これからのことを考えると 何かとお金が心配… 自立して収入を得たい！ そんなあなたにピッタリです◎ こんな悩みはありませんか？ 「子どもの進学でドンと学費がかかるし 老後の備えも心配だなぁ。 パートだとちょっと足りないかも…」 そんな方はぜひご注目を！ ★収入アップができる環境 ゆくゆくは責任者として ご活躍いただける方を想定しています。 貢献度に応じて評価するので 年収アップを目指したい方にピッタリ◎ ECサイトに関わることで手に職もつけられます。 ★コミュニケーション力を活かせる お客様へはメールでのやり取りが 多めなので、社内メンバーと 連携することが仕事を楽しむカギ♪ 女性を中心に20～40代のメンバーが活躍中です。 上記の他「ECサイトに興味がある方」など 幅広く歓迎いたします。 健康・美容分野をメインに 多彩なアイテムを取扱う 通販サイトを運営しています。 ★完全週休2日制(土日祝) ★定時18:30／残業月10h以下 ★月給22～25万円＋賞与有 └頑張り次第で年収アップも可能です！ メールを中心とした顧客対応や 付随する事務業務を通じて スムーズな通販サイトの運営をサポートしてください。 ＜具体的には＞ ■購入者からの問い合わせ対応 └メール：30～40件／日（連休明けは増える可能性あり） └電話：5～6件／日（多い場合／電話は比較的少なめです） └問い合わせ内容：注文キャンセル、納期、住所変更など諸手続き ※上記は目安です ■受注・出荷管理 専用の受注管理システムを使い、入金確認や決済の審査処理 倉庫への出荷指示や出荷後の処理などを行います。 □制作補助業務 データ入力など制作担当の業務をお任せします。 □その他（来客対応・備品管理など） 顧客対応に慣れてきたら時間に余裕が出ると思うので 発注業務などもお任せしたいと考えています。 ほかにも、もっと制作業務を深くやりたい！や、この商品を仕入れたい！ など、やってみたい！の声も大歓迎です！ ＜入社後は＞ まずは先輩から、仕事の流れをご説明します。 さらに先輩の業務を見学しながら ある程度の流れを掴み マニュアルやメールテンプレートを活用して できることから取り組んでいってください。 ＜ポイントは＞ 受注・出荷処理に関してはさまざまなフローがあるため 最初は「覚えることが多い」と感じる方も少なくありません。 実際に先輩も「今では3分でできることが、最初は時間がかかった」のだとか。 しかし、迷ったときはすぐに相談してください。 教わったことはメモをして次からできるように 工夫する姿勢を大切にしていきましょう。 【仕事の魅力】 ★学ぶ必要があるから、手に職がつき、収入アップできる 身につけていくことは多いですが、その分、 会社にとって必要不可欠な存在として活躍できます。 だからこそ、頑張りは給与や賞与で還元していきます。 また、通販サイト運営に深く関われるため 手に職がつくメリットもあります◎ 当社では、過去に独立した方もいるほどです。 将来、しっかり稼いでやりがいも得たい という方にチャレンジいただきたいです。 ★顧客に1番近いから、サイト改善にもやりがいを感じられる リピーターさんからの、「こういった商品がほしい！」といった ご要望に対して、すぐに対応を行い、お客様に喜びを声をいただいたこともあります。 自分の意見やお客様のご要望などを、実際に反映できたり、実現できる環境が 当社にはございますので、やりがいも感じられます。 【教育制度について】 入社後はOJTで仕事を覚えていただきます。 わからないことはすぐ先輩社員に聞ける環境なので 少しずつ覚えていきましょう！