千葉県鴨川市・鴨川温泉にて、「魚眠庵マルキ本館」と「璃庵」の2つの旅館を経営する当社にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■業務概要：旅館のフロント業務、業務システムの管理 鴨川温泉 璃庵にて、フロント業務に加え、新たに導入した業務管理システムの活用を図り、当旅館の集客力を向上することを目的にシステムの管理・運用を任せられる人材を採用します。 〈業務詳細〉 ▼フロント・予約受付業務 ・宿泊予約の電話対応 ・フロント業務：お客様のお出迎えやチェックイン対応等を行います。 ・そのほか、一部、館内の清掃等もご担当いただきます。 ▼システムの管理・運用業務 ・システムの管理：当温泉旅館の繁閑の状況やキャンペーンのタイミング等を鑑みながら、客室の料金設定を調整したり、予約特典を設定することで集客活動を行います。 ・旅館の業務システムの管理および運営：OTAのみに頼らない予約体制を確立するために、直販比率を上げることを目的としたシステム活用を行っていただきます。 具体的には、システムを活用した顧客管理を通して、リピーターや潜在層の顧客に向けた情報発信を行うこと等がこれにあたります。 ※システムは導入元の企業様とやり取りをしながら管理していただきますので、わからないことはすぐに確認できる環境です。未経験からでも問題なく覚えていただけますので、システムを使った集客・広報活動に興味がある方のご応募をお待ちしております。 ■組織構成： 鴨川温泉 璃庵にて、フロント業務を担当している社員が4名おります。20代の派遣社員が2名、30代の常勤・パート社員が1名、50代の非常勤社員が1名です。 このうち、30代の常勤・パート社員がOTAおよび業務管理システムの対応を行っております。 ■働き方： ・時間外労働：月平均10時間 ・就業形態：シフト制による所定労働時間7.5時間での勤務です。 シフトの形態は以下の通りです。 （ⅰ）06:30-15:00 （ⅱ）09:00-18:00 （ⅲ）13:00-21:30 ・年間休日：87日 ・休日：シフト制による月7、8日の休みです。 ※休みのうち、3、4日ほどは希望休を出すことができます。 ■福利厚生： 勤務日は昼食を支給します。 変更の範囲：会社の定める業務