■業務内容： 静岡西部エリアを代表する遠鉄グループの一員である当社にて、地域の民間企業または官公庁・自治体、教育機関のお客様向けに対して以下を担当いただきます。ご経験や適性に応じて配属部署を決定します。 ◇ネットワークおよびサーバの設計、構築、運用保守 ◇システムの導入、運用保守 ◇端末の導入、運用保守 ◇システム障害対応など ■プロジェクト例： ◇県内10市町小中学校へGIGA端末導入（9万台）・無線アクセスポイント約3200台の導入など ■魅力： ◇静岡西部における知名度・認知度に加えて、これまで1,300社以上のあらゆる業種・事業の顧客を支援してきた実績があります。担当企業によっては営業社員と同行し、お客様から直接ヒアリング・課題解決に向けた技術的な提案を行うこともできます。 ◇メーカー直系ではないため、各社の製品を組み合わせお客様にとって本当に必要なものをトータルで提案できます。新しく取り扱う製品は、メーカーからデモ機をお借りして既存製品とどちらに優位性があるかを検証したり、導入手順を確認したりすることもあります。 ■組織構成 全社で総勢40名以上のインフラエンジニアが所属しています。 民間企業や自治体を担当する課に10名強、教育機関（教育委員会や学校）を担当する課に約20名のメンバーがおり、20〜30代の若手層から、40代以降のベテランまで幅広い年代層が活躍中です。 ■当社の特徴／魅力： 【「地元でIT」のファーストチョイス！フレキシブルな働き方に加え、遠鉄グループならではの充実の福利厚生◎】 ◇毎月1日は全社での定時一斉退社日を設定。自己研鑽や友人や家族との時間に充ててほしいとの想いがあります。 ◇残業は月平均15〜20時間ほどで土日祝休み。ご自身や家族の体調など、特別な事情がある際には最大限の配慮をしています。 ◇社員の平均勤続年数は11年以上。「大学が都内で、そのまま都内で働いていたが、将来を見据えて地元企業で働きたい」と考え、Uターン入社する社員も多くいます。 ◇長く働ける理由は、福利厚生・働き方の柔軟性に加え、「人の良さ」を挙げる社員が多数。仮に別部署だったとしても、相談のしづらさ、変な緊張感を感じることはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 静岡西部エリアを代表する遠鉄グループの一員である当社にて、教育DXの推進やGIGAスクール構想等が求められている教育現場をサポートする業務を担当いただきます。 学校の先生方より電話やWebフォーム経由でいただく「タブレットが故障した」「ネットワークやサーバにアクセスできない」「Wi-Fiに繋がらない」といった問合せに対応いただきます。 対応件数は日によって変わりますが、一人当たりおよそ6〜7件／日です。 ※上記のほか、コンタクトセンターSVや品質管理（Active Directoryを用いたユーザー管理等）など別ポジションのご用意もあります。 ■魅力： ◇静岡西部における知名度・認知度に加えて、これまで1,300社以上のあらゆる業種・事業の顧客を支援してきた実績があります。 ◇ユーザーである学校の先生方の声を聞きながら、困りごとをダイレクトに解決できます。また、組織として受動的な対応だけでなく、そもそも障害が起こらないようにするためには？というカスタマーサクセスまで考えることを重視しています。 ■教育体制： 当面は教育担当の先輩社員とペアになって業務遂行いただきます。 また、育成プログラムを年間通じて用意しています。来年の自分がどうありたいか、現状の課題は何か、何に注力するか、スキルチェックシートをもとに定期的にすり合わせながらスキルアップできます。 ■当社の特徴／魅力： 【「地元でIT」のファーストチョイス！フレキシブルな働き方に加え、遠鉄グループならではの充実の福利厚生◎】 ◇毎月1日は全社での定時一斉退社日を設定。自己研鑽や友人や家族との時間に充ててほしいとの想いがあります。 ◇残業は月平均15〜20時間ほどで土日祝休み。ご自身や家族の体調など、特別な事情がある際には最大限の配慮をしています。 ◇社員の平均勤続年数は11年以上。「大学が都内で、そのまま都内で働いていたが、将来を見据えて地元企業で働きたい」と考え、Uターン入社する社員も多くいます。 ◇長く働ける理由は、福利厚生・働き方の柔軟性に加え、「人の良さ」を挙げる社員が多数。仮に別部署だったとしても、相談のしづらさ、変な緊張感を感じることはありません。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 静岡西部エリアを代表する遠鉄グループの一員である当社にて、地域の既存法人顧客にオフィス環境や業務の改善に向けて最新のICTソリューションを提案いただきます。 提案先は主に静岡西部の中小企業、総務担当者から経営者までさまざまな立場の方々です。顧客のもとへ足を運び課題や困りごとを理解しながら、サーバーやPC、UTMや複合機、Wi-Fi機器等幅広いラインナップの中から最適解を見つけていきます。 ■魅力： ◇静岡西部における知名度・認知度に加えて、これまで1,300社以上のあらゆる業種・事業の顧客を支援してきた実績があります。 ◇メーカー直系ではないため、各社の製品を組み合わせ、ネットワークからシステムまで顧客にとって本当に必要なものをトータルで提案できます。例えば、セキュリティ製品、業務改善ツール、運用サポートのそれぞれが別会社様の製品になることもあります。 ■組織構成： ソリューション営業課はアシスタント含め15名のメンバー（平均年齢38歳）で構成されており、半数がキャリア入社です。 ■入社後の教育体制： 入社後2か月程度かけて、座学や外部研修への参加、社内の業務フロー理解など基礎からじっくり学んでいただきます。その後は育成担当となる先輩社員の商談へ同席を重ねながら徐々に顧客引継ぎを行い、1年後の独り立ち・戦力化を目指していただきます。 ■当社の特徴／魅力： 【フレキシブルな働き方に加え、遠鉄グループならではの充実の福利厚生◎】 ◇毎月1日は全社での定時一斉退社日を設定。自己研鑽や友人や家族との時間に充ててほしいとの想いがあります。 ◇残業は月平均15〜20時間ほどで土日祝休み。ご自身や家族の体調など、特別な事情がある際には最大限の配慮をしています。 ◇時差出勤、リモートワークなど、柔軟な働き方ができる体制を整えています。 ◇長く働ける理由は、福利厚生・働き方の柔軟性に加え、「人の良さ」を挙げる社員が多数。仮に別部署だったとしても、相談のしづらさ、変な緊張感を感じることはありません。 ◇コミュニケーションを大切にできるメンバーが多いため、部署や職種が違えど気兼ねなく話せる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

《IT知見なくてもOK！全国の市役所にシステム導入／協力企業やお客様など関わる方々との『コミュニケーション』が大切となるお仕事です◎》 ■業務内容： 静岡西部エリアを代表する遠鉄グループの一員である当社にて、デジタル庁が推進する自治体DX「書かない窓口」システムを全国の市役所に導入していく業務をお任せします。 ※「書かない窓口」とは： 市役所など、自治体の窓口におけるさまざまな手続き。今まで来庁される市民の方の記入が必須だった各種証明書の申請書や住民異動届等について、その一部を「書かない」ようにすることで手続きを簡略化するシステムです。 市民の方々、手続きを行なう自治体職員の方々、双方の負担を減らせる画期的な取り組みです！ ■ミッション： 関係各所と連携をとり「書かない窓口」の導入プロジェクトを推進します。窓口システムのメーカー、システムを導入する自治体の担当者様などが主に接する相手です。メインは導入決定後の工程で、Webでの打ち合わせや現地でのフォローを通じて自治体職員・市民の方々がシステムを使える状態を作ります。 ※一部、自治体に導入を提案する際のプレゼンなども担います。 ※担当案件は、はじめは1〜2件。慣れるとやや増えるイメージです。受注後、6ヶ月ほどで導入まで完結します。 ■本ポジションの特徴： ◇ITに関わるプロジェクト推進と聞くと難しく感じるかもしれませんが、「書かない窓口」システムの導入を専門に行うためマニュアルや工程表などがしっかり整っています。過去の実績も豊富なため、IT知識が無い方でもチャレンジしやすい点が魅力です。 ◇どちらかと言えば、協力企業やお客様など、関わる方々とのコミュニケーションが大切。相手の立場を踏まえつつ、引っ張るべきところではしっかりリーダーシップを取ることが重要です。 ■当社の特徴／魅力： 【フレキシブルな働き方に加え、遠鉄グループならではの充実の福利厚生◎】 ◇毎月1日は全社での定時一斉退社日を設定。自己研鑽や友人や家族との時間に充ててほしいとの想いがあります。 ◇残業は月平均15〜20時間ほどで土日祝休み。ご自身や家族の体調などの際は、最大限の配慮をしています。 ◇「人の良さ」を挙げる社員が多数。相談のしづらさ、変な緊張感を感じることはありません。 変更の範囲：会社の定める業務