＜お客様満足度を重視した顧客目線の会社／住宅着工件数6年連続長野県NO.1／1人につき1人教育担当・3か月間の研修など手厚いフォローあり＞ ■業務内容： 家づくりのトータルプランナーとして、お客様の家づくりを支えるお仕事です。お客様の要望のヒアリングからコーディネートまで携わり、建築士と一緒にお客様の想いを形にしていきます。 ■アルプスピアホームならではの特徴： （1）通常、お客様にご契約いただいた後に詳細を決めていくのが一般的ですが、同社では家の設備や内装などの仕様がすべて決まってからお客様にご契約いただく営業スタイルを実施しています。 （2）お客様視点の営業スタイルを貫いているため、無理なクロージングをすることは一切ありません。お客様満足度を重視した接客を全社員が心掛けており、お客様から選ばれる会社として、6年連続で長野県住宅着工件数1位となっています。 （3）同社で家づくりをされるお客様の５割以上がご紹介経由と、業界内でも非常に高い水準を誇ります。土日に見学会を実施すると120組/総勢500名近いご来場があることもあり、お客様からの評判が高い会社です。 ■家づくりの流れ： ◇ご案内…ショールームをご案内し、内装材やキッチンなどの実物を見ながら家づくりのイメージを持っていただきます。 ◇ヒアリング…お客様の理想をヒアリングし、安心して家づくりができるよう資金や土地に関するご相談も伺います。 ◇プラン提案・設計…生活スタイルを形にする間取りをご提案。ご家族のお好みに合わせた内外装の色や素材、デザインをコーディネ—トします。 ◇ご契約…お客様のご予算と相談の上、最終金額を確定し、ご契約いただきます。 ◇引き渡し…工事責任者と一緒にお引き渡しまでお客様をサポートします。 ■社風について： (1)ご契約が目的ではなくお客様のお役に立つことが目的ですので、ノルマはありません。同社ではお客様満足度を高めることを重要視しており、お客様満足度の高い社員を評価し、表彰を行っています。 (2)家づくりは1人の力では完成しません。設計・工事・不動産の各担当など、社内の様々なメンバーと力を合わせて理想の家を作り上げていきます。インセンティブ制度もチームで設定されており、メンバー同士が協力関係を持ち、同じ方向を向いて仕事をすることで成果を上げています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 家づくりのトータルプランナーとして、お客様の家づくりを支えるお仕事です。お客様の要望のヒアリングからコーディネートまで携わり、お客様の想いを形にしていきます。 ■アルプスピアホームならではの特徴： （1）通常、お客様にご契約いただいた後に詳細を決めていくのが一般的ですが、当社では家の設備や内装などの仕様がすべて決まってからお客様にご契約いただく営業スタイルを実施しています。 （2）お客様視点の営業スタイルを貫いているため、無理なクロージングをすることは一切ありません。お客様満足度を重視した接客を全社員が心掛けており、お客様から選ばれる会社として、長野県住宅着工件数1位となっています。（新建新聞調べ） ■家づくりの流れ： ◇ご案内…ショールームをご案内し、内装材やキッチンなどの実物を見ながら家づくりのイメージを持っていただきます。 ◇ヒアリング…お客様の理想をヒアリングし、安心して家づくりができるよう資金や土地に関するご相談も伺います。 ◇プラン提案・設計…生活スタイルを形にする間取りをご提案。ご家族のお好みに合わせた内外装の色や素材、デザインをコーディネ—トします。 ◇ご契約…お客様のご予算と相談の上、最終金額を確定し、ご契約いただきます。 ◇引き渡し…工事責任者と一緒にお引き渡しまでお客様をサポートします。 ■社風について： (1)ご契約が目的ではなくお客様のお役に立つことが目的ですので、ノルマはありません。同社ではお客様満足度を高めることを重要視しており、お客様満足度の高い社員を評価し、表彰を行っています。 (2)家づくりは1人の力では完成しません。設計・工事・不動産の各担当など、社内の様々なメンバーと力を合わせて理想の家を作り上げていきます。インセンティブ制度もチームで設定されており、メンバー同士が協力関係を持ち、同じ方向を向いて仕事をすることで成果を上げています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜お客様満足度を重視した顧客目線の会社／住宅着工件数6年連続長野県NO.1／定着率の良い会社で、お客様のために好きな仕事ができる環境＞ ■業務内容： 新築の注文木造住宅の建築施工管理をお任せします。図面と仕様を営業プランナーから引継ぎ、お客様の夢を形にしていくお仕事です。 ■アルプスピアホームならではの特徴： （1）通常、お客様にご契約いただいた後に詳細を決めていくのが一般的ですが、同社では家の設備や内装などの仕様がすべて決まってからお客様にご契約いただく営業スタイルを実施しています。 （2）お客様視点の営業スタイルを貫いているため、無理なクロージングをすることは一切ありません。お客様満足度を重視した接客を全社員が心掛けており、お客様から選ばれる会社として、6年連続で長野県住宅着工件数1位となっています。 （3）同社で家づくりをされるお客様の５割以上がご紹介経由と、業界内でも非常に高い水準を誇ります。土日に見学会を実施すると120組/総勢500名近いご来場があることもあり、お客様からの評判が高い会社です。 ■仕事の特徴： ◇お客様との現場での打ち合わせによって理想を形にします。お客様と距離が近く、密に連絡を取るため、大きな責任と感謝されるやりがいのある仕事です。 ◇施工計画／施工準備／現場管理／進捗報告／完成後検査／お引渡しの流れで進めていきます。お引渡し前には仕上がりを確認し、監督自身が設備の説明を行います。 ◇1人前になると年間15棟ほどの家づくりに携わります。初年度はできる範囲から始め、徐々に仕事の中で時間をかけるポイントを覚えてスピード感に慣れて行っていただきます。 ■同社の家づくりの考え方について： (1)アルプスピアホームは注文住宅が90％です。一棟一棟にお客様のこだわりが詰まっています。ただ家を作るわけではなく、お客様が心から満足する家を作ります。建てることが目的ではなく、お客様のお役に立つことを目的と考えており、お客様からお褒めいただいた場合には褒章があり、全社員で祝福します。 (2)お客様のこだわりのお家を建て、幸せにお住まい頂くことをゴールに家づくりを進めていきます。同社では職人さんやメーカーさんのことを下請けではなく「パートナー」と呼び、上下関係ではなく水平分業という考えで、力を合わせ最高の家づくりを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

一般的な住宅営業と異なり、住宅のトータルプランナーとして「営業」「設計」「コーディネート」を一貫して行っていただきます。 ■入社から1年間のイメージ 入社1～3ヵ月程度は、先輩の物件への同席学習の他、映像学習やロープレなどによる研修、4ヶ月目からは先輩と一緒に物件を担当しはじめます。 1年後には1人で担当を持ち始め、最終的には年間10組程度のお客様を担当頂く想定です。 お客様視点の営業スタイルやショールームの集客力の高さから、無理なクロージングやお客様先への飛び込み訪問等は一切ございません。 ■アルプスピアホームの家づくりのながれ 家の設備や内装などの仕様がすべて決まってからご契約いただく、通常の住宅営業とは全く違った営業方法を実施しています。 ・ショールームをご案内し家づくりのイメージを持っていただきます。 ・安心して家づくりが進められるよう、資金のご相談をします。 ・不動産担当と協力し、住まいを建てる土地をお客様と一緒に探します。 ・お客様が理想とされる家づくりをヒアリングします。 ・生活スタイルを形にする間取りをご提案します。 ・ご家族のお好みに合わせた内外装の色や素材、デザインをコーディネ—トします。 ・お客様のご予算と相談の上、最終金額を確定し、ご契約いただきます。 工事が始まってからは工事責任者と一緒にお引渡しまでお客様をサポートします！ 営業が設計まで一貫して担当しているので、お客様の満足度も非常に高く、 責任の大きさや専門知識の習得など、苦労した分達成感人一倍感じていただけるやりがいのあるお仕事となっております。