〜IT領域における顧客対応力が身につく／将来はマーケティングなど顧客リードを生み出すキャリアパスも有り〜 米国ハネウェル社のバーコードリーダーや情報システム関連製品を多数扱う同社で、顧客の問い合わせベースから契約成立までの担当としてサポート業務に従事いただきます。 ■職務詳細【変更の範囲：無】 商品理解を元にお問い合わせ頂いた顧客のニーズをしっかり伺い、購入契約までの一連の流れをサポートしていく事がメインとなります。 ・リード対応：メーカーや商社より、顧客情報に加え検討製品や数量などの見積依頼情報が入ります。見積書の作成・その後ご案内のお電話、ご注文成立後の出荷対応と続きます ・問い合わせ対応：直接顧客からメールや電話にて問い合わせが入る際は要件のヒアリングから行います、その後の流れは同じです ・ダイレクトマーケティング営業活動：慣れてきてご興味をお持ちいただけるようでしたら、商品を既存取引先へご案内する活動も想定しています。 ・全般、ご購入予定やご検討中の顧客がサポート対象となります、顧客要望の具現化を製品でサポートしていく事が主となりますので、お客様のご要件を正確に聞き取る事、製品情報など正しくお伝えする事がメインとなります ■商材について ハネウェル社のバーコードリーダーがメインとなります。https://partner.businessconnect.co.jp/ 販売店は国内に多くあるものの、同社は商品展開に応じた柔軟な対応からハネウェル社からの信頼も厚く、引き合いも増加の一途を辿っております。 ■入社後のサポート 現在営業担当が1名となり、現営業担当とメーカ担当者の2名体制で日々の業務をサポートします、日々のお仕事運びや製品情報でお困りの際は、都度質疑応答確認しながら進める事が可能な体制です、社長への相談もいつでも気軽に声掛け出来る社風が特徴です。 ■将来のビジョン 上記業務に従事いただき慣れてきたら、営業活動をより最大化するために営業企画やマーケティング業務にもチャレンジが可能です。具体例としては、施策等のアイデアだしイベント等の企画やマーケティング活動、問題点の抽出や改善活動、等自らのアイディアで同社の経営に大きくかかわっていく事が出来ます。少数精鋭で自分のアイディアが経営に反映される環境です。 変更の範囲：本文参照