ミッションは、介護スタッフが専門業務に集中できる環境を作ること。施設運営を通じて、利用者さんとご家族の安心を守る仕事です。 【1】仕事の“肝”はコミュニケーション ────────────────── 事務職とはいえ「デスクで黙々作業する仕事」ではありません。現場で頑張るスタッフの思いを汲み、施設運営に反映することが大切。対話を大切にできる人ほど、早期に活躍しています。 【2】目指すは“経営者”のような立ち位置 ────────────────── 現在の事務マネージャーは、平均して入社1～2年で事務マネージャーに昇格。マネージャーは、人員配置の検討や、売上や利益の管理も担当。ヒト・モノ・カネの管理を経験できるポジションです。 ◆最初にお任せする仕事 ～～～～～～～～～～～ まずは「シフト作成」「請求業務」など、始めやすい仕事からスタートします。仕事を通じて、現場の仕事を理解しましょう。 ◆ゆくゆくお願いする仕事 ～～～～～～～～～～～ ◎社内外の関係者との情報共有 役所の担当者やケアマネジャーから、入居希望者の情報をもらいます。入居前には、希望者のご自宅・入院先を訪問。入居時の留意事項などを確認し、現場スタッフに共有します。 ◎施設に関する計数管理 いわば“経営者”として、お金の管理もお任せ。売上や利益の管理を行い、より良い施設運営をお願いします。新しい設備導入についてもマネジャーの権限で可能です。 ◎各スタッフ間の連携調整 利用者さんの変化にあわせた配置転換、人間関係のフォローなどを担当。働きやすい環境づくりの1つです。 ※必要に応じて、施設の清掃や利用者さんの食事補助など、専門知識のいらない現場サポートもお願いします。介護スタッフが「報酬の発生する専門業務」に集中できるようにするのも事務方の役割です。