≪お任せしたいこと≫ あなたには“CRE”として、当社が展開する食品ECサービス『Green Beans』や イオングループのシステム、社内システムに関する問い合わせ対応や課題解決をお任せします！ ≪そもそもCREとは？≫ 社内の仲間が滞りなく業務を行えるよう、システムの不調に対して 専門的な技術を使って問題を解決していくポジションのこと！ 「こうすれば、もっと使いやすくなるはず！」という改善案を考えて実行したり、 同じ問題が起きないように、開発エンジニアと協力して対策を練ったり…。 “社内システムの専門家”として業務の効率化を進める重要な役割です◎ ≪具体的には…≫ ◆システムトラブルが起きた時の解決サポート ◆日常業務の効率化につながるツール開発 ◆システム品質の目標設定サポート ◆システムを初めて使う方が分かりやすいマニュアル作成　 ≪このポジションならではの魅力！≫ ◆社内のメンバーからの「助かったよ！」がやりがいに ◆AIのような最先端の技術にも触れられる機会も！ ◆アイデアを歓迎する社風のもとでチャレンジしていける ◆レベルの高い先輩エンジニアからのレクチャーも受けられる◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■『Green Beans』とは？ イオン発の、何でもそろうネットスーパー。 産地から消費者に提供されるまでの徹底した温度管理など 最先端のIT技術を活用しながら、 お客様へ新鮮な食品から日用品までお届けしています。 <注目ポイント1> 未経験でも大丈夫？そんな不安に応えます 「CREって難しそう…？」「どうやって業務を進められるんだろう？」と、思われた方も大丈夫。まずは簡単な問い合わせ対応やツールを用いた業務効率化といったお仕事から始められることもできるので、実務未経験の方でも大丈夫です！また、当社のCREチームは、現時点ではマネージャー1名とメンバー4名の少数精鋭。この規模だからこそ、一人ひとりにしっかりと目が行き届き、着実な成長をサポートできています。また、毎日のミーティングでは、疑問点や困りごとを気軽に相談できます。新しい技術に触れる時も、先輩が隣について一緒に学んでくれるので安心。「様々な技術に触れる機会があっても、周りのサポートのおかげで安心して挑戦できる」という声を、実際のメンバーからいただいています◎ <注目ポイント2> 大手イオングループだからこその待遇も整えています！ 【メリハリをつけた働き方】 ■残業ほぼなし ■フレックス制 ■基本土日祝休み ■年間休日125日 ■有給休暇が取りやすい 【イオングループで働く安心の制度】 ■看護休暇や通院休暇あり ■結婚祝い金、出産祝金あり ■企業型確定拠出年金DC（退職金） ■従業員買物割引制度　など 【スキルアップ支援】 ■資格取得支援 ■技術力向上のためのセミナー　など 安心して長く働ける環境のもと、 エンジニアとしてスキルアップしていきたい方にも 嬉しい環境を整えています。