□質の高いコンサルティング経験が積めるポジションで市場価値を上げられる／顧客ファーストな環境／上場企業□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスを募集。 ※本ポジションはハウスメーカーを主な顧客とするチームへの配属となります。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。 ・勉強会や施策の提案、モニタリング〜効果分析 ∟定期的に顧客と接点を取り、課題の把握と施策の提案、振り返りを実施 ・活用促進のためのコンテンツ制作 ∟営業活動を効率化するための定期的なコンテンツ配信など などを通して顧客をフォローします。 「KASIKA」は自動追客・商談管理ツールであり、顧客に対してのレポーティングも通しながらマーケティング知見も身に着けられるポジションです。 ※自動追客・商談管理ツールとは：マーケティング活動を可視化し自動化できるツール ■Willを持つ方が活躍できる！： 入社から1〜2年でリーダーやマネージャーを務めている方も多数いらっしゃいます。実力主義、かつ本人のwillを尊重する環境のため、希望のキャリアに則した働き方ができる環境です。採用や組織作り、AI活用促進で会社としてAIアカウントの導入をするなど実例があります。メイン業務とは別に、自身でPJTを発足しサブタスク的に業務幅を広げることができます。一方でハードワークな面もあります。リモート環境だからと、働きやすさだけを求めている方にとってはアンマッチな環境です。 ■組織構成： カスタマーサクセスは担当する企業規模や業態によっていくつかのチームに分かれており、全体で40名程度在籍しています。業界や商材問わず営業経験のある方が中心です。 ■当社の魅力： 代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。NTTドコモで研究員として「プロダクト開発」に携わった後、スタンフォード大学でMBAを取得し、エクスペディアやトリップアドバイザーの日本法人の立ち上げを「ビジネス責任者」として経験しています。個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っているため、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

□SaaS企業でマネジメント経験が積める／1〜2年でマネジメントに上がった実績も有／20〜30代が活躍／顧客ファーストな環境／上場企業／リモートワークも可□ 不動産・住宅業界向けSaaS「KASIKA」を提供する同社でカスタマーサクセスのリーダー候補を募集。 ■仕事内容 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。 ・課題特定、目標設定、運用設計、勉強会や提案、モニタリング〜効果分析 　∟定期的に顧客と接点を取り、課題の把握と施策の提案、振り返りを実施 ・活用促進のためのコンテンツ制作 　∟営業活動を効率化するための定期的なコンテンツ配信など などを通して顧客をフォローします。 「KASIKA」は自動追客・商談管理ツールであり、顧客に対してのレポーティングも通しながらマーケティング知見も身に着けられるポジションです。 加えて、リーダーとなった際は数名のマネジメント、チーム牽引をお任せします。また自チームの採用活動も担うことができ、人材紹介エージェントなどとのやり取りや面接対応も発生します。 ■「Will」を持つ方が活躍できる！： 入社から1〜2年でリーダーやマネージャーを務めている方もいらっしゃいます。実力主義かつ本人のwillを尊重する環境のため、希望のキャリアに則した働き方ができる環境です。 その分ハードワークが要求され、リモート環境だからと働きやすさだけを求めている方にとってはアンマッチで、貪欲にスキル/キャリアアップを求めるメンバーが満足度高く、活躍しています。 ■組織構成： カスタマーサクセスは担当する企業規模や業態によっていくつかのチームに分かれており、全体で40名程度在籍しています。 ■当社の魅力： 代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。NTTドコモで研究員として「プロダクト開発」に携わった後、スタンフォード大学でMBAを取得し、エクスペディアやトリップアドバイザーの日本法人の立ち上げを「ビジネス責任者」として経験しています。個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っているため、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

□不動産売買仲介会社向けのマーケティングコンサル・営業コンサル/管理職や経営層へのハイタッチ型支援/上場企業 【本ポジションの魅力】 顧客成果創出のためにハイタッチ型の支援体制で、手触り感を持って顧客満足度アップに取り組むことができます。 管理職や経営陣へのアプローチが多いため企業変革にも繋がりやすく、顧客へ与えるインパクトが大きい点も魅力です。 また定期的なロープレや勉強会の開催をしており、チームで協力し合いながらスキルアップすることを大切にしています。 良いアイデアが組織に反映されやすく、裁量を持って業務に取り組むことができます。 【KASIKAとは】 住宅・不動産業界に特化した自動追客・商談管理を行うSaaSサービスです。 不動産売買は一生に一度と言われており、顧客が不動産会社に問い合わせした直後は情報収集段階が多く、成約までの期間は長くなります。そのため中長期で追客する営業体制が必要ですが、問い合わせ対応と契約準備等の事務作業により、追客の時間確保が難しい傾向にあります。そこで、営業担当者様に代わってKASIKAが自動追客することで、顧客のニーズと興味関心が高まったタイミングを把握することができ、効率良く営業活動を行うことができます。 【業務詳細】 ■ 顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案：顧客の事業内容や営業活動を深く理解し、現状の課題を明確化。解決策を提案し、戦略から具体的施策の実行までをサポート。 ■ 定期的な振り返りと改善提案：毎月、顧客とともに成果を評価し、必要に応じて施策を改善。長期的な成長を支援し、信頼関係を築きます。 ■ 営業・マーケティング支援とコンテンツ作成：営業活動を効率化するための定期的な支援を行い、顧客の成長に貢献します。 ■ 「KASIKA」を活用した業務効率化のサポート：不動産会社の顧客管理や追客管理を自動化。営業活動を効率的に進め、業績や顧客満足度を向上させます。 【ミッション】 「KASIKA」のカスタマーサクセスをお任せします。 不動産売買仲介会社を中心顧客として、中小企業・エンタープライズいずれかのチームへの配属を想定 ※担当顧客数は平均40〜50 ※組織構成は10名(マネージャー3名、メンバー7名） 変更の範囲：会社の定める業務

□工務店向けのマーケティング支援SaaS／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験を身に着ける□ 自社SaaS製品(KASIKA)のカスタマーサクセスとして、製品導入後の顧客課題に向き合い、顧客を成功に向けて伴走するポジションをご担当いただきます。 ◆自動追客・商談管理ツール「KASIKA」を軸に解決策を提案し、戦略から具体的施策の実行までサポートします。 ◆毎月、顧客とともに成果を評価し、必要に応じて施策を改善。長期的な成長を支援し、信頼関係を築きます。 ◆営業活動やマーケティング支援とコンテンツ作成を通じて、業績や顧客満足度を向上させます。 ■業務内容： ・顧客の事業や営業課題ヒアリング〜課題特定 ・課題解決の戦略立案、施策提案、実行までのコンサルティング ・電話トークスクリプト作成、架電指導、メールマーケティング支援、イベントやLPの企画、立上げ、集客までの支援 ・工務店のお客様への定期配信コンテンツ企画、制作、ライティング ★マーケティング視点でのデータ分析、および顧客への課題解決提案を実施するためマーケティング力、データ収集〜分析力、コンサルティング力がつきご自身の市場価値向上に繋げられます。 ★担当顧客数は平均40〜50社 ■成長環境： ＜やりたい！が尊重される社風＞ 現在活躍しているリーダーのほとんどが「ご自身のやりたい」を叶えられる環境であると感じご入社され、早期に希望を叶えた方もいます。 ＜早期キャリアアップ可能＞ 入社から1〜2年でリーダーを務めている方が多数。実力主義、かつ本人のwillを尊重する環境のため、気持ちのよい働き方をしながらキャリアアップを叶えることができます。 ■当社の魅力： 代表は元楽天トラベル代表取締役であり、「ビジネス」「プロダクト開発」両分野のスペシャリストです。NTTドコモで研究員として「プロダクト開発」に携わった後、スタンフォード大学でMBAを取得し、エクスペディアやトリップアドバイザーの日本法人の立ち上げを「ビジネス責任者」として経験しています。個性豊かでハイレベルなメンバーが揃っているため、自ら学びに行こうと思えばどんなスキルも成長も手に入れられる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

□リモートワーク可／大手ハウスメーカー向けのマーケティングコンサル・営業コンサル／顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験が身に着く／上場企業□ ■採用背景 大手ハウスメーカーへ向けたカスタマーサクセス新規部署設立における増員採用 ※（大和ハウス工業、アイ工務店、秀光ビルド、アキュラホーム等お取引あり） ■Willを持つ方が活躍できる！ 入社から1〜2年でリーダーやマネージャーを務めている方も多数いらっしゃいます。実力主義、かつ本人のwillを尊重する環境のため、希望のキャリアに則した働き方ができる環境です。採用や組織作り、AI活用促進で会社としてAIアカウントの導入をするなど実例があります。メイン業務とは別に、自身でPJTを発足しサブタスク的にキャリアを広げることができます。一方でハードワークな面もあります。リモート環境だからと、働きやすさだけを求めている方にとってはアンマッチな環境です。 同社のカスタマーサクセス室のメンバーとして、導入後のクライアントに対して、自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」の活用促進、活用コンサルティングをご担当いただきます。 ■仕事内容 ハウスメーカー向けのカスタマーサクセスとして、自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸に、成約率や来場率の向上を支援します。クライアントの課題解決に向けた提案・実行・改善のサイクルを回し、業界全体のDX推進に貢献するポジションです。 「KASIKA」を導入いただいた顧客に対する活用支援を実施。 ・勉強会や施策の提案、モニタリング〜効果分析 ∟定期的に顧客と接点を取り、課題の把握と施策の提案、振り返りを実施 ・活用促進のためのコンテンツ制作提案（制作は別部署が担当しております） ∟営業活動を効率化するための定期的なコンテンツ配信などなどを通して顧客をフォロー。 ■組織構成：4名在籍 室長1名、一般社員3名 ※1名あたりの担当企業は10社程度となります。 より深く企業に入り込み、コンサルティングができる体制となっております。 ★マーケティング視点、営業視点でのデータ分析、および顧客への課題解決提案を実施するためマーケティング力、データ収集〜分析力、コンサルティング力がつきご自身の市場価値向上に繋げられます。 変更の範囲：会社の定める業務

◎振り返りとFBで圧倒的成長！やり切る力と再現性を育む ◎個人の「やりたい」を尊重したキャリア形成を推奨する環境 住宅・不動産業界に特化した自動追客・商談管理SaaS「KASIKA」を開発・提供する同社でセールスをお任せします。 ■業務詳細： ・インサイドセールス業務：ターゲット企業に対する60〜100件の電話/日 ・フィールドセールス業務：アポイント獲得した企業との商談実施（2〜3件/日） ・商談実施し、導入の決まった顧客をカスタマーサクセスへトスアップ ※商談は基本的にオンラインで実施します ※商談相手は営業部長・取締役・代表取締役など上位層になるため、営業としての折衝力が身に着けられる環境です。 ※初商談〜受注までのリードタイムは1か月程度です。 ※受注率は15％程度です。 ※無暗に架電をするのではなく、振り返りとFBを経て週次で再現性を持たせながら業務を行います ■組織 5名の少数精鋭組織です。 25〜30歳のメンバーが活躍しています。 ■組織のスタンス 同社の営業の考え方として、結果ではなく「プロセス」をいかに考えたか、PDCAを回したかを重視し、最も評価しています。目標から逆算し、ご自身でKPI達成のためのプロセスを考えられるため、成功体験を得やすい営業スタイルとなります。 ■サポート体制： 営業チームでは、充実したフィードバック環境が成長のカギです。チームリーダーからのフィードバックやアドバイスを通じて営業スキルを磨くことができます。特に、チームリーダーからのフィードバックは架電や商談の改善点をリアルタイムで学ぶことができ、営業マニュアルを通じた自己研鑽も実施できます。 ■自社SaaS「KASIKA」について： 「KASIKA」は商談に至らない買主・売主様に対する顧客・追客管理を自動化する営業担当者様向けのサービスです。不動産売買は中長期的に検討される顧客が多いですが、営業担当者様は新規反響の対応に追われ、中長期での追客が難しい状況です。そのため「KASIKA」が営業担当者様に代わって自動追客を行うことで、手間なく見込み顧客へアプローチでき、顧客の検討度合いが高まったタイミングを逃しません。業務効率化を図りながら商談数の増加や顧客管理ができるサービスです。 変更の範囲：会社の定める業務