〜広告or美容業界のご経験活かせる〜 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」が提供するSaaSプロダクト「LIPS for BRANDS」のカスタマーサクセスを募集します。 本ポジションでは、ツールの活用支援にとどまらず、美容ブランドのマーケティング成果を最大化するパートナーとして、戦略設計から施策実行・改善まで一貫して伴走していただきます。 クチコミやユーザーデータを活用しながら、課題の特定から施策の企画・実行・改善までを推進し、ブランドの認知・売上の成長を支援していくポジションです。 ■具体的な仕事内容 - オンボーディングおよびユーザートレーニング - 顧客の課題に応じたナーチャリング施策の企画・実行 - チャーンリスクの特定および改善施策の推進 - 契約更新に向けたコミュニケーション設計 - アップセル／クロスセルの戦略立案および実行 - カスタマーサクセスの業務フロー設計・改善 ■LIPS for BRANDSとは 「LIPS for BRANDS」は、LIPS上に美容ブランドの公式アカウントを開設し、ブランドとユーザーをつなぎ、継続的なコミュニケーションを通じてファン化を促進するマーケティング支援プロダクトです。 データを活用しながら、ターゲット設計からコンテンツ企画、施策の実行・改善までを一貫して支援し、ブランドの認知拡大から購買につながる体験を設計します。 ■ポジションの魅力 - ブランドの成長に“マーケティングパートナー”として関われる データ分析をもとに課題を特定し、施策の企画・実行・改善までを一貫して担います。 クライアントの売上や認知といった成果に直結するため、事業成長に貢献している実感を得られるポジションです。 - 中長期でファンを育てるマーケティングに関われる LIPSは美容への関心度が高いユーザーが集まるプラットフォームであり、 継続的なコミュニケーションを通じてブランドのファンを育てていく設計が求められます。 短期施策ではなく、長期的なブランド成長に関与できる点が特徴です。 - プロダクトと近い距離でサービス改善に関われる カスタマーサクセスとして顧客の声や課題をもとに、エンジニアチームと連携しながら、機能改善や新機能の企画を推進していただきます。

◆◇500以上のブランドを扱う国内最大級のコスメアプリ「LIPS」展開／第二新卒歓迎／週3日在宅＆フルフレックス／残業月10h程度／コスメブランドの未来と課題解決に貢献◇◆ ■募集概要： アプリDL数1,400万、MAU約1,000万人を誇る「LIPS」を展開する当社にて、化粧品メーカーが抱えるマーケティング領域の課題設計から企画・提案までを担っていただきます。 2024年、当社はマツキヨココカラ＆カンパニーグループに参画しました。両社の強みと膨大なアセットを活かし、オンライン／オフラインを組み合わせた唯一無二のマーケティング支援が可能となり、掲げる事業目標も社会への影響力も拡大しています。 メディアの枠を超え、大きな挑戦を共に楽しんでくださる方を募集します。 ■具体的な業務内容： - 化粧品メーカーとの商談・課題ヒアリング - 広告代理店との連携および企画提案 - オンライン、またはオンラインとオフラインを融合させたプロモーションの施策立案、実行 - 広告商品の企画 - 企画・提案資料やレポートの作成 など ※進行管理に留まらず課題設計〜企画提案が主軸となるポジションです ■チーム体制： リード2名、メンバー6名（20代〜30代前半／全員女性） ※先輩後輩2名ペア体制で営業活動を行っています ■ポジションの魅力： ・タイアップ広告／SNS施策／インフルエンサー施策／サンプリングなど、クライアントの様々な課題に合わせた幅広いマーケティングプランの提案が可能です ・急速にデジタル化が進む美容業界において、国内最大級プラットフォームを通じたマーケティングDX化と課題解決に携わることができます ・LIPSのユーザー基盤に加え全国3,400店舗を展開するマツキヨココカラ＆カンパニーグループのアセットを活用したオンライン×オフライン横断施策も提案可能です ・美容メーカーとファン、美容メーカーと広告代理店それぞれの架け橋となり、toC、toBのコミュニケーション全般の設計を経験できます ・商品開発や新規事業にも全社をあげて積極的に取り組んでおり、事業の拡大期に当事者として関われます

◆◇第二新卒歓迎／週2日在宅＆フルフレックス／残業月10時間程度／国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」を活用◇◆ ■Point 【LIPS×マツキヨの独自性】 アプリDL数1,400万、MAU約1,000万人を誇る「LIPS」と、全国約3,400店舗を展開するマツキヨココカラ＆カンパニーグループのアセットを掛け合わせ、オンライン・オフラインを横断した唯一無二のマーケティング支援に携われます。 【多彩なソリューション】 タイアップ広告、SNS施策、インフルエンサー施策、サンプリングなど、幅広い手法を組み合わせた自由度の高い企画提案が可能です。 単一のメニューに縛られず、クライアントごとに最適なプランを設計できるため、企画の自由度と面白さを感じながら取り組むことができます。 【柔軟な働き方で長期的なキャリア形成】 フルフレックスや週3日のリモート勤務など、柔軟な働き方が可能です。 ワークライフバランスを大切にしながら、長期的にキャリアを築いていただけます。 ■募集ポジション：アカウントプランナー 化粧品メーカーが抱えるマーケティング課題に対し、「LIPS」を最大限に活用し、課題設計から企画・提案までを担っていただくポジションです。 また、ブランドのニーズに合わせて「マツモトキヨシ」「ココカラファイン」を展開するマツキヨココカラ＆カンパニーグループの膨大なアセットを活用し、オンラインとオフラインを組み合わせたマーケティングソリューションを提案いただきます。 ■具体的な業務内容 ・化粧品メーカーとの商談・課題ヒアリング ・広告代理店との連携および企画提案 ・オンラインまたはオンラインとオフラインを融合させたプロモーションの施策立案、実行 ・広告商品の企画 ・企画書、提案資料の作成 ・施策レポート ■チーム体制 ブランドパートナー事業部 セールスチーム チームリード：2名 メンバー：6名 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇マツキヨココカラ＆カンパニーグループ会社／累計1300万DL突破のコスメアプリ「LIPS」開発・運営／週2日在宅、フルフレックス／全社平均残業10h程◇◆ 国内最大級の美容プラットフォーム「LIPS」（累計1,400万DL・MAU約1,000万人）のさらなる成長に向けて、組織づくりを担う採用担当を募集します。 事業・組織ともに拡大フェーズにある中で、主導して採用課題に向き合い、採用を通じて事業成長を加速させていく体制を強化しています。 本ポジションでは、採用戦略の立案から実行・改善までを一気通貫で担い、組織づくりの中核として、採用をリードしていただきます。 ▼業務内容 - 組織課題、採用課題の抽出と改善策の企画・実行 - 採用計画、要件定義、採用戦略企画・実行 - 採用広報記事作成などの採用PR施策 ▼採用規模・対象職種 エンジニア、デザイナー、PM、マーケティング、アカウントプランナー、コンテンツディレクター、コーポレートなど、全社横断で年間10〜20名程度の採用を予定しています。 ▼ポジションの魅力 - 戦略〜実行まで一気通貫で担える裁量の大きさ 採用戦略の設計から実行・改善までを自らリードできる環境で、意思決定にも深く関わることができます。 - 全社横断で幅広い職種の採用に関われる エンジニア・デザイナー・ビジネス職など多様なポジションに関わり、採用担当としてのスキル・経験の幅を広げることができます。 - リアル×デジタルを横断した事業成長を支える採用に関われる マツキヨココカラ＆カンパニーグループのアセットを活かし、リアルとデジタルを横断した独自の事業展開の中で、組織づくり・採用に関わることができます。 ▼チーム体制 経営管理部 HR・PRチームに配属

※オープンポジションの求人です※ ■趣旨： ご応募される職種を迷われる方、該当職種が見つからなかった方は、お気軽にこちらからご登録ください。 ご登録内容を確認させていただき、合格者の方にはご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内いたします。 ■主な職種 ・ビジネス（事業開発、商品企画、セールス、カスタマーサクセス、マーケティングなど） ・ソフトウェアエンジニア（モバイルアプリケーション、自然言語処理、機械学習、アルゴリズムなど） ・プロダクトマネージャー ・UXリサーチャー など ■ポジションの魅力 ・美容×ITメディアの中では業界屈指の影響力を持つ同社。同規模の競合他社が少ない為、事業成長＝マーケット開拓につながるような事業内容になっております。 ・同社は6カ月に1回360°評価をしており、透明性の高い評価制度を引いております。また1年間で30%程度年収が上がる例をはじめ、多くの社員が昇給しております。 ■企業の魅力 ◎事業の成長性…SNS感覚で楽しくコスメを探せるアプリ「LIPS」を開発・運営しています。2017年1月にLIPSをリリースした後、直近では1200万DLを達成するなど、国内最大級の女性向けコミュニティアプリとしてトップシェアを誇っています。 ◎オープン文化…同社では、実際に使用しているドキュメントを社外公開（https://open.appbrew.io/）しており、非常に透明性の高い事業運営を行っています。評価制度やインセンティブ制度から社員インタビュー、入社・応募をお考えの方向けの情報等もあり非常にオープンな文化も魅力の一つです。 ◎働き方の良さ…フレックス／リモートで非常に働きやすい環境を整えております。また自社サービス開発のため納期コントロールなどもしやすく、安定した働き方を実現できる環境です。 ◎サービスの成長性…SNS感覚で楽しくコスメを探せるアプリ「LIPS」を開発・運営しています。2017年1月にLIPSをリリースした後、直近では1200万DLを達成するなど、国内最大級の女性向けコミュニティアプリとしてトップシェアを誇ります。

【1,500万DLを突破したコスメのクチコミアプリ「LIPS」のiOS開発をお任せ／フレックス／リモート可／平均残業10h程／年休123・土日祝】 ■業務内容 コスメのクチコミアプリ「LIPS」のiOS開発をお任せします。 ■具体的には ・「LIPS」のiOS開発 ・施策立案、優先度判断、仕様策定、実装、効果検証といった一貫した開発 ・デザイナーやアプリエンジニアと協力した開発 ・検証[BI/SQLを使用した分析]とプランニング ・開発環境整備やパフォーマンス改善 ■技術スタック - iOS：Swift, UIKit, SwiftUI, RxSwift, Danger, SwiftLint, fastlane - サーバ: Ruby (Rails), Python (Flask, PyTorch) - クライアント: Swift, Kotlin, Java, Rx, JavaScript, React, Redux, TypeScript - インフラ: AWS (基本的なサービス + ECS, Redshift, DynamoDB, MediaLive etc...), BigQuery, GCP (Firestore, Firebase A/B Testing, Firebase Remote Config) - チーム: Github, Notion, Slack ■開発ワークフロー 企画・デザインレビュー・実装・検証（BI/SQLを使用した分析）・その後のプランニングまで一貫して行う ■魅力 ご希望・適性に応じてバックエンド、フロントエンドなど他領域の開発業務にも携わっていくことができます。 ■配属チーム チーム体制（toCユニット） iOSエンジニア：2名 Androidエンジニア：1名 バックエンドエンジニア：3名 UIUXデザイナー：2名 PdM：1名 変更の範囲：会社の定める業務