《フルリモート／業界をリードする自社サービス／POSシステムでサービス産業のITインフラを改革／カスタマイズ性とUI・UXが評価されシェア拡大中》 ■業務内容 ・「ユビレジ」を構成するプロダクト群の運用自動化やパフォーマンスおよび安定性の向上のほか、開発運用業務の効率を向上させるための仕組み改善に取り組んでいただきます。 ・バックエンド開発（APIの設計・開発、web管理画面の開発、社内業務支援機能の開発）やアーキテクチャの設計や技術選定にも関わっていただきます。 ■業務詳細 ・AWS、GCP、Docker などを使用したインフラ構築・運用 ・障害検知・キャパシティプランニングに必要なモニタリング環境の構築・運用 ・システムの信頼性およびパフォーマンス、スケーラビリティの改善 ・各種オペレーションの自動化や開発環境の整備および改善 ・各サービスの仕様策定と設計、開発・運用 ・Ruby on Rails、MySQL(Aurora)を利用したバックエンド開発 ＜開発環境＞ ◆開発言語・フレームワーク 　・ ユビレジ, ユビレジ管理画面　 　　- Ruby on Rails 　　- React, Redux 　・ ユビレジ ハンディ 　　- Scala 　・ ユビレジ 在庫管理 　　- Python（Flask） 　　- Angular.js 　・ ユビレジ QRオーダー＆決済 　　- React 　　- Node.js 　　- Ruby on Rails 　・ ユビレジ for Salesforce 　　- Scala, Apex ◆環境 ・ ユビレジ:Heroku,AWS（Amazon Aurora),BigQuery ・ ユビレジ ハンディ:Google App Engine（Scala） ・ ユビレジ 在庫管理:Google App Engine（Python） ・ ユビレジ QRオーダー＆決済:Google Firebase,AWS App Runner,Amazon ECS ・ ユビレジ for Salesforce:Google App Engine（Scala）,Salesforce,NewRelic, Datadog, Pingdom ◆テスト, CI/CD 　　- CircleCI

■業務概要： 仕事全社横断で組織の課題を抽出、テクノロジーやエンジニアリングにより解決をします。主にSalesforceプラットフォーム上に構築された社内基幹システムの開発／運用をお任せします。社内システム全体を俯瞰的な視点でリードしながら、ユーザー部門からの問合せ対応、既存機能の不具合調査や修正、業務改善のための新機能における要件定義〜開発〜リリースまでの流れを一貫して担当します。 ■具体的業務内容： ・プロダクトバックログやスプリント管理 ・社内基幹システムの要件定義／開発（Salesforce等） ・外部クラウドサービス連携開発 ・Salesforceバージョンアップに伴う影響調査 ・AppExchange製品の運用フォロー（パッケージ化、セキュリティレビュー支援等） ・社内データを活用したレポーティング／データ分析活用 ・開発フローの策定／改善 ・社内問い合わせ対応／技術サポート ・チームメンバーへ技術支援 ■開発環境： ・言語：Apex、Visualforce、JavaScript、SOQL、SQL、R、GAS ・ツール：Salesforce、Account Engagement(旧Pardot）、GoogleWorkspace、BigQuery、Slack、GitHub、itHub Projects、GitHub Actions、Zapier、Exploratory、AppExchange ■やりがい： ・成長期の事業会社だからこそユーザに近く、様々な案件を幅広く一貫して手掛けることができる ・当社はSalesforceパートナーとして「Ubiregi for Salesforce」というAppExchangeの製品も開発しており、パッケージ開発におけるノウハウも習得可能 ・実際、Salesforce開発未経験の入社メンバーでも、認定上級アドミニストレーターや認定上級デベロッパー資格も取得 ・開発だけではなく、全社横断的な業務設計や要件整理など、上流工程から参画できる ・ユーザ部門のボトルネックを解決する事は、自社ビジネス成長への貢献を意味し、大きなやりがいがある ・組織横断的な提案~リリースを一貫して手がける事で、Salesforce上級エンジニアやアーキテクトを目指せる

〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／リモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要： クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容： ◇対社外業務 ・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。 ・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ◇対社内業務 ・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。 開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。 場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。 ・自部門にとどまらず、各部門やメンバーと連携することで、不具合をリリース前に発見し、障害を未然に防止すること、不具合の早期解決に向けた調査活動等を行っていただきます。 ◇顧客対応 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供 ・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新 ・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ◇技術的調査 ・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析 ・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 ◇報告 ・問題の原因究明及び対応策の策定を行い、その内容を該当クライアントへ報告を実施したり、影響範囲によっては告知を行う。 ■当社について： 当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要： 「ユビレジ」を構成する下記プロダクト群のバックエンド開発（APIの設計・開発、web管理画面の開発）を行います。 【プロダクト】 ・ユビレジ ・ユビレジ ハンディ ・ユビレジ QRオーダー＆決済 ■業務内容： ・各サービスの仕様策定と設計、開発・運用 ・各サービスの機能拡張 ・社内業務支援機能の開発 ・Ruby on Rails、MySQL（Aurora）、Docker などコンテナ技術を使用した環境でのバックエンド開発 ■開発環境： ◆開発言語・フレームワーク ・Ruby on Rails ・React、Redux ・MySQL ◆環境 ・Heroku ・AWS（Amazon Aurora） ・Google Cloud Platform（GCP） ◆テスト、CI/CD ・CircleCI ◆その他ツール ・GitHub、Slack、esa、G Suite、Mixpanel、Firebase、Miro ■当社について： 当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

《業界をリードする自社サービスを提供／POSシステムでサービス産業のITインフラを改革／カスタマイズ性とUI・UXが評価されシェア拡大中》 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・エンジニア組織の設計・構築 ・エンジニア組織のピープルマネジメント（テックリード・メンバーとの1on1・人事評価） ・経営陣との開発戦略、組織戦略の協議、検討（起案含む） ・エンジニア採用施策の立案、実行（特にテックリードクラス） ■お任せしたいMISSION ・弊社では、今期を第二創業期と捉え、さらなる企業としての成長を目指し事業戦略の転換・開発組織のパフォーマンスを最大化すべく、 事業の成長フェーズに沿ったエンジニア組織の設計、事業成長を力強く推進することがMISSIONです。 ■当社の特徴： ・iPad（タブレット）を端末として使用するPOSシステムを世界で初めて開発・提供したリーディングカンパニーです。シンプルで使いやすいPOSレジを目指しており、操作・管理の簡単さ、導入しやすさで高い顧客満足度を得ています。ITに詳しい人だけのためのシステムではなく、『誰にでも使える』サービスを作り、あらゆるサービス産業のITインフラになることを目指しています。 ・ユビレジは単なる売上管理システムに留まらず、完全非接触型のセルフ注文システム、キャッシュレス決裁との連携等、今の時代に求められるような、業界の仕事のあり方を変えるシステムを次々と開発しております。 サービス産業のDX化は業界をあげて求められている中、導入を実現できている企業・店舗は多くはなく、まだまだ深耕の余地のあるブルーオーシャンとなります。 ■組織： ソフトウェアエンジニア：29名（正社員：14名、業務委託：15名）、テクニカルサポート：2名、開発マネージャー：2名の計33名体制のグループをマネジメントしていただくポジションです。 上下関係が固定されたピラミッド型組織ではなく、プロジェクトを基軸とした役割・機能ごとの組織となります。横のつながりを大切にすることで個々が必要に応じて連携しながら課題解決をしていきます。 変更の範囲：本文参照

〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業／POSレジのパイオニア／フルリモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要： 当社では今期を第二創業期と捉え、更なる企業としての成長を目指しエンタープライズ領域への進出を本格的に進めております。その中で顧客との個別要望の標準・一般化や他社サービスとの連携に注力しています。今回は、顧客との技術的対応や社内の各エンジニア部門との橋渡し役としての業務をお任せいたします。 ■業務詳細： 【プロジェクト管理】 ◆プロジェクト進行管理 ・スケジュールの進捗管理および進捗状況の可視化 ・タスクの優先度管理と調整 ・チームスケジュールの全体管理 ◆開発見積もり作成 ・要件に基づくリソース・工数の見積もりおよび費用算出 ◆顧客コミュニケーション ・顧客への進捗状況やリリース計画の報告 ・仕様変更や課題に関する説明および合意形成 ◆ミーティングのファシリテーション ・チーム内外の会議運営と議事進行 ・意思決定サポートおよび課題の整理 【プロダクト開発関連】 ◆要求定義の整理 ・ビジネス要件や顧客ニーズのヒアリングおよびドキュメント化 ◆システム要件定義 ・連携仕様の整理（外部システム連携要件の明確化） ・作業範囲の明確化とドキュメント化 ◆画面要件の整理 ・UI/UX要件の取りまとめとデザインチームとの連携 ◆タスクマネジメント ・社内エンジニア・デザイナーへの指示出し ・タスクのアサインと管理 ■業務の特徴： ・外部の連携先（顧客内基幹システム／他社サービス）が多く、立ち上がり時は1社。その後継続的に2〜3社を担当して頂きます。 ・すべて一人でやるわけではなく、社内メンバーへ担当振りしながら進めて頂きます。 ■開発環境： ◆開発言語・フレームワーク ・Ruby on Rails ・React、Redux ・MySQL ◆環境 ・Heroku ・AWS（Amazon Aurora） ・Google Cloud Platform（GCP） ◆テスト、CI/CD ・CircleCI ◆その他ツール ・GitHub、Slack、esa、G Suite、Mixpanel、Firebase、Miro 変更の範囲：会社の定める業務