“ありがとう”が原動力に。 自分の時間も大切にしながら、人の役に立てるお仕事です。 『ロイヤル介護相談室』を運営する当社では、 お客様にピッタリの施設を一緒に探していく アドバイザーを募集しています！ ＼＊未経験から活躍できる理由＊／ 3ヶ月間の研修でお仕事に必要な知識や サービスのご案内方法を学べます。 また、介護業界出身で専門知識を持つ先輩たちの 手厚いサポートがあり安心です。 ＼＊社員から届いた心温まるやりがい＊／ ・お客様から感謝の言葉をいただけたとき！ ・最適な施設が見つかり、ご家族の安心した表情を見られた瞬間 ＼＊長く安心して働ける環境＊／ ・10時出社・残業少なめでゆとりを持てる ・半数以上が女性 ・20代～40代まで幅広い層が活躍中（社員の2割が子育て中） ＊高島屋・そごう・東武・マルイなどで働く ＊営業時間に合わせて基本10時～スタート ＊約3ヶ月間の導入研修で専門知識を学べる ＊平均年収500万円以上 ＊未経験からでも月給26万円～＋手当年3回支給 高島屋などの百貨店内にある 『ロイヤル介護相談室』のカウンターにて、 「老人ホームの選び方で悩んでいる」 「介護が必要になった時のために早めに話を聞きたい」 といったご家族様の介護施設に関するお悩みや不安をお伺いし、 最適な老人ホームのご提案をご担当いただきます。 ＼＊お仕事の魅力＊／ ◆100％反響型・来店型で飛び込み営業は一切ありません ◆1人あたりの担当は平均月15〜20件とゆとりを持って働けます ◆入居後フォローにも力を入れているため、お客様と長くお付き合いできます ＼＊具体的な仕事内容＊／ ◆老人ホームのご案内・アドバイス ◆入居後の継続的なアフターフォロー ◆老人ホームへの定期的な訪問 ◆店舗やサービスの認知度アップのため取り組み　など 有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど… 1都3県の約97％の提携施設から、お客様に合った施設をご案内できます！ ＼＊ロイヤル介護相談室とは＊／ 高島屋やそごうなど百貨店内で展開する 店舗型の老人ホーム紹介サービスです。 過去の相談実績は、業界トップクラスの15万組！ お問い合わせの約10％がリピーターという実績もあるほど、 たくさんのお客様に信頼いただいています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ＼＊先輩の声＊／先輩のサポートで安心して成長できました！ 前職は都市銀行でリテールセールスを担当していましたが、介護や住まいの悩みに寄り添いたいと思い転職しました。最初は介護業界の知識がなく不安もありましたが、上司や先輩、同僚の皆さんが温かく支えてくださり、少しずつ自信を持てるようになりました！入居後もご家族や関係者の方々とやりとりを続け、アフターフォロー時も丁寧に寄り添うことで、感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じています。（小幡さん） ＼＊先輩の声＊／もう一度、福祉の現場で誰かの力になりたい！ 介護職員から販売の仕事に転職したのですが、もう一度福祉に携わりたいという思いが強くなったときに老人ホームの紹介という仕事を知り、転職を決意。今では入居者様やご家族に寄り添いながら最適なホームをご提案できることにやりがいを感じています。ご相談を通じて「ここに来て良かった」と言っていただける瞬間や、ご家族の安心した表情を見るたびに、この仕事を選んで良かったと心から思います。（坂口さん） 【教育制度について】 入社後は約3ヶ月間の研修期間があります。 ▼座学研修（10日間） 本社にて、マナー・介護施設の種類・介護保険制度・医療知識などを学びます。 先輩社員が講師となり、実体験をもとにレクチャーします。 ▼OJT研修（約2ヶ月半） その後は現場で実践しながら、業務の進め方を覚えていきます！

＊業界の経験を活かして働く＊ やりがいある職場で、新しいキャリアを描きませんか？ 「老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅の違いは？」 「家族に合うのはどんな施設？」 そんな人生の大切な選択に向き合う ご本人やご家族に寄り添いながら 希望にあった最適な施設を一緒に見つけていくのが 東京ロイヤルの入居相談カウンセラーです◎ ＊頑張った分だけ収入アップ＊ お客様の入居が決まった場合は手当として還元。 現在の年間平均手当は約180万円です。 ＊働き方も見直せる＊ ◇完全週休2日制 ◇夜勤なしの日勤のみ ◇月3日の希望休OK ◇駅直結・駅チカの商業施設内で働ける ぜひ、介護業界での経験を活かして 老人ホーム選びに悩む方々の力になってみませんか？ ◆高島屋など百貨店内の相談カウンターにて勤務！ ◆来店型・反響型のご案内スタイル ◆女性社員5～6割＆子育て中の社員も多数在籍 ◆入居者、ご家族、施設など多方面から感謝される仕事 『ロイヤル介護相談室』にて、下記お仕事をお任せします。 【具体的なお仕事】 ＊ご相談内容のヒアリングと施設のご案内スタイル ＊ケアマネジャーや病院などへの訪問 ＊サービス案内や施設見学同行 など 【ロイヤル介護相談室について】 百貨店内で展開する店舗型の老人ホーム紹介サービス。 過去の相談実績は、業界トップクラスの15万組で お問い合わせの約10％がリピーターのお客様。 多くの施設との提携があるため 中立的な立場からご案内が可能です。 ◆ゆとりのあるご案内ができる 1都3県に存在する約97％の介護付き有料老人ホームをはじめ、 多くの提携施設から、最適なホームを選定。 来店型・完全反響型の営業スタイルのため ゆとりを持ってご案内できます。 ◆介護・医療現場での経験が活かせる 入居者やご家族の役に立つ介護や医療知識をお伝えしたり 介護現場の実体験から説得力のあるご案内ができたり… これまでの経験が役立つ瞬間がたくさんあります！ ◆長くお付き合いができる 当社の強みは、入居決定で終わりではなく アフターフォローを大切にしていること。 入居後のご様子を伺ったり、 相談事を聞いて施設との調整を行ったりと、 長期にわたって信頼関係を築けることが魅力です。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 明確な評価制度で安定収入を叶えられます！ 当社では、【月給】に加え【業績の10％を手当として還元】する評価体制を整えています。また、実績に応じた明確な評価制度を導入！1店舗あたり月約100件の問い合わせがあり、その全てを平等に割り振っているため、社員一人ひとりに公平にチャンスがあります。頑張りがしっかりと評価される仕組みだからこそ、生活にゆとりを持って働ける点が魅力。安定した収入と納得感のある評価制度が、長く働き続けられる理由です◎ 柔軟な働き方で、家族との時間も大切にできる！ 社員が安心して働けるよう、働き方の改善に力を入れています。 ◆百貨店の営業時間に合わせて基本10時～スタート ◆駅直結の店舗が多いから快適に通勤できる ◆振替対応がしやすいシフト制 ◆月に1回、3日間の希望休制度あり ◆20代～40代を中心に幅広い年齢層が活躍 ◆学校行事などのお休みにも柔軟に対応 ◆社員の5～6割が女性 社員の約2割が子育て中だからこそライフイベントに合わせた働き方に理解があり、お子さまの急な体調不良時も社員同士でサポートしています。家族との時間を大切にしながら働ける環境です。

◇◆職種未経験歓迎・研修充実／お客様に寄り添った提案＋インセン充実で頑張りがしっかり評価される◆◇ ◇◆1975年創業の安定基盤／ロイヤルハウジンググループ会社◆◇ ロイヤルハウジンググループにて、高齢者向け施設紹介事業を主に展開する当社店舗にて、自社HP・パンフレット経由での問合わせや、ご来店いただいたお客様へ向けて、高齢者向け施設のご提案やご案内をお任せします。 業績好調による新規店舗や既存店舗への増員募集です。 その他、病院や介護事業所等への報告営業、店舗のご案内や周知活動等も担当いただきます。来店型接客が中心のため、テレアポや飛び込み営業は一切ございません。 ■業務の流れ： (1)お客様との面談・ヒアリング・提案〜現地ご案内 お客様の身体の状態や希望立地、希望設備等をヒアリング。 その方に合った有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅などの施設をご提案します。 入居先候補の施設見学に同行し、施設内や周辺地域のご案内いただきます。施設内のご案内や説明はホームの担当者が行います。 (2)入居サポート 入居時の立会いや入居後フォローも行ないます。 行政や介護・医療などの各機関や施設のケアマネさんと信頼関係を築くことも大切です。 (3)関係機関(お客様ご紹介元)への報告・営業 お客様を紹介してくださった関係機関（病院のソーシャルワーカー、在宅のケアマネジャー等）へ状況報告や新たなお客様のご相談など、更なる信頼関係の構築につなげます。 ※個人ノルマはございません。目標成約件数は1ヶ月あたり10件ですが、ノルマではありませんので、目の前のお客様に集中できます。 ■教育体制： 入社後は2〜3週間の本社研修の後、配属店舗にて約2か月程度のOJT研修を予定しています。OJT研修では、営業同行や相談対応のロールプレイを通して周辺施設の理解や業務知識を習得いただきます。ご入社から3〜4か月を目安に独り立ちいただきます。 ■同社について： ・1975年創業。グループ社員数は500名を超え、首都圏を中心に40超の店舗を全て駅前に展開しています。UR都市機構や住宅供給公社との連携も20年以上継続中です。10つの企業と6つの事業を柱に事業展開中です。 安定性＆成長性の高いロイヤルハウジンググループにて腰を据えて長期的に働けます。