〜製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／オウンドメディアの1→10フェーズを担う／オープンかつカジュアルな雰囲気◎〜 ■業務内容： 事業会社が持つオウンドメディアの1→10フェーズのグロースをお任せします。また、サービスサイトのリニューアルプロジェクトなどもお任せします。 ＜具体的には＞ ・オウンドメディアのKPI設定や管理、業務プロセスの改善の立案と実行 ・SEOを意識した記事の骨子作成 ・外部ライターのディレクション ・CVRやUIを意識したWebページの改善 ・オウンドメディアが主催するイベント企画の立案と実行 ・ホワイトペーパー等のコンテンツ企画の立案と実行 ■将来的には： リスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告運用、リード獲得を目的とした広報活動、Webチャネルに限らないペイドチャネルの企画立案と実行といったペイドチャネルの業務など広くマーケティングの業務にも携わってもらいたいと考えています。 ■魅力： 〈オウンドメディアのPL管理〉 SEO順位、PV数などの手前のKPIではなく、事業へのインパクトをしっかりと可視化・管理するためにPLを持って成果に向かってチーム一丸で業務を進めています。 〈記事ページの制作から幅を広げる〉 記事骨子の制作や外部ライターのディレクションだけでなく、CTR／リード転換率を高めるCTAコンテンツ（ウェビナー／ホワイトペーパー等）の制作もお任せします。 〈コンテンツマーケから幅を広げる〉 事業会社のマーケティング部門にコンテンツチームは属しているため、リードチームやメディア事業チーム、イベントチーム、CSマーケティングチームなど別のチームへの異動も可能です。マーケターとしての業務の幅を広げることや将来的なキャリアパスも自由に描くことができます。 ■当社について： 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜拠点立ち上げ／ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■採用背景： 社員数1,000以上の大企業を攻略する専任チームの新設に伴う人材の募集 ■ ミッション 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設 その新チームの成果の最大化/KPIの達成、メンバーの教育 ■業務詳細： 戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします。 ・エンプラ攻略に向けた中長期的な戦略立案と実行 ・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ・メンバーの個別案件、数値管理 ・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ・他部門との連携（マーケティング、CS、開発） ・人材育成、評価、キャリアディレクション ・人材採用 ※役割、適正によって決定します ■働く雰囲気について ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 ■ポジションの魅力： ＜拠点の立ち上げ＞ 新しいオフィスのため、ルールもこれから整備していくことになります。また、オフィスのルールだけでなく、担当する企業や案件などの業務プロセスの設計もこれから作り上げていきます。上流工程の設計に携われる0→1フェーズでの業務プロセス等の構築を楽しみながら、立ち上げならではの貴重な経験を積むことができます。 ＜マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む＞ エンプラ攻略に必要なのは、アカウントセールスだけでなく、顧客の組織図（未契約のホワイトスペース）の作成とキーマンの発見、インサイドセールスのBDR活動による周辺部門や一つ上の階層・グループへのコンタクト、キーマンとのコンタクトを目的としたBDR活動、MAU/アカウント増加を目的としたマーケティングの顧客向けカンファレンスなど多岐にわたる機能と役割です。Tebikiのエンプラ攻略はアカウントセールスをハブにしたチームで挑みます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／裁量と権限の現場委譲が当然の文化◎〜 ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設、その新チームの成果の最大化／KPIの達成 ■業務内容： 下記の施策を通じた新規契約の獲得と既存契約の拡大をお任せします。 ・アカウントプランニング ・架電メンバーのマネジメント ・SDR施策の立案と実行 ・BDR施策の立案と実行 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作り ・KPIのモニタリングとアクション ・MA／SFAなどのツールを活用したプロセスの可視化 ■魅力： ＜マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む＞ ・顧客の組織図（未契約のホワイトスペース）の作成とキーマンの発見 ・BDR活動による周辺部門や上位階層・別グループ/キーマンとのコンタクト創出 ・全社展開までのロードマップの作成と本社部門/キーマンとの合意 ・MAU/アカウント増加を目的とした顧客内カンファレンスの企画と実行 ・既存顧客のおいては利用実績やユースケースの共有 など多岐にわたる機能と役割です。 そのため、Tebikiのエンプラ攻略はインサイドセールス、マーケター、アカウントセールス、カスタマーサクセスといったビジネスサイドの全職種から構成されたチームが一丸となって挑みます。 ＜拠点の立ち上げ＞ 新しいオフィスのため、ルールもこれから整備していくことになります。また、オフィスのルールだけでなく、担当する企業や案件などの業務プロセスの設計もこれから作り上げていきます。上流工程の設計に携われる0→1フェーズでの業務プロセス等の構築を楽しみながら、立ち上げならではの貴重な経験を積むことができます。 ■当社について： 現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／オープンかつカジュアルな雰囲気／裁量大◎／フレックス可〜 ■メディア事業について 新しい事業の一つで、立ち上げから1年経過して担当者2名ながら2億円超の売上が見込めるまで急成長を遂げました。国内最大のBtoBメディアを目指して活動をしています。製造業や物流業、小売業などデスクレス業界の方々への情報提供をしているオウンドメディアを中心に据え、オフライン、オンラインを問わずイベントを企画し、そのイベントに共感していただけるスポンサー獲得やイベントの参加者のリードを提供、メールマガジンなどの広告媒体の販売などの売上で急拡大をしています。 ■デスクレスSaaS市場について スマートフォンの定着などにより急速にクラウド化が進む成長市場です。 ■業務内容 ・広告メニューの企画立案 ・イベントの企画立案と当日運営までの一貫した業務遂行 ・直販チャネルの企画立案と実行およびクライアントへの提案（商談）の実行 ・広告代理店など直販チャネル以外の販売チャネルの拡大と管理 ■ポジション魅力 ＜広告営業からイベント運営まで、一貫したプロジェクト推進が可能＞ 広告営業のみならず、数千名規模のイベントの企画立案から当日の運営まで一貫して携わるため、企画力とプロジェクトマネジメント力を同時に高められるポジションです。幅広いスキルをバランスよく養い、自己成長とキャリアの両立が可能です。 ＜成長企業の新規事業で、大きな裁量を持って活動可能＞ Tebikiの成長を支える中核事業であり、やりがいと影響力を実感できる環境です。チャレンジ精神を活かして新しいチャネル開拓や企画に積極的に取り組めます。 ＜チーム作り、マネジメントスキルが身につく＞ 直販チャネルの一つにBDRなどの架電については業務委託メンバーで実施しているため、社員による架電営業はありません。架電メンバーのマネジメントやメンバー採用もお任せします。人材の定着も大切なのでチーム作りや評価制度、人材マネジメントが大切になってきます。 ■当社について 現場統合プラットフォームというコンセプトのもと、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つのSaaS事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界未経験歓迎／「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／現場支援動画DXサービス／サービス継続率99.5%／リモート可／土日祝休み〜 ■業務内容： オンライン/オフラインイベントの企画立案と実行までをお任せします。 ・展示会出展の計画策定 ・展示会ブースの装飾企画や外部パートナーとの折衝 ・展示会当日の業務プロセスの設計と改善 ・ユーザー会の企画立案と実行 ・当社主催のイベントの企画立案と実行 ＜将来的にお任せしたい業務＞ 顧客解像度を上げる、業務の幅を広げる、キャリアアップを目指すという背景で、 ・リスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告運用 ・リード獲得を目的とした広報活動 ・Webチャネルに限らないペイドチャネルの企画立案と実行 といったペイドチャネルの業務など広くマーケティングの業務にも携わってもらいたいと考えています。 ■ポジションの魅力： ＜チームで動く＞ イベントチームには5名在籍しています。メンバー2名体制でお互いにサポートしながら1つの展示会の出展計画を策定し、一気通貫で実行までを行っています。 ＜現場の指揮者＞ 展示会当日の運用は社内と社外のリソースを活用しながら遂行します。社内からは主にインサイドセールス、社外は営業代行会社の販売員と協力します。現場の全体指揮を執っていただきます。 ＜マーケティングキャリアの入り口＞ マーケティング未経験でも、イベント関連の経験とスキルを習得し、デジタルマーケティングやオフラインマーケティングへキャリアを広げられます。 ＜拠点の立ち上げ＞ 新しいオフィスのため、ルールもこれから整備していくことになります。また、オフィスのルールだけでなく、担当する企業や案件などの業務プロセスの設計もこれから作り上げていきます。上流工程の設計に携われる0→1フェーズでの業務プロセス等の構築を楽しみながら、立ち上げならでは経験を積めます。 ■Tebikiについて： 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計11億円資金調達／SaaS型動画教育プラットフォームをグロースするマーケター】 ■業務内容： チームを率いてメンバーのキャリア開発を促進させながら、以下のマーケティング領域の施策立案及び業務プロセスの改善を行っていただきます。半期単位の目標を設定し、組織づくりと仕組みづくりを担う役割となります。 ・メンバーマネジメント：5名程度のメンバーの目標設計、キャリア開発を担い、チーム戦略を立案。 ・外部マーケティング：リスティング／メルマガ／ディスプレイ／アウトバウンドコール／展示会などオンライン／オフライン問わず商談数増加を目的とした集客施策に関する企画立案／実行／改善 ・内部マーケティング：ナーチャリングメール／ウェビナー／カンファレンス／自社Webサイト内バナー等による既存リードを商談、契約へと促す施策の企画立案／実行／改善 ・コンテンツマーケティング：オウンドメディアの立ち上げ／記事制作のディレクションやその記事ページの設計／制作、Webサイト全体の分析／改善 ・広報活動：インバウンドからの取材対応だけでなく、リード獲得や知名度向上のためのオンライン／オフライン問わず、能動的かつ効率的な各媒体への働きかけ ・チャネル開発：パートナー／代理店、アライアンス提携先の選定とそのスキーム策定など既存の枠組みにとらわれず、事業成長を目的とした施策の企画立案／実行／改善 ■魅力： ・当社は全社のPLや各チャネルのPL、リード／商談／案件化／契約までの全てのKPI/CPA、さらには銀行残高も公開しています。必要な情報を全て公開することで、社員が自社のビジネス全体像を掴み、主体的に分析／改善のプロセスに取り組めるようにマーケターとして働く上で成長に必要な環境を整えています。 ・役職や年齢に関係なく、マーケターとしての自立、自発的な戦略や企画の立案と実行、そこから得られる知見と経験こそが、マーケターの成長を促すものと考えます。そして「会社をリードするマーケター」になることを掲げ、活動をしています。自分で企画するやりがいと楽しみ、成長が望める環境を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： リリース予定の新しいプロダクトのマーケティングをお任せします。既存プロダクトは以下の施策・チャネルでマーケティングを行っておりますが、新プロダクトの強みや特長を活かして、既存の概念にとらわれず、新しいチャネルの開発や施策を行っていただきます。 ◇外部マーケティング：リスティング／メルマガ／ディスプレイ／アウトバウンドコール／展示会などオンライン／オフライン問わず商談数増加を目的とした集客施策に関する企画立案／実行／改善 ◇内部マーケティング：ナーチャリングメール／ウェビナー／カンファレンス／自社Webサイト内バナー等による既存リードを商談、契約へと促す施策の企画立案／実行／改善 ◇コンテンツマーケティング：オウンドメディアの立ち上げ／記事制作のディレクションやその記事ページの設計／制作、Webサイト全体の分析／改善 ◇広報活動：インバウンドからの取材対応だけでなく、リード獲得や知名度向上のためのオンライン／オフライン問わず、能動的かつ効率的な各媒体への働きかけ ◇チャネル開発：パートナー／代理店、アライアンス提携先の選定とそのスキーム策定など既存の枠組みにとらわれず、事業成長を目的とした施策の企画立案／実行／改善 ■魅力： 当社は全社のPLや各チャネルのPL、リード／商談／案件化／契約までの全てのKPI／CPA、さらには銀行残高も公開しています。 必要な情報を全て公開することで、社員が自社のビジネス全体像を掴み、主体的に分析／改善のプロセスに取り組めるようにマーケターとして働く上で成長に必要な環境を整えています。 ほとんどの企業は、上流のKPI／CPAやそのプロセスが非公開だったり、マーケ部門ですらリードCPAや商談CPAしか公開されていません。そのため考える範囲が無意識に限定されたり、ビジネスの全体像が見えないことから優先順位がわからず、部分最適に終始しています。我々はこれを「プロダクトにぶら下がるマーケター」と呼んでいます。 我々は、役職や年齢に関係なく、マーケターとしての自立、自発的な戦略や企画の立案と実行、そこから得られる知見と経験こそが、マーケターの成長を促すものと考えます。そして「会社をリードするマーケター」になることを掲げ、活動をしています。自分で企画するやりがいと楽しみ、成長が望める環境を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／リモート・フレックス可〜 ■業務内容： 外国語（主に英語）で、主にリード獲得を目的としたマーケティングをお任せします。また、商談までのプロセスで利用する一部資料の翻訳にも携わっていただきます。 当社のプロジェクトは多言語対応を可能としているため、今後も既存顧客の海外拠点での導入や、海外企業への拡大を目指しています。 ＜当社サービス＞ https://tebiki.jp/ ■業務詳細： ・外部マーケティング：リスティング／メルマガ／ディスプレイ／アウトバウンドコール／展示会などオンライン／オフライン問わず商談数増加を目的とした集客施策に関する企画立案／実行／改善 ・コンテンツマーケティング：既存のWebサイトをベースにした海外向けのWebサイト（英語）のディレクション／制作 ・チャネル開発：現地のパートナー／代理店、アライアンス提携先の選定とそのスキーム策定など既存の枠組みにとらわれず、事業成長を目的とした施策の企画立案／実行／改善 ■ポジションの魅力： ＜国内にいながら英語を使った仕事に携われる＞ 主にリード獲得を目的としたデジタルマーケティングがメインの業務になります。デジタルマーケティングとなるため、日本国内にいながら英語を活用して業務を行っていただきます。 ※英語力を磨くための語学研修費用の一部を会社が負担します。 ＜0→1のフェーズに携われる＞ 国内法人の海外拠点での導入事例はありますが、海外法人を狙って英語でのマーケティングは当社としても初の試みです。真っ白いキャンバスからマーケティングを開始するため、上流工程や仕組み作り、チーム作りに携われます。 ＜国内の成功事例をベースにマーケティング＞ 国内のマーケティングは、毎月5,000件を超えるリードジェネレーションに成功しています。国内の既存マーケティング手法を参考にしながら、トライ＆エラーを繰り返し、海外リードを獲得するマーケティングに挑戦することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜大阪・名古屋での勤務可能な方向け／ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 1,000名以上の規模を持つ大企業の攻略に特化した新設チームにて、エンタープライズ営業をお任せします。 ■採用背景： これまで関東の営業担当が名古屋・大阪エリアまで顧客訪問していたため、今回はこれら顧客先へ直接訪問可能な方（大阪・名古屋での勤務可能な方）を募集します。 在宅でのZoomによる商談をメインとして、月2回程度の名古屋や大阪方面の顧客訪問を組み合わせたハイブリッドな勤務となります。 ■業務詳細： 最前線で営業していただきながら、戦略策定などの上流工程やアカウントプランニングといった中流工程まで営業活動全般をお任せします。 ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・エンプラ攻略に向けた中長期的な戦略立案と実行 ・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ・大手企業のアカウントプランニング ・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案 ・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ■ポジションの魅力： ＜エンプラ攻略のアカウントセールス＞ 大規模な企業や組織はさまざまな部門やステークホルダーとの調整が必要であり、「洞察力」と「調整力」が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出し、プロダクトの運用によるソリューションを想起させる「提案力」も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高い営業スキルが習得できます。 ＜マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む＞ エンプラ攻略に必要なのは、アカウントセールスだけでなく、顧客の組織図（未契約のホワイトスペース）の作成とキーマンの発見、インサイドセールスのBDR活動による周辺部門や一つ上の階層・グループへのコンタクト、キーマンとのコンタクトを目的としたBDR活動、MAU/アカウント増加を目的としたマーケティングの顧客向けカンファレンスなど多岐にわたる機能と役割です。Tebikiのエンプラ攻略はアカウントセールスをハブにしたチームで挑みます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■ミッション： 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得をしていただきます。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は当社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ■業務内容： ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。 本ポジションでは、プロダクトの定着と利用促進を支援していただきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型で、受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ■具体的には： ◇サービス導入支援の実施 ◇顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ◇顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ◇アップセル戦略の立案と実行 ◇チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインと電話です ■ポジションの魅力 ＜プロダクトの強さ＞ 継続率99.5%と顧客から圧倒的支持を得る魅力的なプロダクトに携わることができます。カスタマーサクセスに起こりがちな「サポートとの違いがわからない」「ひたすら解約阻止業務に追われる」といったことがなく、運用支援の改善やアップセル／クロスセルへのトスアップなど、積極的な顧客支援に携わることができます。 ＜プロダクト開発への関わり＞ 当社のカスタマーサクセスは開発チームに対し定期的に顧客の声をフィードバックしています。常に最前線で顧客との接点を持ち、顧客の課題解決に伴走するカスタマーサクセスは、顧客解像度の高さが求められるプロダクト開発の重要な役割を担っており、開発の上流工程に関わることが可能です。 ＜柔軟な働き方＞ フルリモートでも安心して働けるように1週間の入社オンボーディングに加えて、2週間のCSオンボーディングを用意し、着実にステップアップしながら業務に慣れていただけるように体制を整備しています。 ■働く雰囲気について： ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99．5％／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■業務内容： 外国語（主に英語）で、商談獲得から商談実施、契約までの営業における全プロセスをお任せします。 プロダクトの多言語化対応に伴い、海外マーケット攻略をミッションとしたセールスチームの立ち上げメンバーの募集となります！ ■業務詳細： ・海外マーケットのニーズ調査と全社へのフィードバック ・海外拠点を持つ既契約企業のアカウントプランニング（攻略施策）の策定 ・架電、メール対応による商談獲得（※架電業務は別に架電チームがありますが、顧客課題／業務の解像度を上げるため入社後一定期間は架電業務を行うことを想定しています） ・顧客の事業課題・解決策の仮説立て ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・受注までのクロージング業務およびその業務プロセスの設計 ・CRM／SFAを使ったプロセス設計と数値化 ・未契約の外国籍企業をターゲットとした営業戦略の立案と実行 ※海外攻略が一定以上進み次第、The Model体制（IS、FS）に移行する予定です。 ■ミッション： 外国籍企業や国内大手の海外拠点向けのセールスチームを新設。チームの成果の最大化／KPIの達成。 ■ポジションの魅力： ＜グローバルな環境での活躍＞ 海外拠点を対象とした業務を通じて、英語を実務で活用する機会が豊富にあるため、語学力の向上とともに、国際ビジネスの現場での経験を積むことが可能です。 ＜Go Global＞ 当社では、事業の成長戦略として「Go Global」を掲げており、海外市場での成功を目指す日本発のSaaS企業として先駆けを狙っています。現在、日系SaaS企業で明確に海外で成功している事例はまだ少なく、その中で海外マーケット攻略の最前線に立てる「1人目」のポジションとして参画できる点が、この役割の大きな醍醐味です。 海外市場の新たな顧客を開拓しながら、マーケット戦略の立案から実行まで幅広い経験を得ることができます。挑戦的な環境の中で、自分自身の手でダイナミックなビジネス展開を実現し、会社のグローバル戦略に直接的に貢献できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／リモート可／土日祝休み〜 ■業務内容： CSマーケティングのミッションは、Tebikiの既存顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、1企業あたりの利用を促進し、MRRを高めることです。 主に既存顧客向けのマーケティングプランの作成と実行を、架電実務を担う担当者などの関係者と共にご担当いただきます。チームとして新しい取り組みを推進し、仕組み化していくことを期待します。 ＜具体的には＞ ・ターゲット顧客の選定と優先度付け ・顧客/CS担当者へのヒアリングを通じて組織図の作成、キーマンの発見 ・別拠点展開の模索やキーマンへの提案を始めとしたMRR向上シナリオの設計 ・ウェビナーやDM、メールマーケティングによるリード獲得とナーチャリング ・既存顧客行動データの定量、定性分析 ■今回募集する CSマーケターの重要性： リードや商談獲得などの新規獲得から、エンタープライズ企業など大手顧客のTebiki利用促進（MRRの増加）に課題が移ってきており、事業におけるボトルネックが前工程から後工程に移ってきています。 一方で、プロダクト/サービス次第ではありますが、The Model型のマーケ/セールス体制では、フィールドセールスが契約クロージングをKPIとして契約数/契約率にフォーカスし、カスタマーサクセスはサービス利用の導入支援（オンボーディング）およびChurn Rate（解約率）の低下にフォーカスしてしまうことがあります。 Tebikiは、工場や事業所など拠点単位で導入されることが多々あり、本社部門を巻き込んで全社に展開するには、FS/CS/マーケが連携し、”攻めのカスタマーサクセス”を展開し、Tebikiサービスの全社展開を仕掛けていかなければ、製造業をはじめとしたデスクレス業界の働き方、生産性を飛躍的に上げる真のカスタマーサクセスは達成できません。また、Tebikiの事業を大きく成長させることもできません。 往来のThe Model型のマーケ/CSセールス体制を、顧客のカスタマーサクセスによりフォーカスする組織/事業体に進化させる重要な役割をCSマーケターという役割/ポジションは担っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【CEO直轄新規事業／レガシー業界の課題解決にマルチプロダクト化で挑戦するスタートアップのセールス】 ■ 新規事業について CEO直轄の製造業向け現場帳票DX SaaSです。1.4兆円の巨大な潜在市場の扉を開く、最重要戦略事業と位置づけています。 現場では紙のデータ記録がいまだに主流で、実績管理のDXを阻んでいます。膨大な量のデータを記録、蓄積するだけではなく、現場の異常検知や業務改善に繋げられる自動分析環境を実現し、AI活用による更なる進化を計画しています。 ■業務内容： 新規事業のセールス立ち上げがミッションです。エンジニア／デザイナー／カスタマーサクセスと密接に連携を取りながら商談プロセスを進め、「売れるプロセス設計」までをお任せします。 ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・顧客担当者とのリレーション構築とフォロー ・SFA/CRMによる営業プロセスの可視化と設計 ・開発チームへのフィードバック ■ ポジションの魅力 ＜膨大なリード獲得＞ トヨタ元副社長・ソニー元CEO等のビッグゲストスピーカーを迎えたカンファレンスを年数回開催、各回数千人を集客するなど、SaaS中でトップクラスを誇るマーケチームが供給する膨大なリードがあり、セールスは契約獲得/顧客との関係構築・課題解決に注力できる環境です ＜社会貢献性の高さ＞ デスクレスワーカー産業、とりわけ製造業の課題解決(生産性改善)に直結するプロダクトであり、国際競争力を失ってしまった日本の国力復活に向けて、社会的インパクトの大きな事業に携わることが出来ます。 ＜既存プロダクトとのシナジー＞ 新規プロダクトは既存プロダクトの隣接領域のため強いシナジーがあり、クロスセルの設計が非常に重要です。既存プロダクトの解約率は0.5％と極めて低く市場から圧倒的支持を得ており、この強固な顧客基盤を活かすことができます ＜ユーザーファーストの浸透＞ Valueとして掲げている「ユーザーの行動がすべて」が、セールスだけでなく、開発/マーケティング/デザイン/コーポレート全てのチームに浸透しています。全員がこの目線をもって事業に向き合うことで、真に顧客に支持されるプロダクトを生み出すことに成功しています 変更の範囲：会社の定める業務

〜ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速中・サービス継続率99.5%／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／裁量と権限の現場委譲が当然の文化◎〜 ■ミッション： 1,000名以上の規模を持つ大企業（エンタープライズ企業）の攻略に特化したチームを新設、その新チームの成果の最大化／KPIの達成 ■業務内容： 下記の施策を通じた新規契約の獲得と既存契約の拡大をお任せします。 ・アカウントプランニング ・架電メンバーのマネジメント ・SDR施策の立案と実行 ・BDR施策の立案と実行 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作り ・KPIのモニタリングとアクション ・MA／SFAなどのツールを活用したプロセスの可視化 ■魅力： ＜大企業アカウントベースのインサイドセールス＞ 大規模な企業や組織はさまざまな部門やステークホルダーとの調整が必要であり、「洞察力」と「調整力」が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出し、プロダクトの運用によるソリューションを想起させる「提案力」も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高い営業スキルが習得できます。 ＜マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む＞ エンプラ攻略に必要なのは、 ・顧客の組織図（未契約のホワイトスペース）の作成とキーマンの発見 ・BDR活動による周辺部門や上位階層・別グループ／キーマンとのコンタクト創出 ・全社展開までのロードマップの作成と本社部門／キーマンとの合意 ・MAU／アカウント増加を目的とした顧客内カンファレンスの企画と実行 ・既存顧客のおいては利用実績やユースケースの共有 など多岐にわたる機能と役割です。 そのため、Tebikiのエンプラ攻略はインサイドセールス、マーケター、アカウントセールス、カスタマーサクセスといったビジネスサイドの全職種から構成されたチームが一丸となって挑みます。 ■当社について： 現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／リモート可／土日祝休み〜 ■業務内容： オンライン／オフラインイベントの企画立案と実行までをお任せします。 ＜具体的には＞ ・展示会出展の計画策定 ・展示会ブースの装飾企画や外部パートナーとの折衝 ・展示会当日の業務プロセスの設計と改善 ・ユーザー会の企画立案と実行 ・当社主催のイベントの企画立案と実行 ＜将来的にお任せしたい業務＞ 顧客解像度を上げる、業務の幅を広げる、キャリアアップを目指すという背景で、 ・リスティング広告やディスプレイ広告などのWeb広告運用 ・リード獲得を目的とした広報活動 ・Webチャネルに限らないペイドチャネルの企画立案と実行 といったペイドチャネルの業務など広くマーケティングの業務にも携わってもらいたいと考えています。 ■ポジションの魅力： ＜チームで動く＞ イベントチームには5名在籍しています。メンバー2名体制でお互いにサポートしながら1つの展示会の出展計画を策定し、一気通貫で実行までを行っています。 ＜現場の指揮者＞ 展示会当日の運用は社内と社外のリソースを活用しながら遂行します。社内からは主にインサイドセールス、社外は営業代行会社の販売員と協力します。現場の全体指揮を執っていただきます。 ＜マーケティングキャリアの入り口＞ マーケティング未経験でも、イベント関連の経験とスキルを習得し、デジタルマーケティングやオフラインマーケティングへキャリアを広げられます。 ■Tebikiについて： 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開してきました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【新規事業(メディア事業)を国内最大のメディアに！累計20億円資金調達の現場DX SaaSのマーケター／継続率99.5％！製造・物流・サービス業を支える現場統合プラットフォームを展開中】 ■ メディア事業について： 社内に新規事業として立ち上げてから1年経過し、担当者2名ながら2億円超の売上が見込めるまで急成長を遂げました。国内最大のB to Bメディアを目指して活動をしています。 製造業や物流業、小売業などデスクレス業界の方々への情報提供をしているオウンドメディアを中心に据え、オフライン、オンラインを問わずイベントを企画し、そのイベントに共感していただけるスポンサー獲得やイベントの参加者のリードを提供、メールマガジンなどの広告媒体の販売などの売上で急拡大をしています。 ■業務内容： 事業会社内に新規事業として設立したメディア事業(1→10のフェーズ)のグロースをお任せします。 ・メディア事業のKPI設定や管理、業務プロセスの改善の立案と実行 ・10万人の会員アセットを活用したマネタイズ考案 ・販売チャネルの拡大と管理 ■ ポジションの魅力： ＜10万人の会員データベースを活用した次世代メディアのマネタイズ戦略構築＞ ・メディア立ち上げから2年で、イベント広告を中心に年間2.3億円の売上を達成。新たな広告メニューの開発・改善により、さらなる成長を目指しています。また、広告メニューにとどまらず、10万人規模の会員データベースを活かし、次世代のマネタイズ戦略を構築します。 ＜新規メディア事業の成長をリードできる裁量＞ ・少数精鋭のチームで、成長フェーズにあるメディア事業を裁量を持って推進することができます。P/L責任をチーム全員で負い、採用活動から広告メニューの開発・実行まで、すべてを任されており、幅広い業務経験を積むことができます。ビジネスの拡大と同時に、自らの手で事業成長の手応えを感じられるやりがいのあるポジションです。 ■当社について： 工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画DXサービス『tebiki』を開発・提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■ポジションについて： 200%成長を続けるベンチャーの法務責任者として広い裁量を持って法務業務全般を担っていただく予定です。直近は、IPOプロジェクトやグローバル戦略などを開始しており、このフェーズならではの様々な業務に関与できます。 ■業務内容： 法務責任者として契約法務だけでなく、コンプライアンスや経営課題、グローバル対応など法的な整理が必要な課題解決を担っていただきます。 ▽法務 ・契約書の作成、リーガルチェック、管理 ・知財管理（特許、商標など） ・コンプライアンス管理 ・弁護士/弁理士/司法書士との調整 ・海外でのサービス提供時の法令対応 ・法務組織・業務の設計や構築 ・その他法務に関する業務 ■社内の雰囲気： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。 ■当社について： 社会課題｜世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消 労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修／教育コストが高い」「個人の教育効果／成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えており、私たちが変えたいのは、デスクレスワーカー（製造／食品／物流／小売などのデスクを持たない人達）が働く現場そのものです。最先端の動画技術を活用した人材教育システムの開発・提供を行っており、ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しています。サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中のプロダクトを提供しています。 また、自社プロダクトなので、社員研修やマニュアル作成などコストを気にせず社内でもフル活用しており、今までコストなどの問題で実現しづらかった教育体制を自ら構築できるバックオフィスの環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【出身業界不問／第二歓迎／4,000万人のデスクレスワーカーの働き方を変える！／継続率99.5％、顧客に支持されるプロダクトで現場教育の課題解決に挑戦するスタートアップ／月残業20h程度】 ■業務内容： 個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。 インサイドセールスが獲得した商談顧客に対して、契約までの全てのプロセスをお任せします。 ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案 ※補足：リード獲得に関して 社内にマーケティングチームがありその部署がリード獲得を行い、既に前向きに導入を検討いただいている顧客顧客へアプローチをしていただきます。 ■ ポジションの魅力 当社の強力なマーケティングチームにより、月間7,000件を超えるリードを獲得、良質な商談が豊富に供給されています。 また、商談はすべてインサイドセールスチームが獲得するため、新規架電によるアポ取りはなく、契約獲得に集中することができます。 ＜標準化・仕組み化プロセスを学べる＞ 0→1→10フェーズを経て、弊社のセールスプロセスは磨き込みのフェーズに入っています。そのため、すでに標準化されたプロセスを学びつつ、更なる仕組み化・標準化に取り組んでいただくことが可能です。「属人化を防ぐ標準化」と「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、活躍いただくことが可能です。 ＜拠点の立ち上げ＞ 新しいオフィスのため、ルールもこれから整備していくことになります。また、オフィスのルールだけでなく、担当する企業や案件などの業務プロセスの設計もこれから作り上げていきます。上流工程の設計に携われる0→1フェーズでの業務プロセス等の構築を楽しみながら、立ち上げならではの貴重な経験を積むことができます。 ■プロダクトについて： ナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【継続率99.5％／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／現場統合プラットフォーム『tebiki 現場教育』『tebiki 現場分析』を展開】 ■業務概要： インサイドセールスが獲得した商談顧客に対し、契約までの全てのプロセスをお任せします。 個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。 ■業務詳細： ・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行 ・顧客の課題、ニーズのヒアリング ・担当者とのリレーション構築とフォロー ・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化 ・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案 ■魅力： ＜潤沢なリード供給＞ 当社の強力なマーケティングチームにより、月間5,000件を超えるリードを獲得、良質な商談が豊富に供給されています。 また、商談は全てインサイドセールスチームが獲得するため、新規架電によるアポ取りはなく、契約獲得に集中することができます。 ＜高いセールススキルが身につく＞ 短距離走の売り切りセールスではなく、SMB顧客に対しても4ヶ月以上のリードタイムで、緻密に設計されたセールスプロセスに則り商談を進めます。 そのため、あらゆる業界・プロダクトに通用する汎用性高い真のコンサルティングセールススキル／プロダクトの価値訴求・組織攻略スキルを身につけることができます。 ＜標準化・仕組み化プロセスを学べる＞ 0→1→10フェーズを経て、当社のセールスプロセスは磨き込みのフェーズに入っています。 そのため、既に標準化されたプロセスを学びつつ、更なる仕組み化・標準化に取り組んでいただくことが可能です。 「属人化を防ぐ標準化」と「個人努力による標準の超越」をかけ合わせ、活躍いただくことが可能です。 ■環境： ・給与情報以外の全ての情報が全社員に開示され、B／SやP／Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・業務上でも部門間の関わりが多く、全員が自律駆動しながら事業成長に向け一体となって動いています。 ・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など自由で大きな裁量が任されます。 変更の範囲：会社の定める業務

■ミッション 外国籍企業や国内大手の海外拠点向けのカスタマーサクセスチームを新設。チームの成果の最大化/KPIの達成。 ■Tebikiについて 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。 現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 ■プロダクトについて TOTO、AGC、京セラ、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■業務内容 外国語（主に英語）でプロダクトの利用定着と活用促進、未導入拠点/部門への開拓などをお任せします。 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及び海外部門/拠点のアップセル獲得がミッションです。 マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ＜具体的な業務＞ ・サービス導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 ・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■ ポジションの魅力 ＜グローバルな環境での活躍＞ 海外拠点を対象とした業務を通じて、英語を実務で活用する機会が豊富にあるため、語学力の向上とともに、国際ビジネスの現場での経験を積むことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇現場を知るからこそ、よりよいサービスを目指せる◎製造業経験者歓迎／裁量があり成長できる環境◇◆ ■当社について： 〜製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ◇「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの「現場」が我々のお客様です。 ◇生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した「tebiki 現場教育」と、製造記録の自動分析を担う「tebiki 現場分析」という2つの事業（SaaS）を展開してきました。 ◇現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 ■業務内容： 〜インサイドセールスの業務プロセス改善や施策の企画立案・実行をお任せ〜 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・リードに対するナーチャリング施策の企画立案 ・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・商談数と商談の質の管理、調整 ・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック ※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2〜3週間ほど行っていただき、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。 ■ ポジションの魅力 ◇人材マネジメントのスキルが身につく…70名近くいる架電メンバーのマネジメントと人材教育がメイン業務です。 ◇営業戦略の上流工程も学べる…マーケティングとインサイドセールスは同じチームで、同じKPIを追っています。リードの起点となるマーケティングと一緒に営業戦略を練り上げて施策を打ち出します。 ◇無理な営業はなし…架電メンバーが担うのは100%反響リードへの営業です。問い合わせが殺到しているサービスなので、一方的な営業電話は実施しません。 ◇顧客ニーズの高いプロダクトの提案…現場教育や生産率については、長年各企業が改善策を模索してきた課題です。そのため、お客様からも好意的に受け止めていただく機会が多く温かい対応が多いです。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■業務内容： インサイドセールス業務の企画立案と架電メンバーのマネジメントなどをお任せします。 ・エンタープライズ攻略や既存顧客のMRRアップ施策 ・IS起点からのリード獲得施策の企画立案 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・ナーチャリング施策の企画立案 ・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2〜3週間ほど行い、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。 ■ポジションの魅力： ＜インサイドセールスの上流工程をお任せ＞ エンタープライズ企業の攻略プランニングの設計や企画、既存顧客のMRRアップなどのCSへの関与などISの上流工程に係る企画業務に携われます。また、マーケターと一緒にリード獲得施策の企画立案もお任せします。 ＜人材マネジメントのスキルが身につく＞ 30名近くいる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。架電業務はありますが、人材教育や業務プロセスの改善を行うために必要な業務知識の習得を目的としています。 ■当社について： 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開してきました。 ■働く雰囲気： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。 ＜ミッション＞ 顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。 ＜具体的な業務＞ ・サービス導入支援の実施 ・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント ・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理 ・アップセル戦略の立案と実行 ・チームの仕組みとオペレーション設計 ※エンジニア／デザイナーと共にサービス開発にも参加します ※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです ■プロダクト： アスクルや不二家といったエンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上と、市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。 ■働く雰囲気： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 ■当社について： 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもと、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開してきました。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー／リモート可／土日祝休み〜 ■業務内容： CSマーケティングのミッションは、Tebikiの既存顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、1企業あたりの利用を促進し、MRRを高めることです。 主に既存顧客向けのマーケティングプランの作成と実行を、架電実務を担う担当者などの関係者と共にご担当いただきます。チームとして新しい取り組みを推進し、仕組み化していくことを期待します。 ＜具体的には＞ ・ターゲット顧客の選定と優先度付け ・顧客/CS担当者へのヒアリングを通じて組織図の作成、キーマンの発見 ・別拠点展開の模索やキーマンへの提案を始めとしたMRR向上シナリオの設計 ・ウェビナーやDM、メールマーケティングによるリード獲得とナーチャリング ・既存顧客行動データの定量、定性分析 ■今回募集する CSマーケターの重要性： リードや商談獲得などの新規獲得から、エンタープライズ企業など大手顧客のTebiki利用促進（MRRの増加）に課題が移ってきており、事業におけるボトルネックが前工程から後工程に移ってきています。 一方で、プロダクト/サービス次第ではありますが、The Model型のマーケ/セールス体制では、フィールドセールスが契約クロージングをKPIとして契約数/契約率にフォーカスし、カスタマーサクセスはサービス利用の導入支援（オンボーディング）およびChurn Rate（解約率）の低下にフォーカスしてしまうことがあります。 Tebikiは、工場や事業所など拠点単位で導入されることが多々あり、本社部門を巻き込んで全社に展開するには、FS/CS/マーケが連携し、”攻めのカスタマーサクセス”を展開し、Tebikiサービスの全社展開を仕掛けていかなければ、製造業をはじめとしたデスクレス業界の働き方、生産性を飛躍的に上げる真のカスタマーサクセスは達成できません。また、Tebikiの事業を大きく成長させることもできません。 往来のThe Model型のマーケ/CSセールス体制を、顧客のカスタマーサクセスによりフォーカスする組織/事業体に進化させる重要な役割をCSマーケターという役割/ポジションは担っています。 変更の範囲：会社の定める業務