全国で不動産マネジメント事業を展開するザイマックスグループの一員である同社において、自社ブランドホテル「からくさホテル」におけるお客様への対応全般、バックオフィス業務をご担当いただきます。 ■職務詳細： 入社直後は先輩社員の下でチェックイン・アウト対応/周辺施設の案内/アメニティー貸出の対応/予約確認/PCシステム操作/口コミ・問い合わせ対応/備品在庫管理などになります。 ■キャリアパスと身につく力： 単なる接客業務に終始するわけではなく、その後はホテルの運営側としてスタッフ教育やイベント企画、宿泊プラン作成、メディアの掲載戦略立案、収支管理業務などのバックオフィス業務にも携わっていただくことができるため、ホテル業界におけるスキルだけではなく、社会人として求められるあらゆる方面の業務スキルが身につきます。 ■組織構成： 20名程度（20代〜30代前半がボリュームゾーン） ■ワークライフバランスを重視した働き方： 【（1）三交代のシフト制】基本的には夜勤ありの三交代シフトで均等にローテーションしています。シフトは前月15日〜20日までに希望を提出し、25日前後に翌月のシフトが確定するような流れになっています。 【（2）夜勤】基本的には均等にシフトがローテーションします。夜勤中は法定の割増賃金が支給されます。 【（3）残業】シフト制のため過度な残業が発生することはありませんが、退勤のタイミングでお客様対応等が入った場合、その対応をしてから引継ぎをして退勤となりますので、月平均で10~15h程度の残業が発生します（当然残業代は支給されます）。 ■充実した福利厚生： 【（1）語学手当（ランゲージインセンティブ）】母国語以外の、日本後・英語・中国語・韓国語・タイ語・インドネシア語の習得に対し、基準を満たした場合に2種類のインセンティブが支給されます。 【（2）転居/住宅手当】入社に際しての転居が必要な場合の費用は全額企業負担。ホテルから5km圏内であることのほか所定の要件を満たす場合、賃貸物件の家賃の半額（上限：月額4万円【家族帯同の場合6万円】）を住宅手当として支給します。 【（3）前払退職金制度】退職時に退職金が支給される訳ではなく、毎月一定の割合の金額が前払退職金として月給に加算されます