／ 未経験から始める、ITの「ありがとう」を支える仕事。 ＼ ◎年間休日125日＆残業基本なし ◎フレックスタイム制で自分らしい働き方を ◎充実の教育サポートで安心スタート ◆あなたのサポートが、社会を円滑に動かす ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 自社ソフトや、お客様が使う物流システム・電子カルテに関するヘルプデスク業務をお任せ。お客様や担当SEから寄せられる「困った」を解決します。物流が止まればモノが届かず、電子カルテが動かなければ診察が滞ることも。そんな重要な役割を担える仕事です。 ◆1日数件の問い合わせに、丁寧に向き合えます ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ お客様からの問い合わせに対し、原因を調査。リモートでPCを操作したり、メールや電話で分かりやすく回答したりします。問い合わせは1日数件程度のため、一つひとつの事案に丁寧に向き合える環境です。医療関係やヘルプデスクの経験をお持ちの方は、スキルを活かせます。 未経験でも安心！3年かけてプロに育てる教育体制 ───────────────────────── 入社後1～3ヶ月は、システムの概要や操作方法を学ぶ研修からスタート。その後は先輩とチームを組むOJTで、実践的に業務を覚えていきます。独り立ちの目安は1～3年。SlackやZoomも活用しながら、あなたのペースに合わせて成長をサポートするのでご安心ください。 自分らしい働き方を実現できる環境です ──────────────────── 年間休日125日、残業は基本的にありません。フレックスタイム制を導入しており、「午前中に用事を済ませてから出社」といった働き方も可能。アニバーサリー休暇や充実した各種手当など、社員が長く安心して働ける制度を整えています。