◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの自社サービス展開 ◎コールセンターでのマネジメント経験を最大限活かせる環境 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■ミッション 弥生は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、席規模のカスタマーサポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。 本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2〜3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。 ■仕事内容 ・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成 ・BPO運営におけるリスクマネジメント ・ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行 ■ポジションの魅力 ◎大規模リソースを動かすROIの追求：600〜700席規模のコンタクトセンターの予算を預かり、その投資対効果を最大化させるミッションです。巨大なリソースの最適化を通じて、直接的に事業利益へ貢献する手応えを感じられます。 ◎経営層とのパートナーシップ：委託費は部内コストの大きな割合を占めるため、経営陣とのコミュニケーション機会が豊富にあります。現場の数値を経営判断に資する情報へ昇華させ、事業の意思決定に深く関与することで、高度な経営視点を養えます。 ■弥生について 業務ソフト市場のパイオニアとして、会計ソフトを中心とする「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートを行ってきました。登録ユーザーが350万、提携する会計事務所ネットワークの会員も13,000を超え、クラウド会計ソフト10年連続利用シェアNo.1、デスクトップアプリで27年連続売上実績No.1を獲得しています。 変更の範囲：会社の定める業務

●会計ソフトシェア27年連続トップクラスの自社サービス展開 ●開発はすべて自社内で完結／技術力の高い環境でエンジニアスキルをUPできる 全社横断でのデータ利活用、AI活用を推進する「データ戦略」のもとDatabricksを中心としたデータプラットフォームの整備と、部門横断でのDXプロジェクトの推進を加速しています。AI、データを活用したDXの加速のために、ビジネス側の分析・可視化・業務アプリを立上、構築していくことが求められ、DXプロジェクトにおいて、設計・実装フェーズをリードするエンジニアリーダーを募集しています。 ■業務内容 ・データプラットフォーム（Databricks中心）の構築/運用設計/全社展開 ・データ基盤（収集、加工、可視化）のアーキテクチャ設計/技術選定/実装リード ・開発メンバーへの技術指導/レビュー/設計支援 ・チーム内の技術課題の洗い出しと解決推進、開発プロセスの継続的改善 ・各事業部門と連携した、データ活用/DXプロジェクトの構想/推進/ファシリテーション（ユーザー要望を踏まえた要件定義/仕様策定への関与、BI/ダッシュボードの企画/設計/推進） ・全社的なデータアセット整備、利活用に向けたガバナンスやルール設計 ・将来的には、AIやデータを活用したプロダクト企画/PoC/商用化も視野に含む ■働く魅力 弥生では、全社横断のデータプラットフォーム構築やDXプロジェクトを今年度から本格的に開始しており、その戦略・企画・立上から関わることができます。技術面では、AWS × Databricks × Terraform × Pythonといったモダンで拡張性のある構成のもと、データ基盤・分析環境の整備をリード。 アーキテクチャの設計や技術選定にも現場の判断が尊重され、高い裁量を持って自律的に開発を進められる文化があります。 ■開発環境 ・クラウド基盤：AWS（ECS、Glue、RDS、S3、Lambda など）、Databricks ・データ処理：Apache Spark、AWS Glue ・データベース：Amazon RDS（Aurora MySQL）、DynamoDB ・IaC：Terraform ・言語：Python ・BIツール：Amazon QuickSight、AI/BI 変更の範囲：会社の定める業務

〜会計ソフトシェア27年連続トップクラスの自社サービス展開／賞与年3回／フレックス・リモート・実働7.5hと働き方◎〜 弥生の製品（デスクトップ、クラウド、弥生Next）をお客さま（登録ユーザ数350 万以上）に安心してご利用いただくために必要不可欠なバックエンドの基盤システムを内製で開発して頂きます。本ポジションでは、シニアエンジニアとして、新製品サービス立ち上げに伴う契約管理・販売課金システムの開発業務に、プロジェクト最上流から携わっていただきます。 ■業務内容 ・弥生の製品/サービスの基盤となるシステムや弥生自身が利用するシステムを開発します ・要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます（ほぼすべてを自社内開発でおこなっております） 【使用技術・開発環境】 開発言語：Java(Spring Boot)など データベース： MySQL、 Oracleなど AWS：ECS、Lambda、RDS、Aurora、Codeシリーズ など CI/CD： Jenkins、Codeシリーズなど バージョン管理： GitHub、Subversionなど ■魅力 ・契約管理、販売管理といった全サービスから共通して利用されるプラットフォームの開発に携われます ・開発プロセス、開発工程に生成AIを利活用する活動も推進しており、モダンな技術にも積極的にチャレンジしようとしています ■組織について 一つのシステムに対する要求要件を、複数のサブチームで平行して開発しています。バージョン管理など気を付けなければいけないですが、リーダー中心に、メンバー間でコミュニケーションを密にとりながら開発を進めています。 また、ロードマップを実現するだけでなく、開発プロジェクト内で生成AIの利活用を推進していく取り組みも、AWS社のサポートも受けながら取り組んでいます。 ■キャリアパス 技術経験を積み上げていただくことで技術スキル、担当要件をビジネス担当と調整しながら決定していく調整を通じた人間関係構築力/調整力、両方のスキルを向上させることができます。 テックリードへのキャリア変更や、マネジメントに特化する役回りへの変更、両輪で活躍いただく、など柔軟にキャリアを構成いただけます。 変更の範囲：会社の指示する業務

◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの『弥生』シリーズを展開 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■概要： 『弥生会計』やクラウドアプリ『弥生会計 オンライン』等『弥生シリーズ』で知られる当社で自社製品の開発を行って頂きます。 弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することができます。 また、必要に応じたジョブローテーションや組織、プロジェクトの再編により、ご自身の基軸になる技術力に＋αの技術力を備えたエンジニアとして成長することも可能です。 ■業務内容 企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。お客さまの生の声を分析しつつ、自分たちが信じる「使いやすい製品」を開発することが可能です。 ■配属予定 次世代プロダクト　・・　 新規プロダクト、サービスの立ち上げ クラウド/ SaaSのサービス開発　・・　会計 / 給与 / SMART / Misoca 基幹システム　・・基幹システム / CRM / データレイク ■開発環境 バックエンド： C#(ASP.NET MVC .NET Core) Java(Spring Boot) Python Go フロントエンド： TypeScript React Vue Next.js jQuery データベース： SQLServer MySQL Oracle DynamoDB Microsoft Azure：Container Registry、Logic Apps、SQL Database AWS：ECS、Lambda、RDS、Aurora、Codeシリーズ CI/CD： Jenkins CircleCI バージョン管理： Subversion Git ■企業について 弥生は40年前に会計ソフト市場のパイオニアとして誕生し、現在では350万超のユーザーと13,000超の会計事務所ネットワークを有する業界トップブランドです。近年は働き方改革やIT化の流れを受け、SaaSや会計以外のサービスニーズが急速に高まっており再び挑戦者として変革に取り組んでいます 変更の範囲：会社の定める業務

●会計ソフトシェア27年連続トップクラスの自社サービス展開 ●技術力の高い環境でエンジニアスキルをUPできる ●リモート可・フレックス・完全土日祝休みで働き方◎ ■業務内容 下記業務をシニアエンジニアとしてリーディング・実装・検証を行っていただきます。 ・弊社の製品サービスに搭載するAIエージェントの開発と検証 　：LLM（各種）を用いた応答UIUX、API/MCP連携による参照・操作、製品・データとの連携アプリケーション構築 　：Databricksを活用したデータ連携・可視化機能のあるモックアプリケーションの開発 　：UX検証や社内外ステークホルダー向けPoCの設計・実装 ・企画、要求定義から要件定義、設計、開発・検証まで、上流から下流工程までの幅広いフェーズに携わっていただきます まずはアジャイルでAI駆動開発によりMVPをプロトタイピングしながら、現状のAIの可能性や実現性・課題について検証し、製品化やサービス化に向けたリードをいただきます ・製品/システム開発チームへの技術移管、運用設計・実行 　：サービス開発担当と連携し、自部署で開発したモデルの製品・システム実装をサポートしていただきます ■魅力 お客さまのバックオフィス業務や経営を支援し、スモールビジネスの活性化へつながるような製品サービスの開発を行うことが可能です。また、ご自身がお持ちのAIに関する知見を活かして、新たな価値を創出するプロダクト開発に携わることができます。 ■使用技術・開発環境 クラウド：AWS（SageMaker、Bedrockなど）、Databricks 開発環境：Jupyter Lab、SageMaker Studio、Databricks 開発言語：Pythonなど その他： PyTorch, Pandasなど ■組織について 弥生のAIエンジニアを統括する全社横断組織となります。これから立ち上げていく組織です。今回の募集は、その組織の初期メンバーとなります。AI・データ戦略部と連携しながら、社内のデータの利用や、エージェント基盤の利用・構築、R&Dの技術連携が可能です。AI・データ戦略部では30名弱のデータエンジニア・データサイエンティスト・R&Dメンバーが在籍しており、連携しながら進めます。 変更の範囲：会社の定める業務

弥生のエンジニア全体に影響を及ぼすプラットフォームエンジニアリング部の一員として、弥生全体のエンジニアリングを横断的にリードし、技術戦略と開発基盤整備を通じて組織の生産性と品質を高める役割を担っていただきます。 個別のプロダクトチームに閉じない視点で、共通の技術基盤・開発プロセス・ガイドラインを設計・推進し、事業全体の開発効率と安定性を支えます。 【具体的な業務内容】 ・AI駆動開発の推進 ・全社横断的な技術方針・アーキテクチャの検討と展開 ・新技術（生成AI・クラウド・開発ツール）の評価・導入支援と定着化 ・開発生産性やSRE活動の可視化・改善サイクルの推進 ・各プロダクトチームを支援する技術コンサルティング・レビュー ・エンジニア育成、社内外での知見共有・コミュニティ形成 【働く魅力】 ・プロダクト個別ではなく会社全体に影響を与える技術戦略を推進できます ・各部門・事業部と連携し、横断的な課題解決をリードできます ・開発プロセス改善や標準化など、組織を強くする取り組みに直結します 【使用技術・開発環境】 開発言語：TypeScript、Pythonなど データベース： MySQLなど クラウド：AWS CI/CD： GitHub Actionsなど バージョン管理： GitHub コミュニケーション： Slack、Zoomなど 【採用背景】 お客さまや弥生の成長スピードを大きく向上させるうえで新サービスが求められる中、エンジニア組織は生産性向上を加速する必要があります。技術方針検討や生産性向上の取り組みを全社横断で加速させるために体制を強化します。 【配属先チームの特徴】 プラットフォーム開発本部のプラットフォームエンジニアリング部はCTO直轄の部署です。CTOと連携しながら全社横断の施策の検討やデリバリを行います。 【チーム人数】 9名 【活躍しているメンバー】 ・自己組織化できており、自発的に物事に取り組める方 ・既存への敬意を持ちながら、常に最適な方法で改善を繰り返していける方 ・技術に対して好奇心旺盛な方 【このポジションから参画して描く事が出来るキャリア】 SREやAIなどの特定領域の横断組織の技術リーダーや、製品開発チームのリーダーなど。

◎会計ソフトシェア20年以上連続トップクラスの自社サービス展開 ◎コールセンターでのマネジメント経験を最大限活かせる環境 ◎所定労働7.5h・年休125日（土日祝）／賞与3回／福利厚生充実／転勤なし ■ミッション 弥生は現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、席規模のカスタマーサポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。 本ポジションでは、弥生の上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2〜3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。 ■仕事内容 ・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定 ・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理 ・BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成 ・BPO運営におけるリスクマネジメント ・ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行 ■ポジションの魅力 ◎大規模リソースを動かすROIの追求：600〜700席規模のコンタクトセンターの予算を預かり、その投資対効果を最大化させるミッションです。巨大なリソースの最適化を通じて、直接的に事業利益へ貢献する手応えを感じられます。 ◎経営層とのパートナーシップ：委託費は部内コストの大きな割合を占めるため、経営陣とのコミュニケーション機会が豊富にあります。現場の数値を経営判断に資する情報へ昇華させ、事業の意思決定に深く関与することで、高度な経営視点を養えます。 ■弥生について 業務ソフト市場のパイオニアとして、会計ソフトを中心とする「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートを行ってきました。登録ユーザーが350万、提携する会計事務所ネットワークの会員も13,000を超え、クラウド会計ソフト10年連続利用シェアNo.1、デスクトップアプリで27年連続売上実績No.1を獲得しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 1. Figma × 生成 AI による「ブランド準拠クリエイティブ量産パイプライン」の構築 FigmaのVariables・Auto Layout・Component Propertiesをデザインシステムのベースとして運用し、Figma REST /Plugin API、MCP（Model Context Protocol）サーバー、Headless CMS、Cloudflare Workers/AEM Edge Delivery Services等を組み合わせ、テキスト、画像、コピーをAPI経由で流し込んでバナー／LP／SNS クリエイティブを数百〜数千パターン自動生成する仕組みを設計・運用する。 2. 画像・動画・コピー生成 AI のプロンプト/モデル運用と品質統制 画像：gpt-image2 / DALL・E、Stable Diffusion（SDXL・SD3 系、ComfyUI による本番ノード運用、LoRA / ControlNet / IP-Adapter）、Midjourney、Ideogram、FLUX 等 動画：Veo 3、Runway Gen-3/Gen-4、Kling、Pika等 コピー：GPT-5 系/Claude/Gemini等のLLMをプロンプトテンプレート+few-shot+構造化出力（JSON Schema / Pydantic / Outlines 等）で制御 いずれも、シード固定、参照画像、スタイル統一、ガードレールにより、SaaS プロダクトの世界観とブランドガイドラインに沿った“事故らないアウトプット”を再現性高く出せる状態にする。 3. CreativeOps（エージェンティック、ワークフロー）の推進 Marketing AI Architect と連携し、GA4/各広告プラットフォーム/Salesforce / Databricks 等の成果データを、ベースに「データ取得→仮説生成（LLM）→クリエイティブ自動生成（Figma 変数 + 生成 AI）→ 配信→効果計測 → 学習」のフィードバックループを設計、運用する。 4. クリエイティブ品質の自動・人手ハイブリッド評価 5. AI ネイティブな制作環境の整備 変更の範囲：会社の定める業務

■弥生のミッション・ビジョン 弥生の使命は「中小企業を元気にすることで、日本の好循環をつくる」ことです。この実現に向け、最先端AI・テクノロジーを取り入れたDX／AX（AI Transformation）を推進し、AIを前提とした業務変革と新たな価値創出を担います。 ■具体的な業務内容 シニアエンジニアとして、以下の領域で開発・検証・リードを担っていただきます。 1．AI＆データ駆動型アプリケーション・エージェント開発 LLMを活用したUI／UXやAPI連携によるAI基盤の構築、DatabricksやGoogle Cloud（Vertex AI等）を用いた業務アプリケーション開発を推進します。自然言語処理やデータ分析技術を活用し、要件定義から設計・実装まで一貫して担当します。 2．アジャイルによるプロトタイピングと検証 AI駆動開発によるMVPの迅速な構築、PoCの設計・実装を通じて技術検証を行い、AI活用の可能性や課題を明確化しながら製品化に向けた技術的リードを担います。 3．ビジネス領域へのAI実装 財務・経営企画領域での業務自動化やKPI管理の高度化、製品開発におけるVoC分析の自動化、マーケティング・セールス領域でのAI基盤構築やコンテンツ生成自動化など、横断的な業務改革を推進します。 これらの取り組みを通じ、自社業務の高度化とともに得た知見をプロダクトへフィードバックし、中小企業向けの新たなサービス価値創出に貢献いただきます。 ■魅力 ・大規模な業務変革の当事者になれる： 自社のマーケティング、セールス、バックオフィス、経営判断をAIで高度化する、手応えの大きなプロジェクトに携われます ・技術選定の裁量： スピード、コスト、スキルを鑑みながら、最適な技術を自ら選定し、0→1の開発をリードできます ■配属先チームの特徴 ・全社横断組織：弥生のAIエンジニア全体を統括する「AI・データ戦略部」に所属。DX・インテリジェンスチームとして、ビジネスサイドと技術の架け橋となり、ビジネス要件定義からUX・データの設計実装までを担います ・多様なプロフェッショナル：30名弱のデータエンジニア、データサイエンティスト、R&Dメンバーが在籍。フルスタックエンジニアやMLエンジニアと連携してプロジェクトを進めます 変更の範囲：会社の定める業務

【主な業務内容】 自社のIT利活用における情報セキュリティ確保に向けて、次の様な取り組みを推進いただきます。 ・SoC/CSIRTチームのリーダー ・弥生が提供する製品やサービスのセキュリティを担保する仕組みの検討や運用およびその業務設計） ※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務 【このポジションの魅力】 ・IT基盤・セキュリティの領域において、サーバー～クライアントまで、幅広い領域に関わることができます。 これまでのご経験を存分に活かしていただきながら、ご経験のない領域にも挑戦・新たなスキルの獲得をしていくことが可能です。 セキュリティ領域におけるプロフェッショナルとしてご活躍いただくことができます。 ・改善だけではなく、再構築（0→1）もご経験いただけます。 自社開発・業界トップシェアの弥生だからこそ、あらゆるフェーズに関わり、ご活躍いただくことができます。