■業務概要： システム運用業務リーダー運用案件のマネジメントとして要員管理、品質管理、顧客対応等の業務を推進しつつ、チーム拡大のための顧客ニーズの確認、提案等を推進していただく業務をお任せいたします。お客様の業界業種は保険会社、大手通信キャリア、ISPなどの大手企業となります。 ※プラットフォーム・運用サービス事業（インフラ・ネットワークエンジニア）ポジションにおいては、関連会社：コムチュアネットワーク株式会社での採用となります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■具体的な案件について： 【顧客向けサービスデスク（常駐型）の運用マネジメント、PCライフサイクルマネジメント運用、サーバネットワーク関連】 運用リーダーとしてお客様との要件整理、運用業務課題解決などを担当いただきます。マネジメントスキル、顧客折衝能力など今後マネジメントとして必要なスキルが身につくと考えています。 ▼詳細： https://www.comture.com/recruitment/aboutus/solution/bpo/ ■チーム体制： 5名〜20名の体制、20代〜50代 ■入社後に期待すること： 上記の案件に参画しながら、運用維持管理、オペレーション、ヘルプデスクチームのチームリードなどスキルアップを図っていただくことを期待しています。また、古い技術や慣習にとらわれず、新しい技術に対してチャレンジしていただくことも期待しています。 ■本部のビジョン・役割： システム運用業務を安定的にサービス提供する事で顧客満足度の維持を図ります。また業務の自動化やAI活用など企業のDX化を推進し効率化を追求する事で継続的なサービス提供を行ってまいります。 変更の範囲：本文参照

■業務概要： M365導入の提案およびM365導入プロジェクトで、まずはメンバーからゆくゆくはリーダーとしてセキュリティ強化を考えているお客様に向けてエンドポイントセキュリティ機能の導入を行っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務 ※ただし出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所または業務】 ■具体的な案件について： 業種を問わずエンタープライズ企業〜1000名程度のOffice 365導入済み企業でセキュリティ強化を考えているお客様向けに、エンドポイント管理、エンドポイントセキュリティ機能の導入を行い、プリセールス、要件定義、設計、構築、テストまで一貫してお任せします。 ＜エンドポイント管理ソリューション＞ https://www.comture.com/recruitment/aboutus/solution/endpoint/ ■案件事例： ・某自動車会社の販社端末のIntune導入案件 99テナント＆1200台のデバイス管理を実現します。 ■チーム体制： 40歳前後リーダー＆30代、20代メンバー数名 ■入社後に期待すること： M365導入プロジェクトのメンバーとして案件に参画してもらいます。 また、今までの実務経験から得た知識を他メンバーへ共有して欲しいと思います。 常時1-2つのプロジェクトを並行して担当して頂くことを期待しています。 数年後は、リーダとして案件をリードできる逸材になって欲しいと思います。 ■開発ツール： Microsoft 365/Microsoft Defender/Azure Sentinel Intune/AzureAD Exchange Online/Sharepoint/Teams ■本部のビジョン・役割： 当本部では、運用を軸にした構築・運用設計・維持管理を中心に事業を展開している部門です。 運用というとオペレータ（決まったことしかしない）というイメージがありますが、そのようなことはなく、お客様の業務を意識した改善やシステム構築、維持管理内でのエンハンス構築対応等、お客様業務に近い位置でシステムを効率的に安全・高品質・コストを考え、お客様満足の獲得を目標にした事業活動を進めています。 変更の範囲：本文参照

■業務概要： ネットワーク分野における、設計（要件定義/基本設計/方式設計/詳細設計）、構築（テスト計画策定、テスト項目作成、テスト環境構築）、本番環境作業の全て又は、部分的な対応を行う案件のチームリード、又はリーダー補佐をご対応いただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務 ※ただし出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所または業務】 ■具体的な案件について： お客様は官公庁、通信キャリア、金融、エンタープライズ、中小企業、SIer、NIerと多岐にわかります。 案件アサイン後は、設計（要件定義/基本設計/方式設計/詳細設計）、構築（テスト計画策定、テスト項目作成、テスト環境構築）、本番環境作業の全般の対応をお任せします。 大規模ネットワークから中小規模の案件まで幅広い経験を積むことができ、また工程も幅広く超上流工程からリリースまでを経験できます。 Cisco製品とFortinet製品を中心としたノウハウの蓄積がありますが、独立系の為、他メーカーのネットワーク製品の知見も多数身に着けることができます。 ■チーム体制： 2名以上の体制を想定 年代は20代〜40代 ■入社後に期待すること： 入社後は、ネットワーク設計構築案件のリーダーとして活躍していただくことを想定しております。 従来のネットワーク技術をベースに、DX/SASEソリューション、SDNソリューションの展開を技術面でリードいただきます。 ■開発ツール： Cisco、Fortinetのネットワーク機器を中心にマルチベンダー対応 ■本部のビジョン・役割： 当本部では、運用を軸にした構築・運用設計・維持管理を中心に事業を展開している部門です。 運用というとオペレータ（決まったことしかしない）というイメージがありますが、そのようなことはなく、お客様の業務を意識した改善やシステム構築、維持管理内でのエンハンス構築対応等、お客様業務に近い位置でシステムを効率的に安全・高品質・コストを考え、お客様満足の獲得を目標にした事業活動を進めています。 変更の範囲：本文参照

■業務概要： システム運用に関するプロジェクトにおいて小規模〜大規模（チーム人数20人以上）のプロジェクトリーダー格の募集となります。 技術面に関しては、業務運用ではなく、インフラ運用としてMicrosoft製品（M365、EntraID、Intune、autopilot、Defender等）の運用または、様々なオンプレ、クラウド、仮想環境のサーバ運用維持管理とし、チーム組成において中核またはリーダーとして自走いただける方を期待します。 【変更の範囲：会社の定める業務 ※ただし出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所または業務】 ■具体的な案件について： 案件の規模は様々で、小規模であれば複数のプロジェクトの管理監督、大中規模であれば、チームの中心となりメンバーをリードしていただきます。当社として運用を淡々と行うだけでなく、お客様に対して運用の改善や提言などを行っていただき、価値ある運用プロジェクトとしての活動を期待します。 案件の中では顧客との連携を深め、あらたな運用案件の獲得（チームの拡大や横展開）や売上に貢献頂くミッションもあるので、顧客のニーズに柔軟に応えていくためのスキルもさらに向上できます。 ■案件事例： ・小規模〜中規模のエンドポイント系システム運用案件 ・小規模の複数プロジェクトを管理するリーダー案件 ・長期出張し、地方でのシステム運用のプロジェクトリード ■チーム体制： 小規模：３〜5名体制 大規模：30名前後 部内の平均年齢：43歳 ■期待すること： 顧客のカウンターとなり提案、およびチームビルドを行って頂くことを期待します。 また、チームマネジメントおよび顧客カウンターとなるためコミュニケーションを重視し、チームの推進と顧客との密着度を高めあらたな運用案件を獲得できるほどの推進力のある方を必要としております。 組織全体として新たな技術領域のケーパビリティを拡大するため、マネジメントも行いつつメンバーに組織的な技術力の強化とより難易度の高いミッションに挑戦できる基盤を作るための人材を補強したく、その役割を果たしていただきたいと考えております。 変更の範囲：本文参照