「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ！ 電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎ ＜電話営業やノルマなし！＞ ＜具体的には・・・＞ ■受付代行サービス クライアント企業の営業時間外の電話を代行受付し、 受付内容をクライアント指定先に報告します。 ■緊急センターサービス 管理施設の関係者からの電話を受付し、緊急を要する異常の場合は、 クライアントが指定する業者（予めリストで連絡先はいただいてある）へ 連絡・手配し、異常の早期復旧に努め、クライアント指定先に報告します。 ■バックオフィスサービス 受付業務に付随する事務処理サービスをセットで提供します。 （例：登録・抹消作業、車両位置情報検索等） ＜お問い合わせ内容は・・・＞ ビル・マンション入居者様から 「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」 「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。 対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。 シフトは1ヶ月単位で作成しているため、 事前に希望休を提出可能です◎ ▼例えば・・・▼ 『この日は早く帰りたいから』8時～17時シフト希望 『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える　など 希望についてしっかり相談しやすい環境です！ 平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり 旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、 プライベートを充実させることもできます。 もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、 プライベート時間も充実しながら働けます！ <注目ポイント2> 『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎ 入社後は先輩がピッタリと横について、 モニタリングしながらしっかりサポート！ すぐにフォローできる体制なので、 未経験の方でもご安心ください◎ 分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので 気になることがあればどんどん質問してください。 先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、 不安な気持ちは理解しています◎ また、マニュアルも完備していますのでご活用ください！ 【入社後の成長サポート】 【STEP1】 2日間、座学研修にてお仕事に必要な基礎知識を学びます。 【STEP2】 実際に先輩と一緒に電話対応をしながら、仕事の流れを身につけます。 マニュアルも整っているので安心です！ 【STEP3】 業務に慣れてきたら、各クライアント毎の取り決めなどを覚えてもらいます。 受電対応可能なクライアントが一つずつ増えていく楽しさや充実感が得られます。