上場企業イワタニグループのインハウス型コールセンター。LPガス分野でトップシェアを誇る総合エネルギー企業、岩谷産業株式会社の100％子会社であり、イワタニグループの顧客接点を担う重要な機能分担会社としてカスタマーサポートや業務支援を実施しています。今回の募集は、コールセンターのスタッフとして活躍いただき、SV職を目指していただくポジションです。 ＜仕事内容＞ ■チームの運営管理。（受電業務と発信業務の進捗管理、関係各所との調整業務、オペレーターの教育指導、スタッフのシフト作成など） ■管理者（SV・SV候補）同士で連携を取りながら、チーム運営を行います。オペレーターや関係部署と協力しながら業務を進めていただきます。 ■お仕事に慣れてきたら、SV職を目指してチームのリーダーシップを発揮しながら、業務フローの改善や新たな業務の構築に貢献していただきます。 入社後はまず電話応対を把握して頂くため、電話応対業務を実施して頂きます。 まずは2週間ほどの入社研修を予定しています。研修後もフォローしますので安心してお仕事に取り組んでいただけます。ノルマはありません。