スマホ収納サービス「サマリーポケット」の心臓部である倉庫オペレーションの最前線で、品質管理と現場マネジメントを担うポジションです。 CSや開発とも連携し、顧客視点でのサービス品質向上を追求することがミッションです。将来的には、新規プロダクト／事業のオペレーションを、倉庫現場で実現・安定稼働させていく役割も担っていただきます。 ■具体的な業務内容 （1）3PL連携、保管センターオペレーションの管理・改善（60%） 3PL会社のメインカウンターとして、センター安定稼働の実現 顧客視点での継続的な工程改善（PDCA）・仕組み化の推進 新規事業や新機能リリース時のオペレーション立ち上げ支援と安定稼働の実現 サマリーのパートタイマー数名をマネイジし、イレギュラー発生時の迅速な対応 （2）その他パートナー・他部門連携、サービスオペレーションの管理・改善（40%） 3PLパートナーとの定期的な折衝およびリレーションシップ構築 トラブル発生時のCSチームとの連携および顧客対応 工程改善や新機能実装における開発チームとの協業 ■サマリーポケットについて 「モノ領域のクラウドストレージ」として月額330円〜の収納サービスを展開。専用ボックスに預けたい荷物を詰めて送ると、“荷物は全てスマホの中へ”。預けたモノを確認するときも、取り出したいときも、スマホ一つで可能となります。「必要なモノは、必要な時だけ手元に。それ以外はポケットの中に」という“四次元ポケットがある暮らし”の実現を目指した、新時代のスマホ収納サービスです。 ■やりがい 弊社は倉庫管理システムもすべて内製開発しており、システム開発力と柔軟性が強みです。システム改善も最短1営業日で反映できる環境です。そんな環境で、ご自身が今まで培ってきたナレッジ・スキルを存分に活かし、事業の要である物流の進化に大きな裁量をもって業務に従事することができるポジションです。 物流領域の進化に非常に大きな期待を寄せており、本領域での経営陣とのディスカッションは頻繁に行われています。 チームで協力しながら競合模倣困難性の高いオペレーションを確立していくことを目指しています。「サマポケの本質である物流のQCTFを守り、その進化をリードする」本部署で、ご自身の成長を実感しながら是非働いてみませんか？ 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒・業界経験不問・若手歓迎！／次の成長を担う「0→1」の事業創造に挑戦できる／裁量◎／フルフレックス・残業20h程〜 ■具体的な業務内容 新プロダクト／事業の開発をチームメンバーとして推進いただきます ・市場／顧客／競合リサーチ（市場・顧客ニーズの分析、示唆出し） ・ビジネスモデル構想 ・実証実験（PoC）／MVP検証の設計・実施、ビジネスモデルの磨き込み ・数値事業計画の設計 ・市場への適合（PMF）に向けたスケール戦略の設計・実行 ・事業化（0→1）を通じた収益モデルの実現、など ・全社横断／外部協力会社を巻き込むプロジェクトの企画〜実行・評価など ■配属部署 新事業開発部（部長、マネージャー） ■部・チームのミッション サマリーの新規事業の種を見つけ、育て上げること ■働き方 フルフレックス制度 残業：20時間／月平均 ■ポジションの魅力・やりがい ・安定した事業基盤と、既存リソース（開発・物流アセット・協業パートナー）を活用しながら、スタートアップの醍醐味である「0→1フェーズ」に本気で挑戦できる環境です。 ・30名規模の少数精鋭組織だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、意思決定スピードも早いです。CEOや事業責任者も参加する議論に加わりながら、事業を創り上げる当事者としての実感と、社会にインパクトを与える経験を得られます。 ・配属後は、事業開発の経験豊富なマネージャーと密に連携し、事業を推進します。 チームで議論を重ねながら、共にサービスをゼロから形にしていく実感を得られる環境です。 ・弊社ミッション「テクノロジーで所有のあり方をアップデートする」の実現に向け、新サービス開発・企画に携わっていただきます。市場・顧客リサーチから企画立案、実行、プロダクト開発まで、アイデアが世に出るまでの全プロセスを当事者として経験できます。 ■将来的なキャリアパス まずは事業開発チームの中心メンバーとして、経験を積みながら事業の成長に貢献していただくことを期待しています。将来的には、本人の意欲と実績次第で、事業全体をリードする責任者といったキャリアパスも拓かれています。 変更の範囲：会社の定める業務