■職務内容 ・自動車や部用品、自動車保険などの販売 ・車検・点検の入庫促進 ・その他、お客様の自動車に関わる業務関係 お客様対応、各種書類作成、自動車販売に関する手続き業務など、お客様の充実したカーライフのお手伝いをお願いします。 固定基盤のお客様向けの対応がメインとなりますが、新規来店のお客様への対応もあります。 ■1日の流れ 9:00〜9:30：出社（展示車や試乗車の洗浄、店舗の清掃などを行います。） 9:30：予定確認、見積書の準備など（メールチェックやその日のスケジュールを確認し、来店予定のお客さまにお渡しする見積書や資料を用意します。） 9:30〜10:00：朝礼（店舗スタッフ全員で朝礼を行い、当日の来店予約状況、各種連絡事項などを共有。 最後は元気にごあいさつの練習をし、店舗をオープンします。） 10:00〜12:00：お客様対応/新規顧客の場合（ご来店いただいた新規のお客さまと、あらためて商談。家族構成やライフスタイルなどをじっくりヒアリングし、適切なカーライフプランのご提案を行います。お車の試乗や、購入に向けたマネープラン、保険の提案も併せて行います。接客の合間に、お電話でお客さまに点検やイベントや新製品のご案内をし、来店の予約をします。） 12:00〜13:00：昼食（社内の共有スペースで仲間と一緒にお弁当を食べたり、近くのお店にランチに出かけます。テクニカルアドバイザーやテクニカルスタッフとのコミュニケーションも活発です。） 13:00〜17:00：お客様対応/既存顧客の場合（お客さまが、点検のために来店。点検をお待ちいただいている間に、お困りになっている点やご要望をお伺いし、燃費や走行距離などを踏まえて課題解決（メンテナンスサービスの活用や燃費のよい新車の提案等）のご提案をします。） 17:00〜17:30：店長とのミーティング（店長やマネージャーとともに、本日の活動結果や翌日の予約状況、提案内容について確認します。悩んでいることは上司に相談し、アドバイスをもらいます。） 17:30〜18:00：明日の準備（翌日来店されるお客さまに対してお約束の確認をし、提案準備を行います。その他のお客さまに対してもご来店のお誘いをします。） 19:00：営業時間終了・帰宅（翌日のスケジュール確認を行い、帰宅します。） 変更の範囲：会社の定める業務