【完全未経験OK／土日祝休／研修制度◎／育休復帰率100％】 ■企業概要 ノベルティグッズや記念品などの製造・販売を行うECサイト「ほしい！ノベルティ」を運営している企業。お客様に寄り添う丁寧な接客やデザイン力、利便性の高いサイトが当社の強みで、近年では新商材のタオルとTシャツを展開して成長を続けています https://www.shop-stationery.com/ ■業務概要 周年記念・卒業記念・イベントなどで渡したいというご要望に対し、お客さまの思いを汲み取りながらご希望の仕上がりになるよう、デザインを確認／イメージ送付／納品までをサポートします。 ※業務はメールと電話が中心の事務業務となります ・お客さまの想いの汲み取り（使用目的や製作背景） ・見積書／請求書の提出 ・デザインイメージの作成／提出（デザイナーが作成） ・商品の発注／印刷手配／納品 ※お客様よりご希望いただいた際は、訪問やオンライン会議を通じてのサポートを行うことがあります ■組織構成 製作進行事務：22名（社員17名、アルバイト5名） 異業種からの転職者が多数活躍中！スタッフ全員が女性。30代を中心に20代〜50代と幅広い年齢のスタッフが和気あいあいとした雰囲気の中で仕事に取り組んでいます ■入社後の流れ （1）約2週間の研修：取扱商品や印刷についての知識、業務の流れやお客さま対応のポイントなどを学びます。 （2）研修後は印刷の無い簡単な案件からスタート。少しずつ業務の流れを覚えていただくので焦らなくても大丈夫です。 （3）実案件で一通りの印刷方法を対応した後、印刷工場へ見学に実際に印刷の現場を見ることで知識が深まり、よりお客さまに適切なご案内ができるようになります。 ※研修が終わって実案件に入った後も、頼れる先輩がたくさんいますのでご安心ください ■業務の特徴 ◎ノベルティの製作進行を通じて、お客様のアイデアを形にできる ◎ユーザーからのレビューや反響を直接確認できる ◎相談しやすい職場環境のため、先輩や取引先に相談しながら仕事を進められる ◎多種多様な商品やデザイン、印刷に携わることで幅広い知識・経験を積める ◎納期から逆算したスケジュール調整の中で、折衝力やマルチタスク力が身につく 変更の範囲：会社の定める業務