残業時間10時間以下／土日祝休み／産育休復帰率100％・時短活用実績あり・有給の取りやすさで女性エンジニアが多数活躍／賞与年3回／退職金あり〜 ■業務内容： スマートフォンとアルコールチェッカーを連携させて「いつ・どこで・誰が検知したか」を確認でき、顔認証・ワンタイムパス・Bluetooth接続の機能を搭載した「簡単・確実・スピーディーな」アルコールチェックサービス『アルキラーNEX（https://pai-r.com/recruit/products/）』の機能開発および新製品の開発をお任せします。 フロントエンドからバックエンド・AI基盤・UX設計・業務管理機能などプロダクトの中核領域の開発まで横断的に関わっていただくことが可能で、CI/CDパイプライン構築、AWS環境の設計・運用、デプロイ自動化・高速化などDevOps領域を含めたフルスタックなエンジニアを目指していただくことが可能です。将来的には、「作る」だけでなく「届ける仕組み」まで関われるのが当ポジションの特徴です。 ◆直近の開発事例… ・遠隔地でもスムーズな点呼ができる「ビデオ点呼機能」を追加 ・車両・人のリソース管理ができる「予定機能」を追加 ■組織体制： 同社のエンジニアは約30名、うちプロダクト技術部には11名が在籍しています。部門内でミーティングや意見交換を重ねながら開発を進めています。インフラ・デザイン・QAと連携しながら開発を進め、営業・サポートとの距離も近いため、顧客の声を直接プロダクト改善に活かせる環境です。その他、大手SaaS企業出身のテックリードが在籍しており、社内勉強会も推進中のため、キャリアアップにも前向きな組織風土です。 ■開発環境： ・開発言語 PHP、JavaScript、Swift、Kotlin、TypeScript、Dart ・フレームワーク Angular、Flutter ・クラウドプラットフォーム Amazon Web Services ・データベース MySQL ・支給PC：現場で選択可能（Windows／Mac）｜液晶ディスプレイ×1・ノートPC×1（Core i、16GB以上） 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験者向けのサポート体制充実◎既存顧客フォローを担う“攻めのCS”へ成長可能／「交通社会の安全・安心に貢献する」導入社数5,200社超の自社SaaS／継続率99.7％／土日祝休み／産育休復帰率100％／退職金あり〜 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、『アルキラーNEX（https://pai-r.com/recruit/products/）』導入後の顧客へのスムーズな運用開始支援から、さらなる売上拡大までを担うポジションです。 ながら運転防止システム『dLop』や、タクシー決済システム『TapCierge』等、顧客の課題に合わせて複数商材を組み合わせて提案する場合もございます。自社開発のため、現場の声をプロダクト改善に反映いただくことも可能です。 オンラインのコミュニケーションが中心で、ホスピタリティを活かしながら、課題解決力などの市場価値の高いスキルが身につくポジションです。また、毎月の1on1で目標と進捗、次のアクションについて確認する場を設けており、半期ごとに自己評価と上長評価を実施し評価がフィードバックされるため、成長ややりがいを実感することができます。 ◆具体的には… ・導入後のオンボーディングサポート ・顧客との継続的な関係構築、アップセル、クロスセル ・製品利用状況のモニタリングとプロアクティブな問題解決 ・製品開発チームへのフィードバックやアップセル提案 ※導入企業のうち、専任がついている企業は10%ほどで、1人あたり約70〜100社を担当しています。3ヶ月に1回は必ずコンタクトを取るため、1日あたり2〜3社ほどアポイントがあるイメージです。 ■組織構成： 20代〜30代の女性メンバー8名が在籍しています。東京はリーダー1名、メンバー3名の組織です。年次や役職に関係なく意見が出やすい環境です。組織拡大に伴い、チーフやマネージャーを目指していただく縦のキャリアだけでなく、職種を跨ぐ横のキャリアの選択肢も広がっていく見込みです。 ■入社後のサポート体制： まずは社内ツール（Google Workespace、slack、Saleseforce、マネーフォワードなど）の利用に慣れていただきながら製品知識を蓄えていただきます。先輩社員のフォローを受けながら、着実に顧客対応を学んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「交通社会の安全・安心に貢献する」導入社数5,200社超の自社SaaS／継続率99.7％／完全反響型で飛び込みやテレアポなし／土日祝休み／産育休復帰率100％／退職金あり〜 ■業務内容： 法人向けに『アルキラーNEX（https://pai-r.com/recruit/products/）』の導入提案をお任せします。完全分業体制を取っているため、インサイドセールスが獲得した商談を引き継ぐ形で対応いただきます。単に売る営業ではなく、「顧客の運用にどう組み込むか」まで踏み込んだ提案が求められます。オンライン商談が中心で、営業としての設計力・言語化力といった市場価値の高いスキルが身につくポジションです。その他、ながら運転防止システム『dLop』や、タクシー決済システム『TapCierge』等、顧客の課題に合わせて複数商材を組み合わせて提案する場合もございます。自社開発のため、現場の声をプロダクト改善に反映いただくことも可能です。 ■入社後の流れ： まずは社内ツール（Google Workespace、slack、Saleseforce、マネーフォワードなど）の利用に慣れていただきながら製品知識を蓄えていただきます。先輩社員の商談への同席で見積もりや資料作成の対応を学び、ロープレの実施を通して小規模案件から実務を段階的にお任せしていきます。 ■1日のモデルスケジュール： 【午前】 ・メールチェック ・WEB商談（2〜3件程度）※対面商談を実施する場合もございます。 【午後】 ・代理店や商談済の顧客へアプローチメールや電話 ・フィールドセールスや事業部のMTG ・見積もり・資料作成 ■組織体制： 配属先事業部には、営業企画・インサイドセールス・フィールドセールス・アライアンス担当が在籍しています。年次や役職に関係なく意見が出やすい環境です。組織拡大に伴い、チーフやマネージャーを目指していただく縦のキャリアだけでなく、職種を跨ぐ横のキャリアの選択肢も広がっていく見込みです。 ■評価制度： 毎月、直属の上長と1on1のMTGを行い、目標と進捗、次のアクションについて確認する場を設けています。半期ごとに自己評価と上長評価を実施し評価がフィードバックされます。年に２回の評価によって年収を決定し、頑張りが月給に反映される仕組みです。 変更の範囲：会社の定める業務

【「交通社会の安全・安心に貢献する」導入社数5,200社超の自社SaaS／継続率99.7％／カスタマーサポートとして品質向上と組織運営に携わるポジション】 ■業務内容： カスタマーサポート部門のリーダー候補を募集します。 機器の不具合対応や修理手配、発送管理、各種問い合わせ対応を通じて、お客様が安心してサービスを利用できる環境を支えていただきます。 ■入社後の流れ： （1）現場業務の習得 不具合管理を中心に各種実務を経験し、業務全体の流れを理解します。 （2）リーダー・マネージャーとして活躍 メンバー育成やマネジメント、業務フロー改善を担います。 （3）部門統括マネジメントへステップアップ 部門全体の運営・組織マネジメントを担当します。 現場理解を深めた後は、大きな裁量を持って活躍できる環境です。 ■業務詳細： 〇不具合管理業務 ・機器の検証・修理対応 ・不具合データの集計・管理 ・取引先や関連部署との連携による修理依頼、品質管理 〇サポート業務 ・機器交換のご案内 ・申込書受付、各種手続き対応 ・お客様からの問い合わせ対応（メール等） 〇発送管理業務 ・機器、備品の発送手配 ・在庫および発送状況の管理 ・納品スケジュールの進捗管理 ■組織構成： カスタマーサポート部門は26名（パート社員8名含む／2026年6月時点）で構成されております。 20代〜30代を中心とした活気ある組織です。部門は以下の5チームで構成されています。 不具合管理チーム、サポートチーム、発送管理チーム、サポートコンテンツチーム（社内ツールの企画・運用）、テクニカルサポートチーム（システム品質管理・ヘルプページ運用） ※入社後は主に不具合管理・サポート・発送管理を担当いただきます。お問い合わせ対応は各チームが連携して行います。 ■魅力： ◎急成長中の事業を支えるポジションです！ 現場の意見や改善提案が反映されやすく、自ら考え行動しながら組織づくりに関われます。 ◎若手中心の組織 20代〜30代が中心で、部署間の連携も活発な環境です。 ◎業務改善に積極的な社風 一次対応のみで完結するサポート職と異なり、原因特定から修理調整・データ管理まで担うため、対応の全体像を理解しやすい業務範囲です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「交通社会の安全・安心に貢献する」導入社数5,200社超の自社SaaS／継続率99.7％／プレイヤー業務に加えメンバー支援から改善企画まで“攻めのCS組織”を牽引／土日祝休み／産育休復帰率100％／退職金あり〜 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、『アルキラーNEX（https://pai-r.com/recruit/products/）』導入後の顧客へのスムーズな運用開始支援から、さらなる売上拡大までを担うポジションです。オンボーディングによる運用定着、継続的な関係構築、そして蓄積データを活用したアップセル・クロスセル提案までを一気通貫で担っていただきます。 ながら運転防止システム『dLop』や、タクシー決済システム『TapCierge』等、顧客の課題に合わせて複数商材を組み合わせて提案する場合もございます。自社開発のため、現場の声をプロダクト改善に反映いただくことも可能です。 ◆具体的には… ・顧客の運用定着支援・アップセル／チャーン抑制 ・CSオペレーションの型化、メンバー育成 ※導入企業のうち、専任がついている企業は10%ほどで、メンバー1人あたり約70〜100社を担当しています。3ヶ月に1回は必ずコンタクトを取るため、1日あたり2〜3社ほどアポイントがあるイメージです。 ■組織構成： 20代〜30代の女性メンバー8名が在籍しています。東京はリーダー1名、メンバー3名の組織です。年次や役職に関係なく意見が出やすい環境です。 ■評価制度： 毎月のMTGで目標と進捗、次のアクションについて確認する場を設けています。半期ごとに自己評価と上長評価を実施し評価がフィードバックされます。年に２回の評価によって年収を決定し、成果や取り組みのプロセスが月給に反映される仕組みです。 変更の範囲：会社の定める業務