株式会社プレミアアシストの会社概要・求人・転職情報

◎お客様のピンチに駆け付ける、心強い味方です。 自動車のトラブルに対応するロードサービスを提供する当社。あなたには、現場に駆け付けお客様のトラブルを解決したり、故障車を搬送したりといった仕事をお任せします。 ……充実した研修をご用意！…… 【ステップ1】富山での研修 入社から1ヵ月ほどかけて、富山にある自社の研修施設でビジネスマナー、車の構造、スペア交換、バッテリー上がり…といった基本から実践までの技術を一通り身につけます。 【ステップ2】現場研修 現場に配属され、1.5ヵ月ほど先輩と一緒に作業を行ない、業務の流れを学びます。その後卒業検定を実施し、合格すると晴れてロードサービススタッフとしてデビュー。同時に給与もUP！ ＜適性に応じてキャリアを選べます！＞ デビューから2ヵ月～半年ほどは、現場でのトラブル対応をメインにお任せ。その後、適性や希望に応じてレッカー車や積載車による故障車の搬送をメインでお任せすることもあります。 ……仕事の流れ…… ▼出動準備 車両の点検や備品のチェックをして待機。専用アプリより出動要請が入ったら、安全運転で現場へ出動します！出動は基本1人1台。1日平均80kmほど運転しています。 ▼ご挨拶 お客様に名刺をお渡しして、「ご安心下さい」とお声がけ。落ち着いていただけるようお水などもお渡しします。 ▼復旧作業 お客様に原因等を説明し、作業開始。トラブルを解決します。内容は、バッテリー上がりや、スペアタイヤ交換の依頼などが多め。わからないことは電話でいつでも先輩に相談できます。 ▼対応終了 次の案件に出動、または待機しながら入力作業等。1日平均4～5件のトラブルを対応します。 ▼事務作業（伝票処理など） 待機中等に貸与端末から処理することも可能。ペーパーレスのため、事務作業は少ないです。