株式会社DEGICAの会社概要・求人・転職情報

◼︎役割について グロース・CRM マーケティング・マネージャーは、データに基づいて反復的に行われる様々なマーケティング戦略や戦術を通じて、顧客獲得、コンバージョン、リテンション施策を推進します。従来のマーケティング手法と先進的なデジタルツールを組み合わせて、企業の成長を後押しします。KOMOJUのオンラインマーケティング活動全般を計画し、実施し、分析します。グローバルなバックグラウンドを持つチームメンバーや他の部署と協力し、新規事業者（マーチャント）の獲得や既存顧客の売上増加など、KOMOJUのビジネスの売上高を増やすための施策のパフォーマンスを向上させることがミッションです。 ◼︎職務内容 ・デジタルマーケティングチャンネルのパフォーマンスを管理し、最適化する。 ・ファネル全体のデジタルキャンペーンのパフォーマンスを予測、測定、分析する。 ・顧客との関係を強化するために、組織の目標に沿った包括的なCRM戦略を策定し、実施する。 ・継続的な改善のためのウェブサイトのオーガニックトラフィックを増やし、コンバージョン率を上げるために、サイトコンテンツ作成やSEOを改善し、ウェブサイトのA/Bテスト、メールマーケティングキャンペーンの管理を行う。 ・マーケティングオートメーションツール（Salesforce Marketing Cloud、HubSpotなど）を活用し、リードナーチャリングなどのマーケティングワークフローを自動化する。 ・自社のSNSやブログに掲載する記事・動画などのコンテンツを企画し、制作する。 ・新規事業者向けのキャンペーンを企画し、実行・分析を行う。プロダクトの外部向け資料やホワイトペーパーも作成し、新規顧客の獲得を促す。 ・成長率と広告費のバランスを取りながら、各チャネルにおけるオンライン広告活動をリードする。顧客獲得コスト（CAC）、顧客維持率、顧客生涯価値（CLV）などの主要業績評価指標（KPI）の監視と分析。 ・Google Analyticsなどの分析ツールを使い、施策の結果を分析し、他のチームメンバーと共有し、次の施策につなげていく。