■業務内容： 社員（180名程度）のユーザーサポート、トラブルシューティングを行っていただきます。 ・ユーザアカウント管理：Active Directoryと各システム（クラウドを含む）のユーザの作成、設定変更、削除 ・230台程度のクライアントPC管理：初期設定、OSのアップグレード、アプリのインストール、廃棄、予算管理 ・サーバー、ネットワーク機器の運用・管理：ログ・バックアップの管理、セキュリティ管理 ・トラブルシューティングと原因の分析・対応 ・Office365、PBX（NEC電話システム）や社内システムの運用・管理 ※社内システム：ファクスシステム、WorkFlow、経費精算・安否確認・名刺管理などのSaaS型システム ・セキュリティソリューションの管理 ・システムの更新、入れ替えプロジェクト推進・管理 ・新システムの選定・評価・動作検証、導入プロジェクトの推進・管理 ・社内イントラネット（Sharepoint Online）の運用管理 ・ハードウェアの購入、レンタル、修理、廃棄の見積取得・手配 ・内線電話管理（新規設定、変更、削除） ・ネットワークケーブルのパッチ、フロア内の配線 ・工場の電話システムの入替 ■組織構成： 部下1名（ITサービスデスク担当）と協力しながら進めます ■就業環境 霞が関本社、および営業所（４か所）・工場（１か所）・客先常駐社員（5名程度）。本社以外はリモートで対応。 変更の範囲：会社の定める業務