販促支援サービス『CX STUDIO』と事業成長のための課題抽出や体制構築・KPI設計などの仕組みづくり及びチームマネジメント。事業責任者として、チームや組織の成長に貢献しませんか？ マネージャーとして、企業の上場を目指し、ローカルビジネス（店舗型ビジネス）をターゲットに顧客体験の最大化を目的としたマーケティング支援サービス『CX STUDIO』の成長に向けた幅広い業務を担当していただきます。 ＜業務内容＞ ◾️CX STUDIO ・事業部予算・各種KPIの策定 ・事業戦略および営業戦略/施策の立案・実行 ・予算/KPIに基づいた業務マネジメント ・リード創出～カスタマーサクセスまで一連の顧客管理、顧客支援活動 ・リード創出以降の業務設計、役割設計および体制構築 ・社内外のステークホルダーとのリレーション構築 ・採用、育成含むメンバーマネジメント ◾️組織全体の業務 ・リードからクライアント(CEO、部長、SV)との新規商談,商談日程の調整 (オペレーション合意・価格合意を作れること、見積書>契約書をきちんと送り締結管理まで完了できる) ・CRM & SFAの活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める ・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行・加速させる ・オンボーディングに向けての日程調整や定期的な勉強会の実施 ・各種サービスの活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施 ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施（決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動） ・既存顧客のアップセル・クロスセル活動