■業務内容 当社が扱う自社商品・原料を中心に医薬品・健康食品・化粧品のOEM商品企画から卸先や販売店への営業活動まで幅広くお任せします。取引先のフォローだけでなく、展示会へ出展を通じて販路拡大も行っていただきます。 また将来的に海外への展開も視野に入れており、ご自身の意見を反映させながら事業の成長や組織づくりにも深く関わっていける仕事です。 特許を取得している原料もあり優位性もあります。 ＜主な取引先＞ 医薬品製造会社、食品製造会社、OEM受託メーカー、商社、通販会社など ＜原料名＞ ・発行大豆エキス末 ・かつお節オリゴペプチド ・黒茶エキス ・ステロンパワーミックス ・田七人参エキス末 ■組織構成 営業部：管理者1名（４０代男性）、一般職３名（３０代１名、５０代２名の男性３名） ■募集背景 医薬品・健康食品・化粧品・食品の商品企画や営業企画に携わった経験をもとに 自身の関わった製品で喜ぶ方がいることを実感できる、やりがいのある仕事です。商品の製造〜上市に至るまでの知識を保有されている方を求めます ■就業環境 ・残業：20時間程度（1分単位で支給） ・直行直帰：基本出社ですが状況により可能 ・転勤：なし ・移動：公共交通機関 ・出張：営業活動で発生する可能性有り ■求める人物像 ・協調性のある方 ・商品企画から営業活動までの幅広い業務を想定しておりますが、 例えば、商品企画に強みのある方であれば商品企画をメインに、 営業に強みのある方であれば営業をメインになど経験値によってお任せする業務を検討します。 ・業務は課長の配下で遂行していただきます。 ・国内営業のため、出張の可能性もあります。 　 変更の範囲：会社の定める業務

【自社・外部委託コールセンターを通じて、通販事業の売上最大化を担うポジション】 出向先の富山常備薬にて、医薬品・医薬部外品・化粧品・健康食品を中心とした通信販売事業における、 新規受電コールセンターの運営・改善を担当していただきます。 単なる運営管理ではなく、 受注率・定期率・生産性といったKPIを改善し、売上に直結する役割を担っていただきます。 ◇新規受電コールセンターの運営・改善 ・KPI管理（受注率向上に向けた導線設計、定期率向上のための改善立案） ・センター別パフォーマンス分析 ・トークスクリプトの作成／FAQの改善 ◇委託先コールセンターの管理 ・外部委託先への改善指示・調整 ・数値未達時の課題特定および改善実行 ・定例ミーティングでの進捗管理 ◇組織構成 現在は少人数体制のため、 実務と改善の両方を担っていただくポジションです。 ◇本ポジションの特徴 ・応答率だけでなく「受注率・売上」が重視されます ・現場運営だけでなく、数値改善の実行が求められます ・委託先に対して改善を主導する立場となります ＜入社後の流れ＞ まずは商品知識の習得とデイリーレポートの確認・分析を通じ、事業の基盤を理解していただきます。 その後、習熟度に合わせてSVの教育や委託先との折衝など、マネージャー業務を段階的にお任せしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務