株式会社ＳｙｎｃＴｈｏｕｇｈｔの会社概要・求人・転職情報

〜フルリモ—ト可能／将来的には新サービスの企画業務に携われます／大手顧客多数で業績好調の成長企業で一緒に成長しませんか〜 ■業務内容 自社開発サービスのソリューション営業として、クライアントからの問い合わせ対応や代理店からの見込み案件に対してヒアリング〜提案などをお任せします。 ＜業務詳細＞ (1)新規クライアント向け：問い合わせや代理店からの見込み案件に対してのアプローチ、ヒアリングから提案 ※インバウンドと代理店の2パターンとなっています。 将来的にはアウトバウンドを始める可能性もございます。 (2)既存クライアント向け：サービス導入後のリニューアル等の追加案件対応、ユーザーフォロー（導入効果検証、Webサイト改善提案、アップセル、クロスセル） ■組織構成 ・マネジャー1名（50代） ・メンバー3名（20代、30代、40代 ■サービス詳細 (1)サイト内検索エンジン「SyncSearch」 企業のコーポレートサイトや製品説明等WEBサイトの訪問者に的確な情報提供を届けられるよう、顧客別にカスタマイズ可能 (2)FAQ管理システム「SyncAnswer」 コンタクトセンターにお客様から電話やメールで寄せられる『よくある問い合わせ』と『その回答』をFAQ（Q&A）として作成可能 (3)AIチャットボットサービス「Corproid」 企業コンシェルジュ型の人工知能サービスで、FAQやサイト内検索等と連動して、お客様と対話しながら自動で問題解決可能 ■導入企業例 三井住友銀行、東京ガス、京セラ、佐川急便、伊藤忠商事、三井住友カード、セイコーウオッチ、他400社以上 ■キャリアパス ・ご経験やご志向性によっては代表や他部署と連携し、顧客開拓戦略や組織強化、新サービスの企画業務にも携わって頂けます。 例）マーケット開拓の戦略立案、Webサイト改善等のWebマーケティング業務、インターネット広告運用、新サービスの開発（デザイン、企画） ■働き方 ・フルリモ—トOK ・服装自由 ・育休産休実績100％ 柔軟に働ける環境となっております。 変更の範囲：会社の定める業務