【梅田駅直結・グランフロント大阪勤務／私服・ネイル・髪色自由／テレビCMでおなじみ「カーネクスト」のお客様対応を担当】 ■仕事内容 当社のCS（カスタマーサポート）部門にて、ご成約いただいたお客様からのお問い合わせ対応やアフターフォロー、顧客満足度向上のための施策立案などを幅広くお任せします。まずは現場業務やサービス内容について理解を深めていただき、徐々に業務改善や仕組み化など、ユーザー体験向上に向けた取り組みにも携わっていただきます。 ■具体的には ・サービスに関する各種お問い合わせ対応（電話・メール・チャット等） ・ご成約後のお客様へのアフターフォロー業務（利用状況ヒアリング、追加提案、トラブル対応等） ・顧客満足度向上のためのアンケート実施や施策立案、改善提案 ・社内関係部署（営業・開発等）との連携による課題解決 ・ユーザー体験や業務フローの現場課題発見と改善活動の推進 ・業務マニュアルやFAQなどドキュメントの整備 ■この仕事の魅力 〇お客様から直接感謝される仕事 お客様が抱える不安や疑問を解消する役割を担うため、「ありがとう」と直接言葉をいただける機会が多い仕事です。 〇お客様の声をサービス改善につなげられる 日々寄せられるお問い合わせには、サービス改善のヒントが数多くあります。課題やアイデアを発信し、業務フローの見直しなどに活かすことができます。 〇幅広いコミュニケーションスキルが身につく お客様対応だけではなく、営業や総合事務など社内の複数部署と連携しながら業務を進めます。ヒアリング力、調整力、問題解決力など、今後も活かせるスキルを身につけることができます。 ■教育体制 入社後はOJTや業務マニュアルによる研修を実施。未経験者も安心して業務を始められる体制を整えています。 ■組織構成 CS部門は20〜30代中心で構成され、コミュニケーションが活発な組織です。新しい取り組みや意見も積極的に取り入れる風土があります。 ■働く環境 ・オフィスはグランフロント大阪。大阪駅・梅田駅直結の好立地で、通勤にも便利な環境です。私服勤務が可能で、ネイルや髪色も自由。好アクセス×自分らしいスタイルで働くことができます。 ・若手メンバーが中心となって活躍しており、部署を超えたコミュニケーションも活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

【梅田駅直結・グランフロント大阪勤務／私服・ネイル・髪色自由／テレビCMでおなじみ「カーネクスト」を支える総合事務】 ■仕事内容 中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」に関する契約手続きや顧客情報管理を担当する総合事務をお任せします。 単なる入力業務ではなく、社内で協業しながら、サービス運営を支えるバックオフィスとしての活躍を期待します。 また、定型業務以外にも、「もっと効率的にできないか」「確認漏れを減らすにはどうすればいいか」といった視点で業務改善にも携わります。日々の気づきやアイデアを業務フローの改善に活かせる環境です。 ■具体的な業務内容 ・契約内容や顧客情報の確認 ・顧客管理システムへのデータ入力、更新 ・契約書類や各種申請書類の作成、確認 ・手続きの進捗管理 ・営業、カスタマーサポートとの情報共有 ・社内問い合わせ対応 ・業務マニュアルの更新 ・業務効率化や運用改善に向けた提案 ■この仕事の魅力 〇知名度あるサービスを支える仕事 テレビCMやWeb広告でも認知度の高い「カーネクスト」の運営を支えるお仕事です。自身が対応した契約や手続きがサービス品質に直結するため、事務職でありながら事業への貢献を実感できます。 〇幅広いバックオフィススキルが身につく 契約管理、進捗管理、情報管理、社内調整などを通じて、汎用性の高い事務スキルを習得できます。 〇チームで進める仕事 営業やカスタマーサポートなど複数部署と連携しながら業務を進めます。一人で黙々と作業するだけではなく、チームで協力しながら事業を支えるやりがいがあります。 ■教育体制 入社後は現場業務のOJTを中心に、フローやシステムの習得支援を行います。未経験の方も安心して業務をスタートできる体制です。 ■組織構成 部門は20〜30代中心で構成され、コミュニケーションが活発な組織です。新しい取り組みや意見も積極的に取り入れる風土があります。 ■働く環境 ・オフィスはグランフロント大阪。大阪駅・梅田駅直結の好立地で、通勤にも便利な環境です。私服勤務が可能で、ネイルや髪色も自由。好アクセス×自分らしいスタイルで働くことができます。 ・若手メンバーが中心となって活躍しており、部署を超えたコミュニケーションも活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

【梅田駅直結・グランフロント大阪勤務／私服・ネイル・髪色自由／テレビCMでおなじみ「カーネクスト」のお客様対応を担当】 ■仕事内容 当社のCS（カスタマーサポート）部門にて、ご成約いただいたお客様からのお問い合わせ対応やアフターフォロー、顧客満足度向上のための施策立案などを幅広くお任せします。まずは現場業務やサービス内容について理解を深めていただき、徐々に業務改善や仕組み化など、ユーザー体験向上に向けた取り組みにも携わっていただきます。 ■具体的には ・サービスに関する各種お問い合わせ対応（電話・メール・チャット等） ・ご成約後のお客様へのアフターフォロー業務（利用状況ヒアリング、追加提案、トラブル対応等） ・顧客満足度向上のためのアンケート実施や施策立案、改善提案 ・社内関係部署（営業・開発等）との連携による課題解決 ・ユーザー体験や業務フローの現場課題発見と改善活動の推進 ・業務マニュアルやFAQなどドキュメントの整備 ■この仕事の魅力 〇お客様から直接感謝される仕事 お客様が抱える不安や疑問を解消する役割を担うため、「ありがとう」と直接言葉をいただける機会が多い仕事です。 〇お客様の声をサービス改善につなげられる 日々寄せられるお問い合わせには、サービス改善のヒントが数多くあります。課題やアイデアを発信し、業務フローの見直しなどに活かすことができます。 〇幅広いコミュニケーションスキルが身につく お客様対応だけではなく、営業や総合事務など社内の複数部署と連携しながら業務を進めます。ヒアリング力、調整力、問題解決力など、今後も活かせるスキルを身につけることができます。 ■教育体制 入社後はOJTや業務マニュアルによる研修を実施。未経験者も安心して業務を始められる体制を整えています。 ■組織構成 CS部門は20〜30代中心で構成され、コミュニケーションが活発な組織です。新しい取り組みや意見も積極的に取り入れる風土があります。 ■働く環境 ・オフィスはグランフロント大阪。大阪駅・梅田駅直結の好立地で、通勤にも便利な環境です。私服勤務が可能で、ネイルや髪色も自由。好アクセス×自分らしいスタイルで働くことができます。 ・若手メンバーが中心となって活躍しており、部署を超えたコミュニケーションも活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

【梅田駅直結・グランフロント大阪勤務／私服・ネイル・髪色自由／自社オークション「Smartオークション」の運営を支える仕事】 ■仕事内容 自社オークションサイト「Smartオークション」の運営サポートや契約手続き、顧客対応などを担当する営業アシスタント職をお任せします。 営業担当者のサポートだけではなく、オークション運営や取引に関する問い合わせ対応、契約事務など幅広い業務に携わることができ、 社内外のさまざまな関係者と関わりながら、円滑な取引やサービス運営を支えるポジションです。 また、日々の業務を通じて見つかった課題に対し、業務フローの改善や運用方法の見直しなどにも挑戦できます。 ■具体的な業務内容 ・自社オークションサイト「Smartオークション」の運営サポート ・取引内容の確認や進行管理 ・車両売買に関する契約手続き ・各種データ入力、書類確認 ・顧客からの問い合わせ対応 ・スケジュール調整や各種連絡対応 ・営業担当者との連携 ・関係部署との情報共有 ・業務マニュアルの更新 ・業務改善や運用効率化に向けた提案 ■この仕事の魅力 〇自社サービスの運営に関われる 全国の事業者が利用する「Smartオークション」の運営を支えるポジションです。サービス運営の一員として、取引の成立や円滑な運営を支えるやりがいがあります。 〇幅広いスキルが身につく 営業サポート、契約事務、顧客折衝、進捗管理、社内調整などを経験できます。事務スキルだけでなく、コミュニケーション力や調整力、問題解決力も身につけることができます。 〇業務改善にも携われる 現場で感じた課題や改善案を発信しやすい環境です。業務フローの見直しや運用改善など、自分のアイデアを活かしながら働くことができます。 ■教育体制 入社時研修、OJTを中心に現場でのフォロー体制も充実。未経験からでも安心してスキルアップができます ■キャリアパス 営業アシスタントとしての経験を積んだ後、業務改善プロジェクトやリーダー業務、企画部門へのキャリアアップも目指せます ■働く環境 オフィスはグランフロント大阪。大阪駅・梅田駅直結の好立地で、通勤にも便利な環境です。私服勤務が可能で、ネイルや髪色も自由。好アクセス×自分らしいスタイルで働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【テレビCMでおなじみ「カーネクスト」｜ヒアリングからクロージングまで担当｜営業として市場価値を高められる環境】 ■業務概要 当社が運営する中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」へお問い合わせいただいたお客様に対し、買取のご提案を行うインサイドセールスをお任せします。 飛び込み営業による新規開拓はありません。テレビCMやWeb広告などを通じてお問い合わせいただいたお客様への対応が中心です。 営業として担当するのは、問い合わせ対応だけではありません。お客様の売却背景や希望条件をヒアリングし、査定金額の提示、価格交渉、クロージング、契約手続きのご案内まで一連の営業プロセスを担います。初回接点から契約までワンストップで担当できるため、提案力・交渉力・クロージング力といった営業としてのスキルを最大限に高められるお仕事です。 ■具体的な業務内容 車両情報や売却背景のヒアリング 買取価格のご提案 契約手続きのご案内 お客様との交渉・フォロー データ入力・顧客管理 ※1日あたり数十件のお客様対応を経験します。 ■組織構成 20代〜30代のメンバーが中心。異業種（飲食・アパレル・販売・ホテル等）からの転職者も活躍中です。 ■得られるスキル 単にマニュアル通りに案内するだけではなく 「なぜ売却を考えているのか」 「お客様は何に悩んでいるのか」 「どうすれば納得してご契約いただけるのか」 といった点を思考しながら提案を行うため、営業としての本質的な力が身につきます。 ■この仕事の面白さ 営業職の中には、商談機会を得るために飛び込み営業や新規テレアポが必要な会社もあります。一方、カーネクストでは豊富な広告投資により、毎月多くのお問い合わせを獲得しています。 そのため、「お客様を探す仕事」ではなく、「お問い合わせいただいたお客様に価値を届ける仕事」に集中できます。また、成果や適性に応じて、リーダーやマネージャー、法人営業、事業企画、マーケティングなどへキャリアを広げられる環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【テレビCMでおなじみ「カーネクスト」の反響営業｜飛び込みなし｜未経験から営業力を磨ける環境】 ■業務概要 当社が運営する中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」へお問い合わせいただいたお客様に対し、買取のご提案を行うインサイドセールスをお任せします。 テレビCMやWeb広告などを通じてお問い合わせいただいたお客様への提案が中心となるため、まずはお客様の状況やニーズを正しく理解し、最適な営業を行うことが求められます。 車の知識は入社時点では不要です。実際に、車の知識を持たずに入社したスタッフや、ペーパードライバー、自動車免許を持っていないスタッフも活躍しています。 ■具体的な業務内容 車両情報や売却背景のヒアリング 買取価格のご提案 契約手続きのご案内 お客様との交渉・フォロー データ入力・顧客管理 ※1日あたり数十件のお客様対応を経験します。 ■教育体制 入社2週間〜1か月間は先輩が研修担当。座学とOJTを組み合わせ、実践を通じて成長できます。研修終了後も、一人ひとりの成長スピードに合わせて必要に応じて個別研修やフォローを実施。 独り立ち後も、個別フォローや困った際には周囲へ気軽に相談できる風土が整っています。 成長が早い方であれば、3か月で独り立ちし、1年後にはリーダークラスになる方もいらっしゃいます。 ■組織構成 20代〜30代のメンバーが中心。異業種（飲食・アパレル・販売・ホテル等）からの転職者も活躍中です。 ■得られるスキル 単にマニュアル通りに案内するだけではなく 「なぜ売却を考えているのか」 「お客様は何に悩んでいるのか」 「どうすれば納得してご契約いただけるのか」 といった点を思考しながら提案を行うため、営業としての本質的な力が身につきます。 ■この仕事の面白さ 営業職の中には、商談機会を得るために飛び込み営業や新規テレアポが必要な会社もあります。一方、カーネクストでは豊富な広告投資により、毎月多くのお問い合わせを獲得しています。 そのため、「お客様を探す仕事」ではなく、「お問い合わせいただいたお客様に価値を届ける仕事」に集中できます。 変更の範囲：会社の定める業務

【梅田駅直結・グランフロント大阪勤務／私服・ネイル・髪色自由／テレビCMでおなじみ「カーネクスト」を支える総合事務】 ■仕事内容 中古車・廃車買取サービス「カーネクスト」に関する契約手続きや顧客情報管理を担当する総合事務をお任せします。 単なる入力業務ではなく、社内で協業しながら、サービス運営を支えるバックオフィスとしての活躍を期待します。 また、定型業務以外にも、「もっと効率的にできないか」「確認漏れを減らすにはどうすればいいか」といった視点で業務改善にも携わります。日々の気づきやアイデアを業務フローの改善に活かせる環境です。 ■具体的な業務内容 ・契約内容や顧客情報の確認 ・顧客管理システムへのデータ入力、更新 ・契約書類や各種申請書類の作成、確認 ・手続きの進捗管理 ・営業、カスタマーサポートとの情報共有 ・社内問い合わせ対応 ・業務マニュアルの更新 ・業務効率化や運用改善に向けた提案 ■この仕事の魅力 〇知名度あるサービスを支える仕事 テレビCMやWeb広告でも認知度の高い「カーネクスト」の運営を支えるお仕事です。自身が対応した契約や手続きがサービス品質に直結するため、事務職でありながら事業への貢献を実感できます。 〇幅広いバックオフィススキルが身につく 契約管理、進捗管理、情報管理、社内調整などを通じて、汎用性の高い事務スキルを習得できます。 〇チームで進める仕事 営業やカスタマーサポートなど複数部署と連携しながら業務を進めます。一人で黙々と作業するだけではなく、チームで協力しながら事業を支えるやりがいがあります。 ■教育体制 入社後は現場業務のOJTを中心に、フローやシステムの習得支援を行います。未経験の方も安心して業務をスタートできる体制です。 ■組織構成 部門は20〜30代中心で構成され、コミュニケーションが活発な組織です。新しい取り組みや意見も積極的に取り入れる風土があります。 ■働く環境 ・オフィスはグランフロント大阪。大阪駅・梅田駅直結の好立地で、通勤にも便利な環境です。私服勤務が可能で、ネイルや髪色も自由。好アクセス×自分らしいスタイルで働くことができます。 ・若手メンバーが中心となって活躍しており、部署を超えたコミュニケーションも活発です。 変更の範囲：会社の定める業務

【梅田駅直結・グランフロント大阪勤務／私服・ネイル・髪色自由／自社マッチングプラットフォーム「Smartオークション」の運営を支える仕事】 ■仕事内容 自社マッチングプラットフォーム「Smartオークション」の運営サポートや契約手続き、顧客対応などを担当する営業アシスタント職をお任せします。 営業担当者のサポートだけではなく、オークション運営や取引に関する問い合わせ対応、契約事務など幅広い業務を通じて、社内外の関係者と協業しながら、円滑な取引やサービス運営を支えるポジションです。 また、日々の業務を通じて見つかった課題に対し、業務フローの改善や運用方法の見直しなどにも挑戦できます。 ■具体的な業務内容 ・自社マッチングプラットフォーム「Smartオークション」の運営サポート ・取引内容の確認や進行管理 ・車両売買に関する契約手続き ・各種データ入力、書類確認 ・顧客からの問い合わせ対応 ・スケジュール調整や各種連絡対応 ・営業担当者との連携 ・関係部署との情報共有 ・業務マニュアルの更新 ・業務改善や運用効率化に向けた提案 ■この仕事の魅力 〇自社サービスの運営に関われる 全国の事業者が利用する「Smartオークション」の運営を支えるポジションです。サービス運営の一員として、取引の成立や円滑な運営を支えるやりがいがあります。 〇幅広いスキルが身につく 営業サポート、契約事務、顧客折衝、進捗管理、社内調整などを経験できます。事務スキルだけでなく、コミュニケーション力や調整力、問題解決力も身につけることができます。 〇業務改善にも携われる 現場で感じた課題や改善案を発信しやすい環境です。業務フローの見直しや運用改善など、自分のアイデアを活かしながら働くことができます。 ■教育体制 入社時研修、OJTを中心に現場でのフォロー体制も充実。未経験からでも安心してスキルアップができます ■キャリアパス 営業アシスタントとしての経験を積んだ後、業務改善プロジェクトやリーダー業務、企画部門へのキャリアアップも目指せます ■働く環境 オフィスはグランフロント大阪。大阪駅・梅田駅直結の好立地で、通勤にも便利な環境です。私服勤務が可能で、ネイルや髪色も自由。好アクセス×自分らしいスタイルで働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務